Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Learn More

Help requests via Adobe Community selection

  • 3 απαντήσεις
  • 0 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 6 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από Terry

Steve Firefox
Steve Firefox
more options

So, whenever I select an Adobe Community/Forum help link, like this: https://community.adobe.com/t5/indesign-discussions/how-to-set-default-font-in-indesign/m-p/11092203

The web page "blinks" the requested Adobe destination page - but then provides an error page (see page-clip image attached here) and no destination result. It does not require login - I should be able to see the topic in the Adobe Community (HelpX) page.

But either Adobe or Firefox is preventing me from seeing the page. Please advise. Firefox is my default browser. When I copy link and paste-and-go in Chrome, it works as expected - I see the page.

So, whenever I select an Adobe Community/Forum help link, like this: https://community.adobe.com/t5/indesign-discussions/how-to-set-default-font-in-indesign/m-p/11092203 The web page "blinks" the requested Adobe destination page - but then provides an error page (see page-clip image attached here) and no destination result. It does not require login - I should be able to see the topic in the Adobe Community (HelpX) page. But either Adobe or Firefox is preventing me from seeing the page. Please advise. Firefox is my default browser. When I copy link and paste-and-go in Chrome, it works as expected - I see the page.
Συνημμένα στιγμιότυπα

Όλες οι απαντήσεις (3)

Steve Firefox
Steve Firefox Ιδιοκτήτης ερώτησης
more options

Adding the error page URL from Adobe: https://community.adobe.com/t5/errors/FilterErrorHandlerPage

Χρήσιμο;

Dropa
Dropa
  • Top 10 Contributor
more options

You might want to contact Adobe support about this browser access issue. They would be knowledgeable with their software apps.

Χρήσιμο;

Terry
Terry
more options

The page you want loads without issue here. You could try removing cookies and, if that doesn't work, try troubleshooting.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox https://support.mozilla.org/en-US/kb/diagnose-firefox-issues-using-troubleshoot-mode https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-extensions-themes-to-fix-problems (also deals with hardware acceleration)

Χρήσιμο;

Υποβολή ερώτησης

Πρέπει να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας για να απαντήσετε σε δημοσιεύσεις. Ξεκινήστε μια νέα ερώτηση εάν δεν διαθέτετε ακόμα λογαριασμό.