Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Learn More

I forget my password, reset a new one and all my bookmarks and files are completely deleted

more options

I forget my password, reset a new one and all my bookmarks and files are completely deleted. How to restore my bookmarks files etc?.

I forget my password, reset a new one and all my bookmarks and files are completely deleted. How to restore my bookmarks files etc?.

Όλες οι απαντήσεις (5)

more options

Hi

Do you have your user credentials and bookmarks on your other device you were using Firefox Sync with?

Χρήσιμο;

more options

No, I was logged off from another device as well.

Τροποποιήθηκε στις από το χρήστη shcherban.daniil

Χρήσιμο;

more options

You have to go back to the original device or computer they came from to sync them again. When password change all the sync data gets deleted from the synced devices.

Χρήσιμο;

more options

It was original device and I reset windows so I lost all my saved passwords. When I reset password all files and bookmarks were lost.

Χρήσιμο;

more options

Do you have an "Old Firefox Data" folder on your desktop? Is there a "Windows.old" in your root directory (C:/)? Be sure that you don't delete either one.

Τροποποιήθηκε στις από το χρήστη user104147805413306348376805769878442569366

Χρήσιμο;

Υποβολή ερώτησης

Πρέπει να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας για να απαντήσετε σε δημοσιεύσεις. Ξεκινήστε μια νέα ερώτηση εάν δεν διαθέτετε ακόμα λογαριασμό.