Αναζήτηση στην υποστήριξη

Αποφύγετε τις απάτες υποστήριξης. Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου, ή να μοιραστείτε προσωπικές πληροφορίες. Παρακαλούμε αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής “Αναφορά κατάχρησης”.

Learn More

Restore my data

  • 4 απαντήσεις
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 19 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από Yash R

more options

Hello guys,

my old pc MP got fried and i needed a new windows and idid and installed Firefox as its my best browser but when i signed in in my account it seemed like i forgot my password so i did reset it and when i signed in i didn't find any of my old account passwords or data at all and i do need help to restore these data

thx in advance

Όλες οι απαντήσεις (4)

more options

FIrefox removes all of your data when you Reset your password. You can also check out this link: https://support.mozilla.org/en-US/questions/1295116

Χρήσιμο;

more options

checking it out

Τροποποιήθηκε στις από το χρήστη blackghost989881

Χρήσιμο;

more options

so there's no way to recover it back ?

Χρήσιμο;

more options

Most of the users don't generate a recovery key due to which their passwords can't be recovered. If you have generated one, you can recover it through this link:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/reset-your-firefox-account-password-recovery-keys

If you didn't generate a recovery key earlier, you might've recovered it as it saves the profile on the same Desktop. But as you switched to a new one, it may not be possible as it requires files from your old pc. If you can get those, you can recover them and here's the guide to it:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/recovering-important-data-from-an-old-profile#w_passwords

Χρήσιμο;

Κάντε μια ερώτηση

Πρέπει να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας για να απαντήσετε στις δημοσιεύσεις. Παρακαλούμε ξεκινήστε μια νέα ερώτηση, αν δεν έχετε ήδη λογαριασμό.