Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Learn More

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

Can't use Google Authenticator (Android) for Firefox Account's 2FA

  • 2 απαντήσεις
  • 2 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 14 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από Rafal

Rafal
Rafal
more options

Hi,

As in the topic. When I scan the QR code with Google Authenticator, the account is added and new codes start spinning (labeled Firefox ($email)). However, when I enter the visible code into the Enter security code input, I get "Incorrect security code" error (tooltip).

I can see Google Authenticator listed as a supported application, is this no longer valid?

I also tried typing the secret key into the app directly with the same results.

Thanks for help in advance.

Hi, As in the topic. When I scan the QR code with Google Authenticator, the account is added and new codes start spinning (labeled ''Firefox ($email)''). However, when I enter the visible code into the ''Enter security code'' input, I get "Incorrect security code" error (tooltip). I can see Google Authenticator listed as a supported application, is this no longer valid? I also tried typing the secret key into the app directly with the same results. Thanks for help in advance.

Όλες οι απαντήσεις (2)

PhredE
PhredE
more options

And for Microsoft's Authenticator for Android too, if anyone can help. 2FA is important for us all - especially when it's not SMS (long cracked). Microsoft Launcher, BTW, is an excellent interface addition to modern Android. A companion app to their Authenticator

Τροποποιήθηκε στις από το χρήστη PhredE

Rafal
Rafal Ιδιοκτήτης ερώτησης
more options

Have anybody from Mozilla looked into this issue? I guess not since I checked and none of the Android applications listed in the Secure your Mozilla account with two-step authentication work.

Τροποποιήθηκε στις από το χρήστη Rafal