Αναζήτηση υποστήριξης

Αποφύγετε τις απάτες υποστήριξης. Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου, ή να μοιραστείτε προσωπικές πληροφορίες. Παρακαλούμε αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής “Αναφορά κατάχρησης”.

Learn More

I forgot my master password and cannot reset it.

  • 3 απαντήσεις
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 466 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από ExTeeP

more options

Hey. I use firefox developer edition. https://support.mozilla.org/en-US/kb/reset-your-master-password-if-you-forgot-it I read the article and the link provided in the article does not solve my problem. file not found. https://prnt.sc/qebuyi but https://prnt.sc/qebx5l

Επιλεγμένη λύση

Hi ExTeeP, I can explain that one. In the Developer Edition, XUL files have been removed. Please use the following URL:

chrome://pippki/content/resetpassword.xhtml

If you're still having trouble, please let us know.

Ανάγνωση απάντησης σε πλαίσιο 👍 1

Όλες οι απαντήσεις (3)

more options

Did you try to remove logins.json and key4.db in the profile folder ? The key4.db file store the master password and logins.json stotres the encrypt logins.

You can use the button on the "Help -> Troubleshooting Information" (about:support) page to go to the current Firefox profile folder or use the about:profiles page (root location).

more options

Επιλεγμένη λύση

Hi ExTeeP, I can explain that one. In the Developer Edition, XUL files have been removed. Please use the following URL:

chrome://pippki/content/resetpassword.xhtml

If you're still having trouble, please let us know.

more options

Thanks. Both ways of the method helped :cool: