Προβλήματα με τους λογαριασμούς Firefox

Ξεκλειδώστε περισσότερα από τη σουίτα του Firefox: Sync, Monitor, Relay και άλλα.

Έναρξη τώρα

Χρειάζεστε βοήθεια με τον λογαριασμό Firefox σας; Αυτό το άρθρο περιγράφει ορισμένες λύσεις που ενδέχεται να σας βοηθήσουν. Αν δεν βρείτε την απάντηση εδώ, μπορείτε επίσης να λάβετε υποστήριξη από την κοινότητα.

Έχω δημιουργήσει έναν λογαριασμό Firefox. Σε τι χρησιμεύει;

Πρώτα απ' όλα, ευχαριστούμε για την εγγραφή! Έχουμε δημιουργήσει μια σελίδα για να σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε και να εκμεταλλευτείτε πλήρως όλες τις υπέροχες λειτουργίες που προσφέρει ένας λογαριασμός Firefox:

Πρόσβαση στις Υπηρεσίες Mozilla με έναν λογαριασμό Firefox

Αντιμετωπίζω προβλήματα επαλήθευσης με τον λογαριασμό Firefox

Όταν δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Firefox ή αν η σύνδεσή σας έχει αποκλειστεί για λόγους ασφαλείας, θα σας στείλουμε ένα email για να επιβεβαιώσουμε ότι έχετε συνδέσει τη δική σας διεύθυνση email με τον λογαριασμό. Αυτή η σελίδα θα σας βοηθήσει με τα ζητήματα επαλήθευσης:

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα, δοκιμάστε να δημιουργήσετε έναν άλλο λογαριασμό Firefox με διαφορετική διεύθυνση email. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό bugzilla.mozilla.org και να αναφέρετε ένα σφάλμα με τα εξής στοιχεία: Product: Cloud Services, Component: Server: Firefox Accounts (μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον σύνδεσμο).

Έχω λάβει email από τους Λογαριασμούς Firefox. Τι πρέπει να κάνω;

Οι Λογαριασμοί Firefox στέλνουν διάφορα email για σκοπούς ασφαλείας και για καθοδήγηση. Ενδέχεται να λάβετε τα εξής email:

Email με κωδικό επαλήθευσης

Όταν λάβετε ένα email από τους Λογαριασμούς Firefox με έναν εξαψήφιο κωδικό επαλήθευσης, πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό στη σελίδα σύνδεσης για να επιβεβαιώσετε τον λογαριασμό σας. Ενδέχεται να λάβετε ένα email με κωδικό επαλήθευσης κατά τη δημιουργία του νέου σας λογαριασμού Firefox ή όταν κάνετε αποσύνδεση και, έπειτα, σύνδεση στον λογαριασμό Firefox σας.

FxA-NewAccount-VerificationCode-Email

Email νέας σύνδεσης στο Firefox ("New sign-in to Firefox")

Ενδέχεται να λάβετε το email "New sign-in to Firefox" με το κουμπί Manage account που σας οδηγεί στη σελίδα ρυθμίσεων του λογαριασμού Firefox σας.

FxAemail-NewSign-in

Αυτό μπορεί να συμβεί όταν κάνετε σύνδεση σε έναν υπάρχοντα λογαριασμό Firefox από νέα συσκευή ή προφίλ. Αν δεν ξέρετε γιατί λάβατε αυτό το email, προτείνουμε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Firefox σας και του email σας.

Email ολοκλήρωσης λογαριασμού ("Finish creating your account")

Αυτό το email σημαίνει ότι κάποιος δημιούργησε έναν λογαριασμό με τη διεύθυνση email σας. Αν το κάνατε εσείς, παρακαλούμε επιβεβαιώστε το email σας.

Αν δεν ξέρετε γιατί λάβατε αυτό το email, μην κάνετε κλικ στον σύνδεσμο Confirm email του email από τους Λογαριασμούς Firefox. Αν επιβεβαιώσατε το email κατά λάθος, πρέπει να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Firefox σας για να αποτρέψετε ζητήματα ασφαλείας.

Email προσθήκης δευτερεύουσας διεύθυνσης email ("Secondary email added")

Θα λάβετε ένα email με έναν κωδικό επαλήθευσης για να επιβεβαιώσετε το δευτερεύον email σας. Αφού εισαγάγετε τον κωδικό στην ενότητα επαλήθευσης, θα λάβετε μια ειδοποίηση στο πρωτεύον email σας, το οποιο θα σας ενημερώσει ότι έχει προστεθεί ένα δευτερεύον email στον λογαριασμό Firefox.

Πώς αλλάζω τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Firefox;

Μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας από τη σελίδα ρυθμίσεων του λογαριασμού Firefox ακολουθώντας τα εξής βήματα:

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί fx57menuFx89menuButton για να ανοίξετε το μενού.
  2. Κάντε κλικ στον λογαριασμό Firefox σας (τη διεύθυνση email ή κάντε σύνδεση) και επιλέξτε Διαχείριση λογαριασμού (ή επισκεφθείτε το https://accounts.firefox.com).
  3. Στη σελίδα του λογαριασμού Firefox, κάντε κλικ στο Αλλαγή στην ενότητα Κωδικός πρόσβασης.
  4. Ακολουθήστε τα βήματα για να εισαγάγετε τον παλαιό και τον νέο κωδικό πρόσβασης. Έπειτα, κάντε κλικ στο Αποθήκευση.

Δεν γνωρίζω τον κωδικό πρόσβασής μου. Πώς μπορώ να ορίσω έναν νέο;

Αν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας, θα πρέπει να επαναφέρετε τον λογαριασμό Firefox σας.

Πώς επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Firefox;

Χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;" σε οποιαδήποτε σελίδα σύνδεσης των Λογαριασμών Firefox και ακολουθήστε τις οδηγίες για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Αυτή η ενέργεια θα επαναφέρει τον λογαριασμό Firefox σας. Τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως σελιδοδείκτες και συνδέσεις, δεν θα συγχρονίζονται πλέον με άλλες συσκευές (εκτός αν κάνετε επαναφορά με τα κλειδί ανάκτησης). Για να μάθετε περισσότερα, δείτε το Έχω χάσει τα στοιχεία του λογαριασμού μου για το Firefox Sync - Τι να κάνω.

Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση email του λογαριασμού Firefox μου;

Οι Λογαριασμοί Firefox σάς επιτρέπουν να αλλάξετε την κύρια διεύθυνση email σας αν έχετε προσθέσει μια δευτερεύουσα διεύθυνση email στον λογαριασμό σας. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το Αλλαγή κύριας διεύθυνσης email λογαριασμού Firefox.

Πώς χρησιμοποιώ τον λογαριασμό Firefox μου στις συσκευές μου;

Για να λάβετε βοήθεια σχετικά με τη ρύθμιση και τη χρήση του λογαριασμού Firefox και του Sync, δείτε τα:

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Παρακαλώ περιμένετε...

Αυτοί οι υπέροχοι άνθρωποι βοήθησαν στη σύνταξη αυτού του άρθρου:

Illustration of hands

Συμμετοχή

Μοιραστείτε την εμπειρία σας με άλλους χρήστες. Απαντήστε σε ερωτήσεις και βελτιώστε τη γνωσιακή βάση μας.

Μάθετε περισσότερα