Λογαριασμοί Firefox στο support.mozilla.org

Ξεκλειδώστε περισσότερα από τη σουίτα του Firefox: Sync, Monitor, Lockwise και άλλα.

Start Now

Αυτό το άρθρο παραθέτει τις συχνές ερωτήσεις σχετικά με τους Λογαριασμούς Firefox στην Υποστήριξη Mozilla.

Τι είναι ένας λογαριασμός Firefox;

Ένας λογαριασμός Firefox προσφέρει μια κεντρική πλατφόρμα σύνδεσης για πολλές από τις υπηρεσίες της Mozilla, όπως το Sync, το Firefox Monitor και άλλα. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τους Λογαριασμούς Firefox.

Γιατί το σύστημά σας χρησιμοποιεί πλέον τους Λογαριασμούς Firefox;

Ως μέρος του οικοσυστήματος της Mozilla, οι Λογαριασμοί Firefox συμβάλλουν στην απλοποίηση της πρόσβασης στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, παρέχοντας ταυτόχρονα περισσότερη ασφάλεια στους χρήστες και την ευκολία της πρόσβασης με μόνο μία σύνδεση.

Τι συνέβη στους παλιούς λογαριασμούς της Υποστήριξης Mozilla;

Δεν μπορείτε πλέον να συνδεθείτε με τον παλιό λογαριασμό λογαριασμού Υποστήριξης Mozilla. Η αναβάθμιση του συστήματος ολοκληρώθηκε στις 14 Απριλίου 2020.

Τι γίνεται αν διαθέτω και τα δύο είδη λογαριασμών;

Αν χρησιμοποιείτε την ίδια διεύθυνση email και για τους δύο λογαριασμούς, θα συνδέσουμε αυτόματα τον λογαριασμό Υποστήριξης Mozilla σας με τον λογαριασμό Firefox σας.

Τι γίνεται αν το email μου δεν είναι το ίδιο και στους δύο λογαριασμούς;

Εάν διαθέτετε έναν λογαριασμό Υποστήριξης Mozilla, θα τον συνδέσουμε με τον λογαριασμό Firefox σας. Για αρχή, συνδεθείτε στον λογαριασμό Υποστήριξης Mozilla. Έπειτα, ακολουθήστε τις οδηγίες για επαλήθευση και σύνδεση του λογαριασμού Firefox σας με τον υπάρχοντα λογαριασμό Υποστήριξης Mozilla.

Τι γίνεται αν είμαι νέος χρήστης της Υποστήριξης Mozilla;

Έχουμε καλά νέα! Κατά τη δημιουργία του λογαριασμού Υποστήριξης Mozilla, δημιουργείται αυτόματα ένας λογαριασμός Firefox για εσάς.

Πώς αλλάζω το avatar, τον κωδικό πρόσβασης και το email στο SUMO;

Οι πληροφορίες του προφίλ σας εισάγονται από τον λογαριασμό Firefox σας. Μπορείτε να αλλάξετε το avatar, τον κωδικό πρόσβασης, το email και τις υπόλοιπες πληροφορίες του προφίλ σας από τη σελίδα ρυθμίσεων του λογαριασμού Firefox.

Τι γίνεται αν κλειδωθώ εκτός του λογαριασμού Firefox και χρειάζομαι υποστήριξη;

Δείτε το What if I'm locked out of Two-Step Authentication? και το Προβλήματα επιβεβαίωσης λογαριασμού Firefox για πιθανές λύσεις σε αυτά τα προβλήματα. Αν δεν μπορείτε να προσπελάσετε τον λογαριασμό Firefox σας για άλλους λόγους, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη διεύθυνση email για να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό, ώστε να συνδεθείτε στην Υποστήριξη Mozilla και να ζητήσετε βοήθεια.

Τι γίνεται αν δεν μπορώ να συνδεθώ με τον νέο ή τον υπάρχοντα λογαριασμό Firefox μου και χρειάζομαι υποστήριξη;

Οι Λογαριασμοί Firefox δεν υποστηρίζουν τις πολύ παλιές εκδόσεις του Firefox. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή συσκευή για να συνδεθείτε στην Υποστήριξη Mozilla ή δείτε το Λήψη υποστήριξη κοινότητας - Επιπρόσθετοι πόροι για άλλες επιλογές υποστήριξης.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Παρακαλώ περιμένετε...

Αυτοί οι υπέροχοι άνθρωποι βοήθησαν στη σύνταξη αυτού του άρθρου:

Illustration of hands

Συμμετοχή

Μοιραστείτε την εμπειρία σας με άλλους χρήστες. Απαντήστε σε ερωτήσεις και βελτιώστε τη βάση γνώσεών μας.

Μάθετε περισσότερα