Για να διαγνώσετε προβλήματα στο Thunderbird, δοκιμάστε κάτι από τα εξής:
- Επανεκκινήστε το Thunderbird με απενεργοποιημένα τα πρόσθετα (Ασφαλής λειτουργία του Thunderbird). Στο μενού "Βοήθεια", κάντε κλικ στο "Επανεκκίνηση με ανενεργά πρόσθετα". Εάν το Thunderbird λειτουργεί κανονικά, υπάρχει κάποιο πρόσθετο ή θέμα που εμποδίζει την εύρυθμη λειτουργία του προγράμματος. Θα πρέπει να επανενεργοποιήσετε ένα πρόσθετο κάθε φορά μέχρι να εντοπίσετε την αιτία.
- Επανεκκινήστε το λειτουργικό σύστημα στην ασφαλή λειτουργία με υποστήριξη δικτύου. Θα φορτωθούν μόνο τα βασικά στοιχεία που απαιτούνται για την έναρξη του υπολογιστή σας με ενεργοποιημένη τη σύνδεση στο διαδίκτυο. Κάντε κλικ στο λειτουργικό σας σύστημα για οδηγίες σχετικά με την έναρξη στην ασφαλή λειτουργία: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, OSX
- Εάν η ασφαλής λειτουργία του λειτουργικού συστήματος διορθώνει το ζήτημα, υπάρχει κάποιο άλλο λογισμικό στον υπολογιστή σας που το προκαλεί. Ορισμένες πιθανές αιτίες είναι οι εξής: σάρωση για ιούς, ιός/κακόβουλο λογισμικό, λήψεις παρασκηνίου όπως ενημερώσεις προγραμμάτων.
