Αυτό το άρθρο περιγράφει προβλήματα όπου το Firefox δεν μπορεί να φορτώσει ιστοσελίδες, ενώ άλλα προγράμματα περιήγησης web (όπως το Internet ExplorerInternet Explorer ή το Microsoft EdgeSafariEpiphany στο Gnome ή το Konqueror στο KDE) μπορούν. Όταν συμβαίνει αυτό, το Firefox ενδέχεται να εμφανίσει το μήνυμα σφάλματος Ο διακομιστής δεν βρέθηκε ή το Δεν είναι δυνατή η σύνδεση.

• Για άλλα μηνύματα σφαλμάτων που εμφανίζονται όταν προσπαθείτε να προβάλετε ιστότοπους στο Firefox, δείτε το Αδυναμία φόρτωσης ιστοτόπων - επίλυση σφαλμάτων.
• Εάν κανένα από τα προγράμματα περιήγησης web του υπολογιστή σας δεν μπορεί να φορτώσει ιστότοπους, δείτε το Το Firefox και άλλα προγράμματα περιήγησης δεν φορτώνουν ιστοσελίδες.

Το λογισμικό ασφαλείας διαδικτύου αποκλείει το Firefox

Εάν μπορούσατε να φορτώσετε ιστότοπους πριν την ενημέρωση του Firefox, ή πριν την ενημέρωση, την εκ νέου διαμόρφωση ή την προσθήκη νέου λογισμικού ασφαλείας, τότε το λογισμικό ασφαλείας διαδικτύου (όπως το τείχος προστασίας, τα προγράμματα προστασίας από ιούς, τα προγράμματα προστασίας από spyware και πολλά άλλα) είναι πιθανό να αποτρέπει το Firefox από το να συνδεθεί στο Διαδίκτυο.

Σε γενικές γραμμές, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό ασφαλείας διαδικτύου σας είναι ενημερωμένο και να καταργήσετε το Firefox από τη λίστα αξιόπιστων ή αναγνωρισμένων προγραμμάτων του προγράμματος σας και, στη συνέχεια, να το προσθέσετε ξανά. Για οδηγίες σχετικά με τη διαμόρφωση ορισμένων προγραμμάτων, ανατρέξτε στο άρθρο Διαμόρφωση τειχών προστασίας για πρόσβαση του Firefox στο διαδίκτυο.

Ρυθμίσεις σύνδεσης Firefox

Εάν συνδέεστε στο Διαδίκτυο μέσω διακομιστή μεσολάβησης που αντιμετωπίζει προβλήματα σύνδεσης, δεν θα μπορείτε να φορτώσετε ιστότοπους. Για να ελέγξετε τις δικές σας ρυθμίσεις σύνδεσης στο Firefox:

1. Στη γραμμή μενού στο πάνω μέρος της οθόνης, κάντε κλικ στο Firefox και επιλέξτε Προτιμήσεις. Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού και επιλέξτε ΕπιλογέςΠροτιμήσεις.Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού και επιλέξτε Ρυθμίσεις.

2. Στην καρτέλα Γενικά, μεταβείτε στην ενότητα Διαμεσολαβητής δικτύουΡυθμίσεις δικτύου.
3. Στην ενότητα Διαμεσολαβητής δικτύουΡυθμίσεις δικτύου, κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις….
4. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησής σας:
   • Εάν δεν συνδέεστε στο Διαδίκτυο μέσω διακομιστή μεσολάβησης (ή δεν ξέρετε αν συνδέεστε μέσω διακομιστή μεσολάβησης), επιλέξτε Χωρίς διακομιστή μεσολάβησης.
   • Εάν συνδέεστε στο Διαδίκτυο μέσω διακομιστή μεσολάβησης, συγκρίνετε τις ρυθμίσεις του Firefox με αυτές ενός άλλους προγράμματος περιήγησης (όπως το Internet Explorer — δείτε τον οδηγό της Microsoft για ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης)(όπως το Safari — ανάλογα με την έκδοση του OS X σας, δείτε το Mac OS X 10.6: Εισαγωγή ρυθμίσεων διακομιστή μεσολάβησης, OS X Lion: Εισαγωγή ρυθμίσεων διακομιστή μεσολάβησης, ή το OS X Mountain Lion: Εισαγωγή ρυθμίσεων διακομιστή μεσολάβησης).
5. Κλείστε το παράθυρο διαλόγου "Ρυθμίσεις σύνδεσης".
6. Κλείστε τη σελίδα about:preferences. Εάν έχετε κάνει οποιαδήποτε αλλαγή, θα αποθηκευτεί αυτόματα.

Εάν διαπιστώσετε ότι οι αλλαγές που κάνετε στις ρυθμίσεις σύνδεσης του Firefox δεν αποθηκεύονται μετά την επανεκκίνηση του Firefox, δείτε το Διόρθωση αδυναμίας αποθήκευσης προτιμήσεων.

IPv6

Το Firefox υποστηρίζει το IPv6 από προεπιλογή, το οποίο μπορεί να προκαλέσει προβλήματα σύνδεσης σε ορισμένα συστήματα. Για να απενεργοποιήσετε το IPv6 στο Firefox:

1. Πληκτρολογήστε about:config στη γραμμή διευθύνσεων και πατήστε το EnterReturn.
   Ενδέχεται να εμφανιστεί μια σελίδα προειδοποίησης. Κάντε κλικ στο Αποδέχομαι τον κίνδυνο!Αποδοχή κινδύνου και συνέχεια για να μεταβείτε στη σελίδα about:config.
2. Στο πεδίο Αναζήτηση, πληκτρολογήστε network.dns.disableIPv6.
3. Στη λίστα προτιμήσεων, κάντε διπλό κλικ στοκάντε κλικ στο κουμπί δίπλα στο network.dns.disableIPv6 για να ορίσετε την τιμή του σε true.

Προφόρτωση DNS

Το Firefox επιχειρεί να επιταχύνει τη φόρτωση νέων ιστότοπων χρησιμοποιώντας την προφόρτωση DNS (DNS Prefetching), η οποία μπορεί να προκαλέσει σφάλματα φόρτωσης σελίδων με ορισμένες διαμορφώσεις συστήματος. Για να απενεργοποιήσετε την προφόρτωση DNS:

1. Πληκτρολογήστε about:config στη γραμμή διευθύνσεων και πατήστε το EnterReturn.
   Ενδέχεται να εμφανιστεί μια σελίδα προειδοποίησης. Κάντε κλικ στο Αποδέχομαι τον κίνδυνο!Αποδοχή κινδύνου και συνέχεια για να μεταβείτε στη σελίδα about:config.

Το Firefox δεν μπορεί να φορτώσει συγκεκριμένους ιστότοπους

Εάν διαπιστώσετε ότι το Firefox μπορεί να φορτώσει μόνο ορισμένους ιστότοπους, κάντε πρώτα εκκαθάριση των cookies και της προσωρινής μνήμης του:

1. Κάντε κλικ στο κουμπί για να ανοίξετε το μενού. Κάντε κλικ στο κουμπί βιβλιοθήκης στη γραμμή εργαλείων σας. (Αν δεν το βλέπετε, κάντε κλικ στο κουμπί του μενού και έπειτα, στο Βιβλιοθήκηκάντε κλικ στο κουμπί του μενού .)
2. Κάντε κλικ στο Ιστορικό και επιλέξτε Εκκαθάριση πρόσφατου ιστορικού….
3. Στο αναδιπλούμενο μενού Χρονικό διάστημα εκκαθάρισης:, επιλέξτε Όλα.
4. Κάτω από το αναδιπλούμενο μενού, επιλέξτε Cookies και Προσωρινή μνήμη. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε επιλέξει τα στοιχεία που θέλετε να διατηρήσετε.
5. Κάντε κλικ στο OK.

Έλεγχος για κακόβουλο λογισμικό

Εάν η εκκαθάριση των cookies και της προσωρινής μνήμης δεν σας επέτρεψε να φορτώσετε τους ιστότοπους που δεν λειτουργούσαν στο Firefox, θα πρέπει να ελέγξετε τον υπολογιστή σας για κακόβουλο λογισμικό (malware). Ορισμένοι τύποι κακόβουλου λογισμικού είναι γνωστό ότι στοχεύουν το Firefox και μπορούν να το αποτρέψουν από τη φόρτωση διάφορων ιστότοπων:

• Εάν διαθέτετε ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή ασφαλείας διαδικτύου, ενημερώστε τη βάση δεδομένων του και πραγματοποιήστε πλήρη σάρωση του συστήματός σας.
• Εάν ακόμα αντιμετωπίζετε προβλήματα, ακολουθήστε τις οδηγίες στο Επίλυση προβλημάτων του Firefox που οφείλονται σε κακόβουλο λογισμικό.

Έλεγχος για προβληματική επέκταση

Μια επέκταση του Firefox μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα, ειδικά εκείνες που έχουν πρόσβαση στο δίκτυο ή/και εκείνες που βασίζονται στη διαχείριση περιεχομένου ιστοσελίδων. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τις επεκτάσεις σας στη Διαχείριση πρόσθετων μία προς μία και, στη συνέχεια, να φορτώσετε ξανά τη σελίδα. Δείτε το Απενεργοποίηση ή αφαίρεση προσθέτων και το Επίλυση ζητημάτων επεκτάσεων, θεμάτων και επιτάχυνσης υλικού στο Firefox για περισσότερες πληροφορίες.

Βασισμένο σε πληροφορίες από το Error loading websites (mozillaZine KB)