Διόρθωση του μηνύματος σφάλματος "Η ενημέρωση απέτυχε" κατά την ενημέρωση του Firefox

Το Firefox περιλαμβάνει τη λειτουργία Ενημέρωση Λογισμικού που ελέγχει αυτόματα για ενημερώσεις και σας προτρέπει να τις εγκαταστήσετε όταν πρέπει.

Κάποιες φορές, αυτή η εφαρμογή αποτυγχάνει και εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος Update Failed (Η ενημέρωση απέτυχε). Αυτό το άρθρο παρουσιάζει πιθανές λύσεις για να ενημερώσετε το Firefox.

Χειροκίνητη ενημέρωση

Μια λύση είναι να ενημερώσετε το Firefox κατεβάζοντας και εγκαθιστώντας χειροκίνητα την καινούρια έκδοση πάνω από την υπάρχουσα έκδοσή σας. Δείτε το Λήψη και εγκατάσταση του Firefox στα WindowsΕγκατάσταση του Firefox σε LinuxΛήψη και εγκατάσταση του Firefox σε Mac για οδηγίες.

Έλεγχος για ενημερώσεις μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή

Είναι πιθανό ότι κάποιο άλλο εκτελούμενο πρόγραμμα ή μια προηγούμενη συνεδρία του Firefox που δεν έκλεισε σωστά να παρεμποδίζουν τη διαδικασία ενημέρωσης του Firefox. Επίσης, αυτό το σφάλμα μπορεί να προκύψει αν μοιράζεστε τον υπολογιστή σας με άλλους χρήστες και ένας άλλος λογαριασμός χρήστη είναι ακόμα συνδεδεμένος με ανοικτό το Firefox. Ο ευκολότερος τρόπος επίλυσης τέτοιων προβλημάτων είναι η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Όταν ο υπολογιστής σας ξεκινήσει ξανά:

  1. Εκκινήστε το Firefox,
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού New Fx Menu και κάντε κλικ στη Βοήθεια Help-29 .Στη γραμμή μενού, κάντε κλικ στο μενού Firefox.
  3. Επιλέξτε About Firefox (Σχετικά με το Firefox). Το Firefox θα ξεκινήσει να ελέγχει για ενημερώσεις.

Κλείσιμο άλλων εκτελούμενων προγραμμάτων

Ορισμένα προγράμματα που μπορούν να επηρεάσουν το Firefox έχουν οριστεί ώστε να εκκινούνται αυτόματα όταν ξεκινάτε τον υπολογιστή σας. Προτού ενημερώσετε το Firefox, δοκιμάστε να κλείσετε ή να απενεργοποιήσετε αυτά τα προγράμματα· π.χ, το Spybot TeaTimer και το λογισμικό Logitech QuickCam είναι γνωστό ότι παρεμποδίζουν την ενημέρωση του Firefox.

Εκτέλεση ως Διαχειριστής

Αν χρησιμοποιείτε Windows 7 ή Vista:

  1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας, ώστε να κλείσουν όλες οι διεργασίες του Firefox.
  2. Ανοίξτε το μενού Έναρξη των Windows, πληκτρολογήστε firefox και κάντε δεξί κλικ στην καταχώρηση "Mozilla Firefox" που θα εμφανιστεί.
  3. Επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής και Συνέχεια αν εμφανιστεί ο διάλογος Ελέγχου Λογαριασμού Χρήστη.

Αν το ζήτημα δεν επιλυθεί, κλείστε το Firefox και επανακκινήστε τον υπολογιστή ξανά, μόνο που αυτή τη φορά, ανοίξτε το φάκελο του προγράμματος όπου είναι εγκατεστημένο το Firefox (π.χ. ανοίξτε το φάκελο C:\Program Files\Mozilla Firefox ή, στα 64-bit Windows, το φάκελο C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox), κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο αρχείου firefox ή στο firefox.exe και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.



Βασισμένο σε πληροφορίες από το Software Update (mozillaZine KB)

Was this article helpful? Please wait...

These fine people helped write this article: ideato, user832823, JimSp472. You can help too - find out how.