Διόρθωση εξαφάνισης κωδικών πρόσβασης λόγω του λογισμικού ασφαλείας AVG

Η λειτουργία “Προστασία κωδικών πρόσβασης” (“Password Protection”) των λογισμικών ασφαλείας της AVG έχει προκαλέσει την εξαφάνιση συνδέσεων και κωδικών πρόσβασης που έχουν αποθηκευτεί στο Firefox, μετά από πρόσφατες ενημερώσεις του Firefox. Ενδέχεται επίσης να προκαλέσει διακοπές στο συγχρονισμό συσκευών, αποσυνδέοντας τις επανειλημμένα από το λογαριασμό Firefox σας, ακόμη κι αν δεν περιέχουν αποθηκευμένες συνδέσεις και κωδικούς πρόσβασης.

Επηρεασμένες εκδόσεις του Firefox:

• 67.0.2 (Κανονική έκδοση)
• 68.0b9 και νεότερες (Έκδοση Beta)
• Εκδόσεις Nightly από τις 7 Ιουνίου, 2019

Η AVG έχει ήδη διαθέσει μια ενημέρωση για το λογισμικό της, η οποία θα σταματήσει οποιαδήποτε ζητήματα με τις συνδέσεις και τους κωδικούς πρόσβασης στο Firefox. Η διόρθωση της AVG βρίσκεται στους ορισμούς ιών 19061402 και νεότερους.

Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό AVG σας είναι ενημερωμένο, ούτως ώστε να μην καταστρέφει το αρχείο συνδέσεων και κωδικών πρόσβασης. Για να κάνετε χειροκίνητη ενημέρωση στο AVG:

1. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο AVG της επιφάνειας εργασίας σας για να ανοίξετε την εφαρμογή.
2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο ανανέωσης δίπλα στους ορισμούς ιών στην κάτω δεξιά γωνία της κύριας οθόνης του AVG Antivirus.
3. Περιμένετε όσο το AVG πραγματοποιεί έλεγχο για ενημερώσεις ορισμών ιών.
4. Όταν ολοκληρωθεί η ενημέρωση, θα δείτε ότι οι ορισμοί ιών είναι ενημερωμένοι.
5. Αν σας ζητηθεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας, κάντε κλικ στο Επανεκκίνηση τώρα (Restart Now) για άμεση επανεκκίνηση.

Οι συνδέσεις και οι κωδικοί πρόσβασής σας μπορούν πλέον να ανακτηθούν με τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης Firefox.
2. Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού , έπειτα στο Βοήθεια και επιλέξτε το Πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων. Θα ανοίξει η σελίδα πληροφοριών αντιμετώπισης προβλημάτων.
3. Στην ενότητα Βασικά εφαρμογής, κάντε κλικ στο κουμπί Άνοιγμα φακέλου δίπλα στο Φάκελος προφίλ. Θα ανοίξει ο φάκελος του προφίλ σας.
4. Κλείστε το Firefox: Κάντε κλικ στο μενού του Firefox και επιλέξτε Έξοδος.Κάντε κλικ στο μενού του Firefox στο πάνω μέρος της οθόνης και επιλέξτε Έξοδος από το Firefox.Κάντε κλικ στο μενού του Firefox και επιλέξτε Έξοδος.
5. Ελέγξτε αν υπάρχει το αρχείο logins.json στο φάκελο του προφίλ σας.
   • Αν ναι, μετονομάστε το σε logins.json.old.
6. Στο φάκελο του προφίλ σας, ελέγξτε αν υπάρχει το αρχείο logins.json.corrupt, του οποίου η ημερομηνία να αντιστοιχεί σε κάποια ημέρα του Ιουνίου 2019.
   • Αν ναι, κάντε δεξί κλικ στο αρχείο, αντιγράψτε το και μετονομάστε το σε logins.json.
7. Εκκινήστε το Firefox.

Οι κωδικοί πρόσβασής σας θα πρέπει τώρα να είναι διαθέσιμοι και ο συγχρονισμός θα λειτουργεί, χωρίς να χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά.