Βοήθεια με τις αγορές του Marketplace

Αυτό το άρθρο δεν συντηρείται πλέον, επομένως το περιεχόμενό του ενδέχεται να είναι παρωχημένο.

Αν δεν αναγράφεται διαφορετικά, το περιεχόμενο του Firefox Marketplace αναπτύσσεται και πωλείται από τρίτους προγραμματιστές, όχι τη Mozilla. Για αυτό το λόγο, οποιαδήποτε αιτήματα υποστήριξης που έχετε σχετικά με το περιεχόμενο του Marketplace πρέπει να γίνονται στον προγραμματιστή αυτού του περιεχομένου.

Για να ζητήσετε υποστήριξη για περιεχόμενο του Marketplace που έχετε αγοράσει:

  1. Ανοίξτε το Firefox Marketplace.
  2. Πατήστε την εφαρμογή με την οποία χρειάζεστε βοήθεια. Μπορείτε να βρείτε οδηγίες λήψης και εγκατάστασης εφαρμογών διαβάζοντας το Εγκατάσταση εφαρμογών.

    Select App (Marketplace, Mobile)
  3. Μετακινηθείτε προς το κάτω μέρος της σελίδας.
  4. Πατήστε το Email υποστήριξης.

    Contact an App's Support (Marketplace, Mobile)

Αφού στείλετε το email σας, ο προγραμματιστής θα ερευνήσει το ζήτημά σας και θα σας απαντήσει.

Μπορείτε επίσης να ζητήσετε υποστήριξη από τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας, μέσω του οποίου χρησιμοποιείτε το Firefox Marketplace. Κάντε κλικ εδώ για να δείτε μια λίστα με τις ιστοσελίδες υποστήριξης των παρόχων.

Αν το αγορασμένο περιεχόμενο είναι ελαττωματικό, περιέχει κακόβουλο λογισμικό, δεν είναι διαθέσιμο ή δεν λειτουργεί όπως πρέπει και έχετε κάνει την αγορά σας με πιστωτική κάρτα, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εδώ μέσα σε 10 ημέρες από την αγορά.

Αυτοί οι υπέροχοι άνθρωποι βοήθησαν στη σύνταξη αυτού του άρθρου:

Illustration of hands

Συμμετοχή

Μοιραστείτε την εμπειρία σας με άλλους χρήστες. Απαντήστε σε ερωτήσεις και βελτιώστε τη γνωσιακή βάση μας.

Μάθετε περισσότερα