Thunderbird Community Forum

I've lost my password, but I believe I have retrieved it from the Profile. The entry reads: "encryptedPassword":"MEIEEPgAAAAAAAAAAAAAAAAAAAEwFAYIKoZIhvcNAwcECOabVSCGHBLGBBiqEqUXu8w7N4eAi09k0ZOIVAcs0chiziM=". Please would you indicate how to decrypt. Promptly upon resolution, I shall obviously change the password using the regular Thunderbird method.

For over a year now, I have had to resort to the Orange.fr e-mail client, which is much less satisfactory. I have used a Demo version of "Passware kit" to seek to retrieve the elusive password, and have received no satisfactory answer from it. I am not prepared to pour good money after bad.

A software solution is only as good as the support the publisher provides for it. Please answer soon.

I emphasise that, as a regular contributor of funds in the past, my continued funding of Mozilla Firefox and Thunderbird depends on your answering with a satisfactory, workable solution to my long-standing plight, contingent upon decryption of the password above.

Adam Warren FRSA [edited from public community support forum] @orange.fr

I've used Thunderbird for years & have never changed my password. All of a sudden, it will no longer recognize my password. As a consequence, I am no longer receiving email and cannot sign in, even though it just "updated" my version of thunderbird..

I use earthlink.net (28yrs) with Thunderbird. I set up a second account (name123@earthlink.net) which somehow became my primary account. It accesses fine, but my major account (name@earthlink.net) asks for password which I don't know and can't find using tools, account settings etc. This just started and I typically get 50 emails per day and cannot access. I can access X@earthlink.net

(PII redacted by moderator)

Bonjour je n'arrive plus à accéder à ma boite mail à l'ouverture il m'est demandé mon mot de passe , je l'ai oublié quand je suis la procédure pour afficher mon mot de passe, il m'est demandé un code confidentiel que je ne connais pas, comment puis je faire? je n'arrive pas à trouver ou le reinitaliser. et lorsque je tente d'accéder à la messagerie j'ai un message suivant: "echec de la connexion à imap.sfr.fr avec cet utilisateur" je n'avais jamais eu de problèmes jusqu'à aujourd'hui Puis je supprimer le compte de messagerie et le recréer ensuite? mes dossiers locaux et archives seront ils conservés ou perdus? Merci pour votre aide envoyez moi vos réponses à " jm.X@ gmail.com" car plus d'accès avec Thunderbird

Login problem after Thunderbird 148.0 (64-bit) (update) as a client for Yahoo accounts - Google accounts continued to work without problems after the update. Yahoo accounts can now only be accessed via the website. A new app password generated in the Yahoo account is not accepted in the Thunderbird browser window, nor is the original password. Any tips would be appreciated. Thanks in advance.

I am trying to set up Thunderbird on a new PC (my old PC died following a power outage). Trying to set up a New Account, I enter the email address I normally use. It asks me for a password. I have tried passwords I have just set up for Mozilla, Thunderbird, Virgin (three of them) and even Google. I am sick of seeing ‘Authentication error’ with not help offered. I never set up a password when I started using Thunderbird many years ago. I keep all my password. There is no option when a password is forgotten or for a new one to be set up. If you can’t or won’t assist, can you recommend a different email app. I have spend so long on this! Cheers, Ken Bailey

Ich hatte immer Thunderbird, habe das Programm neu installiert und jetzt muss ich ein Paßwort eingeben. Bisher mußte ich das nie tun. Also habe ich keins das ich eingeben kann. Das ich keins eingeben kann, ist ein Herstellen des E-Programms nicht möglich. Was kann ich tun. Ich benötige das unbedingt wegen der eingehenden Mail. Viele Dank für Ihre Hilfe

I receive the following message each time I open Thunderbird but I enter my iCloud Password and still it asks. I hit cancel severals times and it goes awayt and my icloud calendar works so it seems Thunderbird is connected to iCoud?

I need to know how to enter a new password. My original Thunderbird account was eliminated. My Mac was hacked and in the process of cleaning my laptop, Thunderbird was erased. Also, I have more than one email address. They were all listed and available on my original Thunderbird account. Thank you for your help. [edited email from community support forum] @fulltiltliving.com

Bonjour à tous et toutes, Je ne dois pas être le seul à demander ou redemander, cette question auquelle je ne trouve pas une seule solution éventuellement proposée, qui règle le souci Explication J'ai donc thunderbird avec 5 comptes de mails d'opérateurs différents dont, l'emmerdeur FREE En effet, en plus du logiciel, j'ai un vpn sur mon pc et mon mobile pour le travail et autres Si par malheur j'interroge mon mail free avec mon vpn actif soit sur pc ou sur le mobile, tout se passe correctement mais trés rapidement dans la nuit cet emmerdeur de free bloque mon mail, annule le mot de passe car il a détecté le MAL !!! et bloque toutAlors les ennuis commencent avec thunderbird Je m'arrache les cheveux, car à peine déclencher evidemment il interroge free et là !! bim !!! refusé ! et c'est le caca !! la fenêtre de connexion pour free, n'arrête pas de revenir bloquant tout, tout !! tant qu'il n'aura pas un bon m d passe ! et je ne veux pas supprimer le compte mail pour débloquer, car cela fou la merde avec tous mes dossiers de mails free enregistrés dans thunderbird , et c'est pénible de tout remettre et relancer et reconfigurer comme on le souhaite Je voudrais savoir pour les ingénieurs et leurs grandes antennes de thunderbird, ne font rien pour ce souci a priori réccurent et connu On m'a dit de décocher des cases pour essayer de "sauter" free mais aucune solution ne fonctionne C'est une vraie plaie à l'appréciation de ce logiciel. Alors svp une vraie réponse de pro claire façon tuto et fonctionnelle svp pitié !!

Hello, I'm new to Thunderbird, trying to connect my accounts for the first time. I've tried linking my new Posteo email, and I'm getting the same error message that it looks like many people are getting for various accounts (especially gmail) -- "Unable to log in at server. Probably wrong configuration, username or password." It's the correct username (email address) and password, and I'm selecting IMAP, which is the recommended configuration in Posteo's own instructions for linking with Thunderbird. I can't find any trouble shooting info that's not for gmail. (I haven't tried to link my gmail yet).

I would appreciate any help with this matter. I was excited to use Thunderbird, and now I'm wondering if I need to find a different option.

Thank you David for your reply yesterday; I don't think it will work on a Mac. Problems seldom come singly and I now find that i cant get into my wife's Thunderbird account on the new Mac Mini. But on the laptop I have no problems. Both accounts have the same addresses yet the email address on the new computer will not accept the password. Any thoughts anyone?