Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Avatar for Username

Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen

Cannot access account due to 2FA

  • 1 Antwort
  • 0 haben dieses Problem
  • 46 Aufrufe
  • Letzte Antwort von Kiki

Iren Dev
Iren Dev
Weitere Optionen

I cannot access an account anymore due to the fact that I lost access to 2FA. I kindly request that account to be deleted.

Account: Purple_Fish _5374 Account link: https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/user/17990535/

I cannot access an account anymore due to the fact that I lost access to 2FA. I kindly request that account to be deleted. Account: Purple_Fish _5374 Account link: https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/user/17990535/

Alle Antworten (1)

Kiki
Kiki
  • Top 25 Contributor
  • Administrator
  • Moderator
  • Locale Leader
Mozilla-Mitarbeiter
Weitere Optionen

Hi Iren,

We have a direct one-to-one support for Mozilla account (which is a different thing from peer to peer support forum like this one). To troubleshoot the 2FA issue with your Mozilla account, please submit a new ticket from this page so our support agent can assist you further.

Stellen Sie eine Frage

Sie müssen sich mit Ihrem Benutzerkonto anmelden, um auf Beiträge zu antworten. Bitte stellen Sie eine neue Frage, wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben.