Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Nummer anzurufen, sie per SMS zu kontaktieren oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Learn More

Authenticator app

  • 3 Antworten
  • 1 hat dieses Problem
  • 2 Aufrufe
  • Letzte Antwort von jonzn4SUSE

more options

Hi everyone I lost my phone a couple of months ago so I haven't access to my authenticator app, now I wanna sync my new phone's Firefox and it need to access to the two-step code that I haven't access to it. what must I do? I appreciate your help.

Hi everyone I lost my phone a couple of months ago so I haven't access to my authenticator app, now I wanna sync my new phone's Firefox and it need to access to the two-step code that I haven't access to it. what must I do? I appreciate your help.

Alle Antworten (3)

more options

Interesting... Which authenticator app did you use on your lost phone?

Geändert am von jonzn4SUSE

Hilfreich?

more options

Also, did you download those one-time use codes when you setup Two-Step Authentication?

Geändert am von jonzn4SUSE

Hilfreich?

more options

I just went through the process of setting up another phone with sync and it worked. https://support.mozilla.org/en-US/kb/changing-your-two-step-authentication-device-firefox-account

Hilfreich?

Stellen Sie eine Frage

Sie müssen sich mit Ihrem Benutzerkonto anmelden, um auf Beiträge zu antworten. Bitte stellen Sie eine neue Frage, wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben.