Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Nummer anzurufen, sie per SMS zu kontaktieren oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Learn More

Version 71.0 crashes. Older versions working.

  • 2 Antworten
  • 1 hat dieses Problem
  • 12 Aufrufe
  • Letzte Antwort von philipp

more options

After update firefox 71.0 crashes. I try with 72.0b2, it also falls. Version 70.0 started with no errors.


Windows message after crash: Сигнатура проблемы:

 Имя события проблемы:	APPCRASH
 Имя приложения:	firefox.exe
 Версия приложения:	72.0.0.7276
 Отметка времени приложения:	5de6846d
 Имя модуля с ошибкой:	StackHash_312e
 Версия модуля с ошибкой:	0.0.0.0
 Отметка времени модуля с ошибкой:	00000000
 Код исключения:	c0000005
 Смещение исключения:	000000006fff150a
 Версия ОС:	6.1.7601.2.1.0.768.2
 Код языка:	1049
 Дополнительные сведения 1:	312e
 Дополнительные сведения 2:	312e0f649e68df8b8010198c924de691
 Дополнительные сведения 3:	869b
 Дополнительные сведения 4:	869b2a0d94a3dc98cd01b46adf84db4c

Alle Antworten (2)

more options

hi, Check your computer and remove any malware or software that might

be causing problems: Check the release 

notes to see if there are any known issues

for your version of Firefox. Check your
computer's instructions on how to
uninstall software that's causing
problems. Scan your computer for malware

https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-crashes-troubleshoot-prevent-and-get-help

more options

hi, the symptoms sound very similar to https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1590430 - did you ever use comdo security products in the past or even if not, could you check if there's a file called IseGuard64.dll, IseGuard32.dll or similar located under C:\Windows\system32\ or your system drive and if so, delete that file?