Using google to translate.

What type of mail account is this POP or IMAP?

If IMAP, you need to subscribe to see the server Trash folder.

• Right click on mail account name in Folder Pane and select 'Subscribe'
• click on 'Refresh'
• select the Trash folder
• click on 'Subscribe' button
• click on OK

When you create a folder, what method do you use? 1. Are you creating a Trash text file in the Profile folder mail account name folder whilst Thunderbird is closed? 2. Are you creating a Trash folder by right click on mail account name in folder pane and selecting 'create folder' ?

Usando o google para traduzir.

Que tipo de conta de e-mail é esse POP ou IMAP?

Se IMAP, você precisa se inscrever para ver a pasta Lixeira do servidor.

• Clique com o botão direito do mouse no nome da conta de e-mail no Painel de Pastas e selecione 'Inscrever-se'
• clique em 'Atualizar'
• selecione a pasta Lixeira
• clique no botão "Inscrever-se"
• clique em OK

Quando você cria uma pasta, que método você usa? 1. Você está criando um arquivo de texto Lixeira na pasta do nome da conta de e-mail da pasta Perfil enquanto o Thunderbird está fechado? 2. Você está criando uma pasta Lixeira clicando com o botão direito do mouse no nome da conta de e-mail no painel de pastas e selecionando "criar pasta"?

My account is POP

Using google to translate. If you have an Anti-Virus program scanning all files that open, I suggest you do not allow it to scan Thunderbird files OR change the settings so it asks you what to do, so you can stop automatic fixing of any Thunderbird file.

In Thunderbird

• 'Help' > 'Troubleshooting Information'
• click on 'Open folder' button
• A new window opens showing the contents of your Profile name folder.

• Exit Thunderbird now.

• Click on 'Mail' folder
• click on pop mail account name

You should see two files:

• 'Trash' and 'Trash.msf'

'Trash' is an mbox file that contains emails.

If 'Trash' is missing:

• Right click in folder and select 'New' > 'Text Document'
• A new file will appear called 'New Text Document.txt'
• Rename 'New Text Document.txt', so it says 'Trash' with no extension; no .txt

• Delete 'Trash.msf' file.

• Start Thunderbird.

Usando o google para traduzir. Se você tiver um programa antivírus verificando todos os arquivos que são abertos, sugiro que não faça a verificação dos arquivos do Thunderbird ou altere as configurações para que ele pergunte o que fazer, para que você possa interromper a correção automática de qualquer arquivo do Thunderbird.

No Thunderbird

• 'Ajuda'> 'Informações sobre resolução de problemas'
• clique no botão 'Abrir pasta'
• Uma nova janela é aberta mostrando o conteúdo da pasta do nome do seu perfil.

• Saia do Thunderbird agora.

• Clique na pasta 'Mail'
• clique no nome da conta de e-mail pop

Você deverá ver dois arquivos: 'Trash' e 'Trash.msf'

'Trash' é um arquivo mbox que contém e-mails.

Se 'Trash' estiver faltando:

• Clique com o botão direito na pasta e selecione "Novo"> "Documento de texto"
• Um novo arquivo aparecerá chamado 'New Text Document.txt'
• Renomeie 'New Text Document.txt', por isso, diz 'Trash' sem extensão; não .txt

• Exclua o arquivo 'Trash.msf'.

• Inicie o Thunderbird.

Meu programa antivirus (avast) não tem o módulo de e-mail. O procedimento de criar arquivo trash sem extensão e apagar o arquivo trash.msf funcionou. Mas, quando o thunderbird é fechado e aberto depois volta sem a pasta lixeira novamente. Desde já agradeço a atenção.

Using Google Translator My antivirus program (avast) does not have the e-mail module. The procedure of creating trash file without extension and deleting the trash.msf file worked. But, when the thunderbird is closed and open then back without the trash folder again. Thank you in advance for your attention.

Right click on Inbox folder in Folder Pane and select 'compact'.

Clique com o botão direito do mouse na pasta Inbox no Painel de Pastas e selecione 'compact'.

did not work too