Manchen Versionen von Windows (sogenannten N- und KN-Editionen) fehlt das Windows Media Player Feature Pack, welches die Komponenten enthält, die Firefox zum korrekten Dekodieren und Abspielen von Videos und Musik benötigt (siehe diesen Blog-Eintrag (englisch) für Details). Microsoft bietet ein Windows Media Feature Pack an, welches die angegebenen Komponenten nachliefert (siehe Artikel 2929699 in Microsofts Wissensdatenbank).

Diese und andere Probleme können durch das Fehlen des Windows Media Feature Packs verursacht werden:

• YouTube-Videos sind unscharf oder haben eine geringe Auflösung
• Statt HTML-Videos werden Flash-Videos angezeigt
• Vimeo funktioniert nicht

Lösungen

Um dieses Problem zu beheben, laden Sie bitte das Paket für Ihre Windows-Version herunter:

Windows 8:

• Media Feature Pack für die N- und KN-Versionen von Windows 8.1
• Media Feature Pack für die N- und KN-Versionen von Windows 8

Windows 7:

• Media Feature Pack für Windows 7 N mit Service Pack 1 und Windows 7 KN mit Service Pack 1