Dieser Artikel beschreibt Lösungen für Probleme, die auf Webseiten mit unbewegten Dateiformaten (wie PNG, GIF und JPG) sowie bewegten Dateiformaten (wie animierten GIF) auftreten. Wenn Grafiken in Firefox nicht richtig dargestellt werden oder wenn Sie Grafiken nicht herunterladen können, folgen Sie den Anleitungen in diesem Artikel.

Cookies löschen und Cache leeren

Manchmal können Sie Probleme mit dem Laden von Webseiten sehr einfach beheben, indem Sie Cookies löschen und den Cache leeren:

1. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche , um das Menü zu öffnen.
2. Klicken Sie auf Chronik und wählen Sie Neueste Chronik löschen….
3. Wählen Sie im Auswahlmenü der zu löschenden Zeitspanne den Eintrag Alles.
4. Setzen Sie unter dem Auswahlmenü ein Häkchen neben Cookies und Cache. Stellen Sie sicher, dass neben jenen Daten, die nicht gelöscht werden sollen, kein Häkchen gesetzt ist.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche OKJetzt löschen.

Sicherheitssoftware überprüfen

Einige Programme zur Sicherheit im Internet (unter anderem Antiviren- und Anti-Spyware-Programme, Firewalls und Datenschutzprogramme) identifizieren Grafiken als Tracking-Pixel und blockieren diese Grafiken oder verhindern eine Animation. Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Sicherheitsprogramms und stellen Sie sicher, dass das Laden von Grafiken erlaubt ist.

Software zum Beschleunigen der Internetverbindung

Wenn Sie eine Software zum Beschleunigen der Internetverbindung nutzen und die Grafiken auf einer Webseite zwar geladen, aber nicht richtig dargestellt werden oder anders aussehen als in anderen Browsern, deaktivieren Sie das Programm und prüfen Sie, ob die Grafiken nun korrekt dargestellt werden. Weitere Informationen erhalten Sie in der Dokumentation des von Ihnen verwendeten Programms.

Erweiterungen deaktivieren oder deinstallieren

Erweiterungen sind Add-ons, die neue Funktionen für Firefox bereitstellen oder bestehende verändern. Informationen zum Deaktivieren oder Deinstallieren von Erweiterungen, die möglicherweise das Laden von Grafiken in Firefox verhindern, erhalten Sie im Artikel Beheben von häufigen Firefox-Problemen mit Erweiterungen, Themes oder Hardwarebeschleunigung.

Geänderte Einstellungen

Möglicherweise haben Sie eine Firefox-Einstellung verändert, die nun dafür sorgt, dass Grafiken nicht mehr angezeigt werden. Sie können dann entweder alle benutzerdefinierten Einstellungen zurücksetzen oder diese Lösung versuchen:

1. Tippen Sie about:config in die Adressleiste und drücken Sie die Eingabetaste. Eine Seite mit einem Warnhinweis öffnet sich. Klicken Sie auf Risiko akzeptieren und fortfahren, um den Konfigurationseditor für die Einstellungen (die Seite about:config) zu öffnen.
2. Geben Sie browser.display.document_color_use in das Suchfeld ein. Standardmäßig sollte der Wert auf 01 stehen.
3. Klicken Sie auf (Zurücksetzen), falls die Einstellung einen anderen Wert als 01 hat.

Andere Ursachen bei Problemen mit Grafiken

• Der Fehler liegt vielleicht bei der Seite, deren Grafiken geladen werden sollen. Um dies zu überprüfen, versuchen Sie, die Seite in einem anderen Browser oder in einem anderen Computer zu laden.
• Manche zu den Grafiken führende Pfadnamen enthalten einen Backslash („Rückstrich“), z. B. example.com\MyImage.jpg. In anderen Browsern als dem Internet Explorer werden diese Pfadnamen nicht geladen. Wenn Sie sehen, dass die Internetadresse (URL) der Grafik einen Backslash enthält, wenden Sie sich bezüglich des Problems an den Betreiber oder Administrator der Website.
• Wenn ein Feld, das eine Grafik zeigen soll, nur Text oder unverständlichen „Zeichensalat“ enthält, liegt die Ursache meist in einem falsch konfigurierten Webserver. Kontaktieren Sie in diesem Fall den Betreiber oder Administrator der Website, um ihn über das Problem zu informieren.

Grafiken werden immer noch nicht korrekt angezeigt

Wenn Sie alle in diesem Artikel beschriebenen Lösungen versucht haben und keiner der in diesem Absatz beschriebenen Gründe zutrifft, versuchen Sie folgende Vorschläge:

• Firefox bereinigen – Add-ons und Einstellungen zurücksetzen.
• Erstellen Sie mithilfe der Profilverwaltung ein neues Firefox-Profil.
• Folgen Sie den anderen Schritten im Artikel Allgemeine Fehlersuche.

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Basiert auf Informationen des Artikels Images or animations do not load (mozillaZine KB)