Ich habe meine Kontoinformationen zu Firefox Sync vergessen
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Firefox Sync speichert Ihre Daten auf Servern von Mozilla und synchronisiert sie mit Ihrem Rechner und anderen Geräten. Bei der Einrichtung von Sync geben Sie eine E-Mail-Adresse und ein Passwort ein, um Ihr Benutzerkonto vor Dritten zu schützen. Zusätzlich verschlüsseln wir Ihre Daten mit einem aus Ihrem Passwort erstellten Schlüssel, um sie gesichert auf unserem Server abzulegen. Dieser Artikel beschreibt, was Sie tun können, wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen oder verloren haben und somit keinen Zugang mehr zu Ihrem Sync-Konto besitzen.
Inhaltsverzeichnis
Ich habe das Passwort meines Firefox-Kontos vergessen – wie kann ich es zurücksetzen?
Um ein neues Passwort zu bekommen, müssen Sie Folgendes tun:
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie .Klicken Sie in der Menüleiste am oberen Bildschirmrand auf und wählen Sie dann .
- Gehen Sie zum Abschnitt und wählen Sie dort , um die „Anmelden“-Seite von Firefox Sync zu öffnen.
- Klicken Sie auf Passwort vergessen auf der „Anmelden“-Seite. Firefox wird Ihnen eine E-Mail zum Zurücksetzen schicken.
- Um Ihr Passwort zu ändern, folgen Sie den in der E-Mail aufgeführten Schritten.
Jetzt sind Sie startklar. Denken Sie daran, Ihr Passwort auf allen Geräten, die Sie synchronisieren, zu aktualisieren, indem Sie diesen Schritten folgen:
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie .Klicken Sie in der Menüleiste am oberen Bildschirmrand auf und wählen Sie dann .
- Klicken Sie im Abschnitt auf , um die „Anmelden“-Seite von Firefox Sync zu öffnen.
- Geben Sie Ihr neues Passwort ein und klicken Sie auf .
Ich habe meine Sync-E-Mail-Adresse vergessen oder keinen Zugriff mehr auf meine Sync-E-Mail-Adresse
Leider gibt es keine Möglichkeit, die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Sync-Konto verbunden ist, zu ändern oder wiederherzustellen. Sie müssen ein neues Benutzerkonto erstellen. Folgen Sie dazu den Schritten im Artikel Sync auf Ihrem Computer einrichten