Manchmal speichert Firefox die vom Benutzer vorgenommenen Änderungen an Symbolleisten oder anderen Einstellungen nicht.

Dieser Artikel beschreibt, wie Sie das grundlegende Problem lösen können, das möglicherweise zu einem oder mehreren der folgenden Fehlverhalten von Firefox führt:

• Sie haben Schaltflächen hinzugefügt, neu angeordnet oder entfernt, aber diese Änderungen gehen durch einen Neustart von Firefox verloren.
• Sie haben die Größe oder Position des Firefox-Fensters geändert, aber die Änderungen gehen durch einen Neustart von Firefox verloren.
• Sie können keine neuen Lesezeichen hinzufügen.

Lösung 1: Die Datei xulstore.json löschen

Möglicherweise ist die Datei xulstore.json in Ihrem Firefox-Profil beschädigt. Sie können diese Datei löschen, damit Firefox die Datei erneut erstellen kann.

1. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche . Klicken Sie anschließend auf die Hilfe und wählen Sie Informationen zur Fehlerbehebung, damit sich der Tab mit den Informationen zur Fehlerbehebung öffnet.

2. Klicken Sie unter Allgemeine Informationen auf die Schaltfläche Ordner anzeigenOrdner öffnenIm Finder anzeigenOrdner öffnen. Daraufhin öffnet sich ein Fenster mit Ihren ProfildateienIhrem Profilordner.
Hinweis: Falls es Ihnen nicht möglich ist, Firefox zu starten oder mit ihm zu arbeiten, folgen Sie der Anleitung Mein Profil finden, ohne Firefox zu starten.





3. Schließen Sie Firefox:Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie Beenden .
4. Finden und löschen Sie die Datei xulstore.json (oder benennen Sie sie um, z. B. in xulstore.jsonALT, um die alte Datei als Backup zu behalten).
5. Jetzt können Sie den Profilordner schließen und Firefox öffnen.

Lösung 2: Firefox restaurierenbereinigen

Beim RestaurierenBereinigen von Firefox werden die Symbolleisten-Einstellungen zurückgesetzt und alle Add-ons entfernt, darunter auch jene, die möglicherweise das Problem verursachten.

1. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und dann auf die Hilfe .
2. Im Menü Hilfe wählen Sie Informationen zur Fehlerbehebung. Der Tab mit Informationen zur Fehlerbehebung wird geöffnet.

   Hinweis: Wenn Sie das Menü Hilfe nicht öffnen können, tippen Sie about:support in die Adressleiste und drücken Sie die Eingabetaste, um den Tab mit den Informationen zur Fehlerbehebung zu öffnen.

3. Klicken Sie dort rechts oben auf die Schaltfläche Firefox bereinigen….
   
   

   
   
   

4. Klicken Sie im sich öffnenden Bestätigungsfenster auf Firefox bereinigen.
5. Firefox wird geschlossen und bereinigt. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, wird ein Dialogfenster alle importierten Daten auflisten. Klicken Sie auf Fertigstellen, um Firefox zu starten.