Probleme bei der Benutzung von Facebook in Firefox | Fehlerbehebung

Probleme bei der Benutzung von Facebook in Firefox

Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Probleme beheben können, die bei der Nutzung von Facebook in Firefox auftreten könnten.

Hinweis: Wenn Sie Ihren Rechner mit anderen Personen gemeinsam benutzen und verhindern möchten, dass diese sich mit Ihrem Facebook-Konto anmelden können, lesen Sie den Artikel Wie kann ich Firefox mit mehreren Personen an einem Rechner verwenden?.

Spiele können nicht geladen werden

Um auf Facebook Spiele wie YoVille, FarmVille, Cafe, oder Fishworld auszuführen, müssen Sie dem Flash-Plugin erlauben, Informationen auf Ihrem Rechner zu speichern.

  1. Klicken Sie mit der rechten MaustasteHalten Sie die Ctrl-Taste gedrückt und klicken Sie mit der Maus auf beliebigen Flash-Inhalt (z. B. das Bild auf dieser Seite) und wählen Sie Globale Einstellungen…. Das Fenster des Flash Player-Einstellungsmanagers öffnet sich.
  2. Gehen Sie zur Registerkarte Speicher.
  3. Klicken Sie auf Einstellungen für lokalen Speicher nach Website…. Das Fenster Einstellungen für lokalen Speicher nach Website öffnet sich.
  4. Wählen Sie in der Liste www.facebook.com und im Auswahlmenü unter Wenn ausgewählte Website den lokalen Speicher verwenden möchte:, etwas Anderes als Sperren aus.

    Flash facebook.com Speicher zulassen

  5. Klicken Sie auf Schließen.
  6. Schließen Sie das Fenster des Flash Player-Einstellungsmanagers.

    Flash facebook.com Speicher zulassen GIF

Keine Verbindung zu Facebook

Wenn Sie überhaupt keine Verbindung zu Facebook aufbauen können:

  • Überprüfen Sie, ob ein anderer Browser eine Verbindung zu Facebook aufbauen kann (z. B. Internet ExplorerSafariEpiphany).
    • Wenn eine Verbindung mit einem anderen Browser hergestellt werden kann, jedoch nicht mit Firefox:
      1. Folgen Sie den Schritten zur Fehlerbehebung unten, beginnend beim Abschnitt zum Löschen von Cache und Cookies
      2. Überprüfen Sie, ob Ihre Internet-Sicherheitssoftware (z. B. Firewall, Antiviren- oder Antispywareprogramm) so eingestellt ist, dass Firefox der Zugriff auf das Internet erlaubt wird. Für Anweisungen zur Konfiguration von speziellen Firewall-Programmen lesen Sie den Artikel Firewalls so konfigurieren, dass Firefox eine Internetverbindung herstellen kann.
  • Wenn kein anderer Browser eine Verbindung zu Facebook herstellen kann, könnte Facebook selbst derzeit nicht verfügbar sein.

Andere Facebook-Probleme

Der Facebook-Hilfebereich hat eine Seite zur Fehlerbehebung, auf der bekannte Facebook-Probleme und -Fehler aufgelistet sind. Sollten Sie Ihr Problem in der dortigen Liste wiederfinden, ist Facebook das Problem bekannt und es wird an der Behebung gearbeitet. Sollte Ihr Problem nicht aufgelistet sein, folgen Sie den unten stehenden Schritten zur Fehlerbehebung.

Cache und Cookies löschen

Das Löschen der gespeicherten Cookies und des Firefox-Caches kann einige häufig auftretende Probleme mit Facebook lösen:

  1. Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf die Schaltfläche Firefox, gehen Sie zu Chronik und wählen Sie Neueste Chronik löschen….Klicken Sie in der Menüleiste auf das Menü Extras und wählen Sie Neueste Chronik löschen….Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü Extras und wählen Sie Neueste Chronik löschen....

    Neueste Chronik löschen - Win XP - Fx18 Neueste Chronik löschen - Win7 - Fx18 clearCookiesCache_mac_Fx4 clearCookiesCache_1_lx_Fx4

  2. Setzen Sie die Zeitspanne in der Auswahlliste auf Alles.
  3. Klicken Sie auf die kleine Pfeil-Schaltfläche neben Details, um die Liste der Chronik-Daten aufzuklappen.
  4. Setzen Sie ein Häkchen bei Cookies und Cache.

    Cache und Cookies löschen - WinXP - Fx18 205fed855a59d1ad3c5129beff34d6e8-1261823991-944-5.png 205fed855a59d1ad3c5129beff34d6e8-1255297989-639-1.png clearCookiesCache_2_lx_Fx4

  5. Klicken Sie auf Jetzt löschen.
  1. Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf die Schaltfläche Firefox, gehen Sie zu Chronik und wählen Sie Neueste Chronik löschen….Klicken Sie in der Menüleiste auf das Menü Chronik und wählen Sie Neueste Chronik löschen….Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü Chronik und wählen Sie Neueste Chronik löschen….

    Neueste Chronik löschen - Win XP - Fx23 Neueste Chronik löschen - Win7 - Fx18 Neueste Chronik löschen - Mac - Fx24 Neueste Chronik löschen - Linux - Fx24

  2. Setzen Sie die Zeitspanne in der Auswahlliste auf Alles.
  3. Klicken Sie auf die kleine Pfeil-Schaltfläche neben Details, um die Liste der Chronik-Daten aufzuklappen.
  4. Setzen Sie ein Häkchen bei Cookies und Cache.

    Cache und Cookies löschen - WinXP - Fx18 205fed855a59d1ad3c5129beff34d6e8-1261823991-944-5.png 205fed855a59d1ad3c5129beff34d6e8-1255297989-639-1.png clearCookiesCache_2_lx_Fx4

  5. Klicken Sie auf Jetzt löschen.
  1. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche New Fx Menu , wählen Sie Chronik und dort Neueste Chronik löschen….

    Neueste Chronik löschen - Fx36 - Mac



    Neueste Chronik löschen - Fx36 - Linux

  2. Wählen Sie im Auswahlmenü der zu löschenden Zeitspanne den Eintrag Alles.
  3. Klicken Sie auf den Pfeil neben Details, um die Liste der zu löschenden Chronik-Daten aufzuklappen.
  4. Wählen Sie Cookies und Cache.
  5. Klicken Sie auf Jetzt löschen.

    Cache leeren + Cookies löschen - Fx29 - Win8 Cache leeren + Cookies löschen - Fx36 - Linux Cache leeren + Cookies löschen - Fx36 - Mac

Wenn Sie nach dem Löschen der Cookies und des Caches eine Fehlermeldung erhalten, die Cookies beinhaltet:

  1. Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf die Schaltfläche Firefox und wählen Sie Einstellungen.Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü Extras und wählen Sie Einstellungen.Klicken Sie in der Menüleiste auf das das Menü Firefox und wählen Sie Einstellungen....Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü Bearbeiten (oder auf die Schaltfläche Firefox, wenn die Menüleiste ausgeblendet ist) und wählen Sie Einstellungen....

    Einstellungen - Fx20 - Win7


    EinstellungenFx4Win7.png


    Einstellungen - Fx20 - WinXP


    Einstellungen_Fx4_Linux


    010897fd58f6e294a60e43bbcf0ffe51-1281982768-69-1.png

    Klicken Sie auf die Menüschaltfläche New Fx Menu und wählen Sie Einstellungen.

    Einstellungen öffnen - Fx29 - Win7



    Einstellungen öffnen - Fx29 - Win8



    Einstellungen öffnen - Fx37 - Win8.1



    Einstellungen öffnen - Fx29 - Linux



    Einstellugen öffnen - Fx34 - MacOS

  2. Wählen Sie den Abschnitt Datenschutz.
  3. Setzen Sie die Auswahlliste neben Firefox wird eine Chronik: auf nach benutzerdefinierten Einstellungen anlegen.
  4. Stellen Sie sicher, dass bei Cookies akzeptieren ein Häkchen gesetzt ist.
  5. Stellen Sie sicher, dass bei Cookies von Drittanbietern akzeptieren ein Häkchen gesetzt ist.

    14a56b11064976648128af64dadee6e0-1262082469-686-5.png 14a56b11064976648128af64dadee6e0-1256662929-776-3.png 14a56b11064976648128af64dadee6e0-1256662929-776-1.png
    Stellen Sie sicher, dass bei Cookies von Drittanbietern akzeptieren entweder Immer oder Nur von besuchten Drittanbietern ausgewählt ist.
  6. Klicken Sie auf Ausnahmen….
  7. Stellen Sie sicher, dass facebook.com nicht mit dem Wert Blockieren aufgelistet ist.
    • Wenn Sie die Website in der Liste finden, klicken Sie den Listeneintrag an und klicken dann auf Website entfernen.

JavaScript-Einstellungen prüfen

Facebook-Fehler können durch Probleme mit JavaScript verursacht werden. JavaScript ist in Firefox standardmäßig aktiviert, aber Sie können den Status wie folgt überprüfen:

  1. Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf die Schaltfläche Firefox und wählen Sie Einstellungen.Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü Extras und wählen Sie Einstellungen.Klicken Sie in der Menüleiste auf das das Menü Firefox und wählen Sie Einstellungen....Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü Bearbeiten (oder auf die Schaltfläche Firefox, wenn die Menüleiste ausgeblendet ist) und wählen Sie Einstellungen....

    Einstellungen - Fx20 - Win7


    EinstellungenFx4Win7.png


    Einstellungen - Fx20 - WinXP


    Einstellungen_Fx4_Linux


    010897fd58f6e294a60e43bbcf0ffe51-1281982768-69-1.png

    Klicken Sie auf die Menüschaltfläche New Fx Menu und wählen Sie Einstellungen.

    Einstellungen öffnen - Fx29 - Win7



    Einstellungen öffnen - Fx29 - Win8



    Einstellungen öffnen - Fx37 - Win8.1



    Einstellungen öffnen - Fx29 - Linux



    Einstellugen öffnen - Fx34 - MacOS

  2. Wählen Sie den Abschnitt Inhalt.
  3. Stellen Sie sicher, dass bei JavaScript aktivieren ein Häkchen gesetzt ist.
  4. Klicken Sie auf OK, um das Einstellungen-Fenster zu schließenKlicken Sie auf Schließen, um das Einstellungen-Fenster zu schließenSchließen Sie das Einstellungen-FensterSchließen Sie den Einstellungen-Tab (about:preferences). Alle Änderungen, die Sie vorgenommen haben, werden dabei automatisch gespeichert. .

Sie sollten außerdem prüfen, ob Sie eine Erweiterung (zum Beispiel NoScript) oder ein Internetsicherheitsprogramm (beispielsweise eine Firewall, ein Antiviren- oder Antispywareprogramm) haben, das JavaScript blockieren kann.

Überprüfen, ob JavaScript blockiert wird

Sie sollten prüfen, ob Sie eine Erweiterung (z. B. NoScript) oder ein Internetsicherheitsprogramm (z. B. eine Firewall, ein Antiviren- oder Antispywareprogramm) haben, das JavaScript blockieren kann.

Erweiterungen, Themes und Plugins überprüfen

Falls Ihr Problem mit Facebook durch die oben genannten Schritte nicht gelöst werden konnte:

  1. Überprüfen Sie, ob eine Erweiterung oder ein Theme die Ursache Ihres Problems ist. Lesen Sie den Artikel Fehlerbehebung bei Erweiterungen, Themes und Hardwarebeschleunigung, um weitere Anweisungen zu erhalten.
  2. Überprüfen Sie, ob ein Plugin die Ursache Ihres Problems ist. Lesen Sie den Artikel Fehlerbehebung bei Plugins wie Flash oder Java, um verbreitete Probleme mit Firefox zu lösen, um weitere Anweisungen zu erhalten.

Auf Schadprogramme (Malware) überprüfen

Einige Arten von Schadprogrammen (Malware) können Probleme beim Verbinden mit Facebook hervorrufen. Lesen Sie den Artikel Von Malware verursachte Firefox-Probleme beheben für Anweisungen zum Beheben von solchen Problemen mit Firefox.

Änderungen bei Facebook

Facebook ist bekannt dafür, regelmäßig Änderungen an Ihrem System durchzuführen. Lesen Sie Facebooks Developer-Blog (englisch), um mehr über kürzlich durchgeführte Änderungen zu erfahren.

 


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