Vážení,
provozoval jsem již mnoho let internetový prohlížeč Mozilla Firefox na svém notebooku HP ProBook s OS Win 7.
Měl jsem tam otevřené panely, uložené potřebné odkaz… (přečíst více)
Vážení,
provozoval jsem již mnoho let internetový prohlížeč Mozilla Firefox na svém notebooku HP ProBook s OS Win 7.
Měl jsem tam otevřené panely, uložené potřebné odkazy i přihlašovací údaje.
Nečekaně mi Firefox spadnul a následně nešel vůbec pustit - vždy se zobrazilo dialogové okno Hlášení pádu, kde mi to nabízelo možnost odeslat zprávu o tom pádu, aplikaci restartovat či ukončit. Opakovaně jsem zkoušel všechny možnosti, ale nic nepomohlo - vždy se následně otevřelo stejné okno s hlášením pádu...
Hledal jsem v možnostech Programů a funkcí, kde u programu Firefox byla k dispozici možnost pouze odinstalovat...
Hledal jsem pomoc na webu, našel i stránku
https://support.mozilla.org/cs/kb/firefox-pri-spusteni-opakovane-pada
kde jsem si myslel, že jsem našel pomoc, když se tam píše:
Pokud se Firefox vůbec nespustí, ale objeví se Oznamovatel pádu aplikací Mozilla, přečtěte si článek Firefox nejde spustit. "
Doporučený článek jsem si přečetl:
https://support.mozilla.org/cs/kb/Firefox%20nejde%20spustit
ale tam se o této mé variantě následně už vůbec nemluví...
Zkoušel jsem Firefox pustit i v uváděném režimu Řešení potíží (s klávesou Shift), ale to také nepomohlo.
Tak jsem zkusil Firefox znovu instalovat s nadějí, že by mi to mohlo nabídnout i variantu opravy.
Stáhnul jsem si instalační iniciační soubor a nová instalace se spustila.
Instalační program oprávněně zjistil, že už tam Firefox nainstalovaný je a nabídnul mi možnost, jestli chci vše do výchozího nastavení, což jsem nepovolil - předpokládal jsem tedy, že mi ve Firefoxu zůstane vše, jako jsem měl doposud.
Nicméně po dokončení Firefoxu a jeho spuštění mám zcela novou a prázdnou instalaci?!
Je nějaká cesta zpět, jak se dostat k oblíbeným položkám, uloženým přihlašovacím údajům, otevřeným panelům?
Děkuji za radu či pomoc v této zoufalé situaci.
Petr Kulma
