Přidání datové schránky v Portálu občana se nezdaří
Dobrý den, v prostředí Portálu občana (obcan.portal.gov.cz/) chci přidat datovou schránku, ale její přidání se nezdaří - zjistil jsem, že problém spočívá v nastavení "Vymazat cookies a data stránek při zavření Firefoxu". Jestliže zatrhnu, přidání schránky se nezdaří, resp. po pokusu o přidání dojde k odhlášení z portálu občana.
Jestliže zatržení zruším, tak se přidání bez problému podaří. V jiném prohlížeči jsem s podobnou chybou nesetkal.
Prosím o podporu, vysvětlení, případnou opravu problému.
Děkuji, Karel Petřík
Všechny odpovědi (8)
Zkus to v nouzovém režimu Firefoxu (z menu Nápověda - restartovat se zakázanými doplňky).
Díky, to funguje, ale šlo mi spíš o to, proč to není funkční v případě, že zatrhnu v nastavení "Vymazat cookies a data stránek při zavření Firefoxu".
V tom odkazeu je uvedeno, k čemu ten nouzák slouží a co se při tom dá zjistit. Patrně některé rozšíření ovlivňuje chod Firefoxu.
Díky, vyzkoušel jsem jednotlivé kroky v nouzovém režimu, ale problém přetrvává.
Pak bych zkusil Obnovu Firefoxu, případně vytvoření nového profilu Firefoxu.
Díky. Obnovu jsem zkusil už s předchozím krokem - ta by fungovala, ale ve chvíli, kdy v nastavení zapnu "Vymazat cookies a data stránek při zavření Firefoxu" tak zase s chybou :(
Teď smazání původních profilů a vytvoření nového.... Nefunguje, stále s chybou.
Tohle je nějaký stav po nějaké poslední aktualizaci Firefoxu? Dříve to ve Firefoxu fungovalo? Pokud to nefunguje ani v tom novém profilu Firefoxu (když tam není nainstalovaný žádný doplněk a Firefox je ve výchozím nastavení), tak to může taky být nějaký bug Firefoxu. To tady nevyřešíme - autoři sem nechodí. Můžeš zkusit nahlásit chybu na bugzilla.mozilla.org
Díky moc za rady. Nefungovalo ani dříve, zkusím zadat bug.