Tento článek vysvětluje, jak udržovat objem zpráv ve vaší poštovní schránce v přidělených mezích, a co dělat, jestliže se objeví varovná hlášení typu „kvóta překročena“ či „schránka je plná“.

Co znamená kvóta na serveru?

U většiny poštovních serverů existuje omezení objemu zpráv, které nemůžete překročit. Toto omezení se liší případ od případu, ale obecně se pohybuje minimálně ve stovkách megabajtů na firemních serverech a prakticky neexistuje u některých oblíbených poskytovatelů e-mailu zdarma, jako například Google (aktuálně 15 GB), Yahoo! (1 TB) nebo Seznam.cz (neomezená schránka).

Jak mohu zjistit svou kvótu?

To záleží na serveru, který používáte. Máte-li poštovní schránku na některém ze serverů poskytujících e-mail zdarma, anebo u svého poskytovatele připojení k internetu, podívejte se do nápovědy nebo na stránky technické podpory k dané službě. V případě firemní pošty se zkuste zeptat vašeho administrátora.

Používáte-li účet typu IMAP, který poskytuje informace o kvótě, což není ve všech případech k dispozici, máte také následující možnosti:

• Podívejte se, zda není kvóta zobrazena ve vlastnostech vaší složky. Klepněte pravým tlačítkem na složku Doručená pošta, zvolte Vlastnosti a otevřete záložku Kvóta.
  
  
• Jednoduše počkejte, dokud Thunderbird nezobrazí informaci o kvótě ve stavovém řádku. Tato informace je zobrazena, jen když má význam, což nastane až ve chvíli, kdy objem zpráv ve vaší schránce dosáhne 75 % její kapacity.
• Nainstalujte si rozšíření Display Quota a vaše kvóta bude zobrazena ve stavovém řádku vždy.

Jak mohu zmenšit velikost svých zpráv na serveru?

Než začnete uklízet, měli byste znát odpovědi na následující otázky:

• Jak velké jsou mé složky?

Velikost složky není v Thunderbirdu zobrazena. Nainstalujte si rozšíření Mail Summaries nebo Extra Folder Columns.

• Jak velké jsou mé zprávy?

Ujistěte se, že v panelu zpráv je zobrazen sloupec Velikost . Pokud není, návod na jeho přidání naleznete v článku Sloupce v seznamu zpráv.

POP

Používáte-li protokol POP, všechny vaše zprávy jsou stahovány do vašeho počítače. V závislosti na vašem nastavení mohou zprávy zůstávat na serveru, dokud je nepřesunete do jiné složky nebo je nesmažete, anebo jsou smazány automaticky po určité době. Potřebujete-li tedy uvolnit místo, postupujte takto:

1. Zkontrolujte aktuální velikost složky Doručená pošta.
2. Odstraňte některé staré zprávy, obzvlášť ty objemnější. Pro snazší zjištění, které zprávy zabírají nejvíce místa, můžete složku setřídit podle velikosti zpráv.
3. Archivujte své starší zprávy, abyste je mohli následně odstranit ze složky Doručená pošta na serveru a ponechali si pouze kopie na svém počítači.
4. Znovu zkontrolujte velikost složky Doručená pošta, abyste se ujistili, že se snížila podle vašeho očekávání. Jestliže se tak nestalo, klepněte na Soubor | Provést údržbu složek.

IMAP

V případě protokolu IMAP jsou všechny vaše zprávy synchronizovány mezi Thunderbirdem a vaším poštovním serverem (podrobnosti viz imap synchronization). Postup uvolnění místa je podobný:

1. Odstraňte velké nepotřebné zprávy.
2. Chcete-li si ponechat určitou zprávu ale nepotřebujete její přílohu, můžete smazat pouze přílohu. Přílohy obecně zabírají nejvíce místa.
3. Archivujte starší zprávy. Přesunutím do jiné složky na serveru IMAP nicméně žádné místo nezískáte. Archiv bude třeba vytvořit jakožto místní složku na vašem počítači.