Obnova hesla k účtu Mozilla pomocí obnovovacích klíčů

Firefox, Firefox for... Firefox, Firefox for Android, Firefox for iOS, Mozilla Account Poslední aktualizace: 01/04/2024 46% uživatelů považuje toto za užitečné

Pomocí obnovovacího klíče k účtu se můžete přihlásit do svého účtu Mozilla a získat tak opět přístup ke svým datům v případě, že jste zapomněli své heslo.

Proč obnova hesla vymaže moje data?

Z důvodu vyšší bezpečnosti používá účet Mozilla vaše heslo k zašifrování vašich dat (jako jsou záložky a hesla). Když své heslo zapomenete a musíte ho obnovit, byla by tato data vymazána. Chcete-li tomu zabránit, vygenerujte si před zapomenutím či obnovou svého hesla jedinečný obnovovací klíč.

Vygenerování a uschování obnovovacího klíče k účtu

Důležité: Proveďte následující postup, abyste měli připravený obnovovací klíč k účtu pro případ, že budete potřebovat obnovit heslo.
  1. Klikněte na tlačítko nabídky Obrázek "fx57menu" neexistuje.Fx89menuButton.
  2. Klikněte na svůj účet Mozilla (svou e-mailovou adresu) nebo se přihlaste, pokud ještě nejste.
    nabidka-synchronizace-fx90
  3. Klikněte na Správa účtu.
    • V novém panelu se otevře stránka Účet Mozilla.
  4. V sekci Zabezpečení klikněte na řádku Obnovovací klíč na tlačítko Vytvořit.
  5. Zadejte své heslo a klikněte na tlačítko Pokračovat.
  6. Vyberte jeden nebo více způsobů uschování obnovovacího klíče k vašemu účtu (stažení, zkopírování do schránky, vytištění) a klikněte na tlačítko Zavřít.
    obnovovaci-klic-vytvoreni
  7. Uschovejte si svůj obnovovací klíč na bezpečném místě, kde ho neztratíte.

Změna obnovovacího klíče k účtu

Pokud byl váš obnovovací klíč k účtu kompromitován nebo si prostě jen nepamatujete, kde jste si ho uschovali, můžete si kdykoli vytvořit nový. Ten předchozí tak pozbude platnosti.

  1. Přejděte na stránku nastavení účtu Mozilla, jak je ukázáno v prvních třech krocích v předchozí kapitole.
  2. V sekci Zabezpečení klikněte na řádku Obnovovací klíč na tlačítko Odebrat.
  3. V potvrzovacím dialogu klikněte na tlačítko Odebrat.
  4. Dále postupujte podle pokynů pro vytvoření nového obnovovacího klíče v předchozí kapitole.

Obnova hesla pomocí obnovovacího klíče k účtu

Pokud jste ztratili své heslo a potřebujete ho obnovit, postupujte následovně:

  1. Na přihlašovací stránce klikněte na odkaz Zapomněli jste heslo?
  2. Bude vám zaslán e-mail, v němž klikněte na odkaz pro obnovu hesla.
  3. Zadejte obnovovací klíč k vašemu účtu.
  4. Vytvořte si nové heslo.
  5. Vytvořte si nový obnovovací klíč.

Stále potřebujete pomoci?

Pokud jste vyzkoušeli kroky uvedené výše a stále se vám nedaří přihlásit, pošlete zprávu našemu týmu podpory.

Kontaktujte podporu

Byl tento článek srozumitelný?

Počkejte prosím...

S napsáním tohoto článku pomohli tihle úžasní lidé:

Illustration of hands

Zapojte se

Rozvíjejte a sdílejte své znalosti s ostatními. Odpovídejte na dotazy a vylepšujte naše články nápovědy.

Zjistit více