Nelze nainstalovat doplněk (rozšíření či motiv vzhledu)
Informace o revizi
- Id revize: 48626
- Vytvořeno:
- Vytvořil(a): soucet
- Komentář: překlad
- Zkontrolováno: Ano
- Zkontrolováno:
- Zkontroloval(a): soucet
- Je schválen? Ano
- Jedná se o aktuální revizi? Ne
- Připraveno na lokalizaci: Ne
Zdroj revize
Obsah revize
Nemožnost nainstalovat rozšíření může mít příčinu v samotném rozšíření, v předvolbách Firefoxu nebo ve verzi Firefoxu, kterou používáte. Tento článek popisuje nejrůznější příčiny problémů s instalací doplňků a nabízí jejich řešení.
Obsah
- 1 Doplněk není kompatibilní
- 2 Doplněk je blokován
- 3 Instalace softwaru je zakázána
- 4 Firefox zabránil stránce v dotazu na instalaci softwaru do vašeho počítače
- 5 Jste dotázáni na stažení doplňku a ne na jeho instalaci
- 6 Neplatný kontrolní součet (pravděpodobně chyba při stahování) -261
- 7 Chyba stahování -228
- 8 Po klepnutí na odkaz se nic nestane
- 9 Poškozené soubory rozšíření
- 10 Konflikt s jiným rozšířením
Doplněk není kompatibilní
V interním souboru každého doplňku je uvedeno rozmezí verzí Firefoxu, s nimiž je doplněk kompatibilní. Tato informace o kompatibilitě verzí se rovněž nachází na webu Mozilly v sekci Doplňky aplikace Firefox na stránce každého z dostupných rozšíření.
Jestliže je číslo verze vašeho Firefoxu mimo toto rozmezí, potom instalace doplňku skončí chybou s odůvodněním, že doplněk není kompatibilní. Není-li vaše verze Firefoxu s doplňkem kompatibilní, pak máte tyto možnosti:
- Aktualizovat Firefox na poslední verzi. Postup naleznete v článku Aktualizace Firefoxu.
- Nalézt verzi doplňku, která je s vaší verzí Firefoxu kompatibilní. Na stránkách Doplňky aplikace Firefox se zpravidla nacházejí nejnovější verze doplňků.
- Použít jiné rozšíření. Pro mnoho rozšíření existují alternativy mající stejnou funkčnost. Stačí se porozhlédnout na stránkách Doplňky aplikace Firefox.
Doplněk je blokován
Některé doplňky byly pro svoji nebezpečnost Mozillou zablokovány. Více se dozvíte v článku Blokování doplňků.
Instalace softwaru je zakázána
Existuje možnost zakázat veškerou instalaci softwaru, včetně doplňků, v rámci Firefoxu. Zkontrolovat, zda je instalace softwaru zakázána, lze následujícím postupem:
- Do adresního řádku zadejte about:config a stiskněte klávesu EnterReturn.
Může se zobrazit upozornění. Pokračovat na stránku about:config budete po kliknutí na tlačítko . - Do pole FiltrHledat zadejte xpinstall.enabled.
- Předvolba xpinstall.enabled by měla mít hodnotu true. Je-li její hodnota false, je instalace softwaru zakázána.
- Ke změně hodnoty na true klepněte pravým tlačítkempodržte klávesu Ctrl a klepněte na tuto předvolbu a z nabídky zvolte .
- Nyní zkuste rozšíření znovu nainstalovat.
Firefox zabránil stránce v dotazu na instalaci softwaru do vašeho počítače
Ve výchozím nastavení Firefox povoluje instalovat doplňky pouze z důvěryhodných serverů. Nenachází-li se server, ze kterého instalujete doplněk, na seznamu důvěryhodných serverů, zobrazí se v horní části webové stránky žlutý pruh s textem takovéhoto nebo podobného znění:
Přejete-li si povolit instalaci doplňku z tohoto serveru, klepněte ve žlutém pruhu na tlačítko
.Chcete-li tento server přidat na seznam důvěryhodných serverů:
- Na liště nabídek v horní části aplikace klikněte na a zvolte .Klikněte na tlačítko nabídky a zvolte .
- Přejděte do sekce .
- U volby Vždy upozornit při pokusu o instalaci doplňku klepněte na tlačítko .
- Zobrazí se dialogové okno Důvěryhodné servery - instalace doplňků, kde jsou uvedeny servery, ze kterých je povoleno instalovat doplňky. Nachází se mezi nimi i URL serveru, ze kterého jste povolili instalovat doplněk.
- Přejete-li si tomuto serveru udělit permanentní povolení k instalaci doplňků, klepněte na něj a poté na tlačítko . Následně klepněte na tlačítko .
Jste dotázáni na stažení doplňku a ne na jeho instalaci
Některé webové stránky nabízejí doplňky pouze ke stažení a tím tedy požadují, abyste si doplněk před jeho instalací stáhli do počítače.
- Stáhněte soubor do svého počítače.
- Klikněte na tlačítko nabídky , zvolte a přejděte do sekce .
- K instalaci staženého doplňku jej přetáhněte do okna Správce doplňků.
- Měl by se zahájit Instalační proces.
Neplatný kontrolní součet (pravděpodobně chyba při stahování) -261
Pravděpodobnou příčinou tohoto chybového hlášení je zakázání cookies třetích stran v nastavení Firefoxu. Aby se toto chybové hlášení již neobjevilo, je potřeba dočasně povolit cookies třetích stran:
- Na liště nabídek v horní části aplikace klikněte na a zvolte .Klikněte na tlačítko nabídky a zvolte .
- Přejděte do sekce .
- Zaškrtněte volbu Povolit cookies třetích stran.
Chyba stahování -228
Mezipaměť je zakázána
Pravděpodobnou příčinou tohoto chybového hlášení je zakázaná mezipaměť Firefoxu. Povolit mezipaměť Firefoxu lze následujícím postupem:
- Na liště nabídek v horní části aplikace klikněte na a zvolte .Klikněte na tlačítko nabídky a zvolte . .
- Přejděte do sekce .
- Klepněte na kartu .
- Velikost mezipaměti v podsekci Mezipaměť webových stránek musí být alespoň 1 MB.
Jiné programy
Občas mohou být příčinou chybového hlášení -228 firewally nebo antispywarové programy. Používáte-li CA firewall, Windows Defender nebo rezidentní ochranu programu Spybot S&D (funkce "Teatimer"), zkuste je dočasně deaktivovat a pak vyzkoušejte, zda váš systém povolí instalaci doplňku. Podrobnější informace naleznete v dokumentaci k příslušnému programu.
Po klepnutí na odkaz se nic nestane
Jestliže klepnete na odkaz a nic se nestane, měli byste zkontrolovat, zda je povolen JavaScript. Jak to provést se dozvíte v článku JavaScript.
Poškozené soubory rozšíření
Příčinou potíží při instalaci rozšíření mohou být poškozené konfigurační soubory rozšíření. Jejich smazání přiměje Firefox je při svém dalším spuštění opětně vytvořit (čímž se odstraní jejich poškození). Smazáním těchto souborů o svá rozšíření ani o jejich nastavení nepřijdete.
-
Otevřete svou složku s profilem:
- Klikněte na tlačítko nabídky , zvolte a poté .V nabídce Otevře se panel Technické informace. klikněte na položku .
- V sekci Stručně o aplikaci klikněte na řádku Složka s profilem na tlačítko Otevře se okno se složkou vašeho profilu.Otevře se složka vašeho profilu. .
Poznámka: Pokud nemůžete spustit či použít Firefox, postupujte dle instrukcí v článku Nalezní profilu bez otevření Firefoxu. - Klikněte na tlačítko nabídky a zvolte .Klikněte na nabídku Firefoxu v horní části obrazovky a zvolte .Klikněte na tlačítko nabídky a zvolte .
- Ve složce se svým profilem odstraňte následující soubory:
- extensions.sqlite
- extensions.sqlite-journal (pokud existuje)
- extensions.ini
- Spusťte znovu Firefox.
Konflikt s jiným rozšířením
Je možné, že instalaci nového rozšíření narušuje jiné nainstalované rozšíření. Nainstalujte tedy nové rozšíření v Nouzovém režimu Firefoxu.
Založeno na informacích z článku Unable to install themes or extensions - Firefox (mozillaZine KB)