- Pokud se vám při přístupu na stránku zobrazí chybové hlášení "Bezpečné připojení se nezdařilo", přečtěte si článek Co znamená chyba SSLv3?
Stránky, které používají protokol SSL, mají na začátku své adresy "https". Protokol SSL používá většina internetových obchodů a uplatňuje se i v elektronickém bankovnictví. Nemůže-li Firefox přistoupit na zabezpečenou stránku, zobrazí se chybové hlášení s textem:
Tento článek vysvětluje, jak povolit protokol SSL v případě, že obdržíte toto chybové hlášení.
- Pokud ještě navíc obdržíte chybové hlášení "Nepodařilo se inicializovat bezpečnostní komponentu aplikace", přečtěte si článek Řešení chybového hlášení "Nepodařilo se inicializovat bezpečnostní komponentu aplikace".
- V případě jiných chybových hlášení si přečtěte článek Webové stránky se nenačítají – zjištění příčiny a řešení chybových hlášení.
Obsah
Zkontrolujte nastavení SSL
- Na liště nabídek v horní části aplikace klikněte na a zvolte .Klikněte na tlačítko nabídky
a zvolte .
- Přejděte do sekce .
- Klepněte na kartu .
- Zkontrolujte, zda jsou zaškrtnuté předvolby Použít SSL 3.0 a Použít TLS 1.0.
- Jsou-li obě předvolby zaškrtnuté, přeskočte na další kapitolu.
- Není-li ani jedna předvolba zaškrtnutá, zaškrtněte je.
- Zavřete stránku . Všechny provedené změny budou automaticky uloženy.
- Do adresního řádku zadejte about:config a stiskněte klávesu EnterReturn.
Může se zobrazit upozornění. Pokračovat na stránku about:config budete po kliknutí na tlačítko . - Do vyhledávacího pole zadejte security.enable.
- Mají-li předvolby security.enable_ssl3 a security.enable_tls hodnotu true, přeskočte na další kapitolu.
- Mají-li předvolby security.enable_ssl3 a security.enable_tls hodnotu false, dvojklepněte na každou z nich, aby se jejich hodnoty změnily na true.
Nyní zkuste znovu přistoupit na zabezpečenou stránku. Pokud se to stále nedaří, pokračujte další kapitolou.
Zkontrolujte nastavení proxy serveru
Některé počítače přistupují k internetu přes proxy server.
- Na liště nabídek v horní části aplikace klikněte na a zvolte .Klikněte na tlačítko nabídky a zvolte .
- Přejděte do sekce .
- Klepněte na kartu .
- Klepněte na tlačítko .
- Je-li zaškrtnuta předvolba Ruční konfigurace proxy serverů, používáte ruční konfiguraci proxy serveru. Zkontrolujte, zda všechny protokoly v tomto dialogovém okně směřují na adresu používaného proxy serveru. Pokud ji neznáte, kontaktujte svého správce sítě.
- Není-li předvolba Ruční konfigurace proxy serverů zaškrtnutá, přeskočte na další kapitolu.
- Opravte případné chyby a poté klepněte na tlačítko . Okno Nastavení Připojení se zavře.
- Zavřete stránku . Všechny provedené změny budou automaticky uloženy.
Nyní zkuste znovu přistoupit na zabezpečenou stránku. Pokud se to stále nedaří, pokračujte další kapitolou.
Bezpečnostní software
Aby mohl Firefox použít protokol SSl, potřebuje se připojit k sobě samému. Některé bezpečnostní programy však mohou toto připojení blokovat. Jak nakonfigurovat bezpečnostní software, aby přestal blokovat Firefox, se dozvíte v článku Konfigurace firewallů, aby mohl Firefox přistupovat na Internet.
Problém pouze s určitou stránkou
Můžete zkusit otestovat prohlížeč, zda dokáže používat protokol SSL. Bude-li test úspěšný (PASSED), pak bude pravděpodobně problém na straně serveru, ke kterému se pokoušíte připojit.
Založeno na informacích z článku SSL is disabled (mozillaZine KB)
