Máte dny, kdy Firefox pořádně nefunguje? Právě pro vás jsme sestavili tento rozcestník, který vás nasměruje na články, které nabízejí řešení mnoha obvyklých problémů. A jako vždy máte k dispozici naší komunitu dobrovolníků, kteří jsou připraveni vám pomoci v případě, že se vám problém nepodařilo odstranit.

Obnovte Firefox do jeho výchozího nastavení

Funkce Obnova Firefoxu může pomoci vyřešit řadu problémů obnovením Firefoxu do výchozího nastavení při zachování vašich důležitých dat. Zvažte, zda před zdlouhavým zkoumáním zdroje problému raději nezvolit tento způsob.

Firefox padá

Informace o tomto problému naleznete v článku Jak předcházet pádům Firefoxu.

Firefox nejde spustit

To je dost závažný problém. V článku Firefox nejde spustit byste měli nalézt řešení.

Firefox je pomalý

Zpomalení může mít celou řadu příčin, a tak jsme je shrnuli do článku Firefox je pomalý.

Webové stránky se nenačítají

Objevuje se při pokusu o načtení stránky chybové hlášení? Pomoc s řešením konkrétních problémů s připojením naleznete v následujících článcích.

• Jestliže nelze ve Firefoxu po jeho aktualizaci na vyšší verzi načíst žádnou webovou stránku, avšak v jiných prohlížečích nebo programech ano, přečtěte si článek Po aktualizaci Firefoxu se nenačítají webové stránky.
• Jestliže nelze webové stránky načíst v žádném programu, přečtěte si článek Firefox a jiné prohlížeče nemohou načítat webové stránky.
• Má-li Firefox problém s načítáním pouze některých stránek, přečtěte si článek Firefox nenačítá webové stránky, ale jiné prohlížeče ano.
• O ostatních problémech s načítáním stránek pojednává článek Webové stránky se nenačítají – zjištění příčiny a řešení chybových hlášení.

Můj problém nebyl vyřešen. Co mám nyní dělat?

Občas je pátrání po zdroji takovýchto problémů obtížné. Naše komunita dobrovolníků je připravena pomoci vám jej vypátrat. Jak položit dotaz nebo najít další zdroje podpory se dozvíte v článku Získání pomoci od komunity.