Poznámka: Tento článek je platný pouze pro Windows.
Poznámka: Tento článek je platný pouze pro Firefox 18.
Pokud jste aktualizovali na Firefox 18 a nyní se při jeho spuštění setkáváte s pády, je to pravděpodobně způsobeno malware, které je na vašem počítači nainstalováno. Vysvětlíme vám, jak malware odstranit tak, aby se Firefox spouštěl opět normálně.
Stažení a spuštění Microsoft Safety Scanner
- Stáhněte si Microsoft Safety Scanner.
- Jakmile se program stáhne, spusťte jej a postupujte dle zobrazených instrukcí. Doporučeno je "Úplné prohledání".
- Jakmile je kontrola dokončena, malware by měl být z vašeho počítače odstraněn a Firefox by se již měl spouštět korektně.
Poznámka: Pokud máte stále problémy s pády při startu, přečtěte si článek Firefox padá – hledání příčiny, prevence a pomoc s opravou pádů.
