Co když se nemůžu dostat do svého účtu Firefoxu skrze dvoufázové ověření?

Pomozte nám prosím předcházet těmto problémům v budoucnu účastí v této krátké anketě.

Dvoufázové ověření zvyšuje zabezpečení vašeho účtu Firefoxu tím, že jiným lidem ztěžuje přihlášení se do vašeho účtu. Pokud se nemůžete dostat ke svému bezpečnostnímu kódu, můžete použít obnovovací kód a bezpečně tak znovu získat přístup do svého účtu. Popřípadě pokud máte nějaké své zařízení pořád ještě přihlášeno do svého účtu, můžete v tomto zařízení vypnout dvoufázové ověření, abyste se do svého účtu mohli přihlásit bez dvoufázového ověřování.

Mám své zařízení pro dvoufázové ověření

  1. Přejděte na adresu https://accounts.firefox.com a přihlaste se.
  2. Zadejte bezpečnostní kód ze své ověřovací aplikace.
  3. Po přihlášení rozbalte sekci Dvoufázové ověření kliknutím na tlačítko Změnit.
  4. Klikněte na Vypnout.

Ztratil jsem své zařízení pro dvoufázové ověření, ale mám jiné přihlášené zařízení

Pokud se nemůžete dostat do svého účtu, ale máte zařízení, které je přihlášené prostřednictvím dvoufázového ověření, můžete v tomto zařízení vypnout dvoufázové ověření:

  1. Přejděte na adresu https://accounts.firefox.com a přihlaste se.
  2. Na řádku Dvoufázové ověření klikněte na tlačítko Vypnout.
Jestliže ke svým přihlášeným zařízením nemáte přístup a ztratili jste své zařízení pro dvoufázové ověření, pokračujte dalšími kapitolami.

Ztratil jsem své zařízení pro dvoufázové ověření, ale mám obnovovací kód

  1. Přejděte na adresu https://accounts.firefox.com a přihlaste se.
  2. Budete-li vyzváni k zadání bezpečnostního kódu, klikněte na odkaz Použít obnovovací kód a zadejte jeden ze svých uložených obnovovacích kódů.
    • Pokud si nevzpomínáte, kam jste si svůj obnovovací kód uložili, podívejte se, jestli nebyl váš soubor stažen a uložen pod názvem <váš_email> Firefox Recovery Codes.txt nebo <váš_email> Firefox Recovery Key.txt.
  3. Rozbalte sekci Dvoufázové ověření kliknutím na tlačítko Změnit.
  4. Klikněte na Vypnout.

Ztratil jsem své zařízení pro dvoufázové ověření, nemůžu najít obnovovací kódy a nemám žádné přihlášené zařízení

Bohužel, deaktivace dvoufázového ověření není podporována a ke svým stávajícím datům ve službě Sync se nedostanete. Můžete si nicméně pomocí jiné e-mailové adresy vytvořit nový účet a znovu začít synchronizovat.

// Tito lidé pomohli se sepsáním tohoto článku:soucet. Také můžete pomoci.

Byl tento článek srozumitelný? Počkejte prosím...

Pomáhejte s Mozillou