Tento článek popisuje, jak řešit problémy, se kterými se můžete setkat při používání Facebooku ve Firefoxu.
Obsah
Nejde se připojit k Facebooku
Pokud se ve Firefoxu nemůžete připojit k Facebooku jako takovému:
- Zkontrolujte, jestli se můžete připojit v jiném prohlížeči (například Internet Exploreru nebo EdgeSafariEpiphany).
- Pokud se můžete připojit v jiném prohlížeči, ale ve Firefoxu ne:
- Postupujte podle pokynů níže, začínajícími kapitolou Vymazání cookies a mezipaměti.
- Zkontrolujte, jestli je Firefox povolen ve vašem bezpečnostním softwaru (jako je například firewall, antivir, nebo program na ochranu proti spyware). Instrukce pro nastavení některých firewallů naleznete v článku Konfigurace firewallů, aby mohl Firefox přistupovat na Internet.
- Pokud se nemůžete připojit v žádném prohlížeči, stránky Facebooku mohou být nedostupné.
- Pokud se můžete připojit v jiném prohlížeči, ale ve Firefoxu ne:
Další problémy s Facebookem
Můžete navštívit Centrum nápovědy Facebooku nebo Komunitu pro nápovědu Facebooku a podívat se, jestli nejsou vaše potíže známým problémem Facebooku. Nemůžete-li najít řešení, postupujte podle pokynů níže.
Vymazání cookies a mezipaměti
Několik běžných problémů s Facebookem a Farmville může vyřešit vymazání uložených cookies a mezipaměti.
- Klikněte na tlačítko nabídky Obrázek "fx57menu" neexistuje.
.
- Zvolte a poté .
- Z rozbalovací nabídky Časové období mazání: zvolte Vše.
- Zaškrtněte položky Cookies a Mezipaměť – a pouze tyto, ujistěte se, že ostatní položky nejsou zaškrtnuté.
- Klikněte na tlačítko .
Kontrola nastavení cookies
Pokud obdržíte chybové hlášení zmiňující cookies i po smazání cookies a mezipaměti:
- Na liště nabídek v horní části aplikace klikněte na a zvolte .Klikněte na tlačítko nabídky a zvolte .
- Přejděte do sekce a najděte část Cookies a data stránek.
- Klikněte na tlačítko .
- Zkontrolujte, že se v seznamu nenachází server facebook.com.
- Pokud se v seznamu nachází, klikněte na tuto položku a potom klikněte na tlačítko .
- Na liště nabídek v horní části aplikace klikněte na a zvolte .Klikněte na tlačítko nabídky a zvolte .
- Přejděte do sekce a najděte část Cookies a data stránek.
- Zkontrolujte, že je zaškrtnuta volba Ukládat všechny cookies a data stránek.
- Klikněte na tlačítko .
- Zkontrolujte, že se v seznamu nenachází server facebook.com.
- Pokud se v seznamu nachází, klikněte na tuto položku a potom klikněte na tlačítko .
Kontrola, zda není JavaScript blokován
Zkontrolujte, jestli nemáte rozšíření (jako např. NoScript) nebo bezpečnostní software (jako je např. firewall, antivir nebo program na kontrolu spyware), které mohou blokovat JavaScript.
Kontrola rozšíření a motivů vzhledu
Pokud výše uvedené postupy nevyřešily váš problém s Facebookem:
Zkontrolujte, jestli váš problém nezpůsobuje nějaké rozšíření nebo motiv vzhledu. Instrukce naleznete v článku Diagnostika rozšíření, motivů vzhledu a hardwarové akcelerace za účelem řešení obvyklých problémů s Firefoxem.
Zkontrolujte počítač na výskyt malware
Některé typy škodlivého softwaru mohou způsobovat problémy s připojením k Facebooku. Více se dozvíte v článku Řešení problémů s Firefoxem způsobených malwarem.
Změny na Facebooku
Facebook je znám tím, že ve svém systému pravidelně provádí změny. Podívejte se na Facebook Developer Blog, zda právě neproběhly nějaké změny.
