Firefox এর সমস্যার সমাধান এবং পর্যালোচনা করুন

সংস্করণের তথ্য
  • সংস্করণ id: 61974
  • নির্মিত:
  • রচয়িতা: Ashiqur Rahman Amit
  • মন্তব্য: probably the work is completed!
  • পর্যালোচনা অবস্থা: না
  • অনুবাদের জন্য তৈরি: না
সংস্করণের উৎস
সংস্করণের বিষয়বস্তু

ফায়ারফক্স সম্পর্কিত প্রায় সবগুলোর সমস্যার সমাধান নিম্নে বর্নিত ট্রাবলশুটিং মেথডগুলির সাহায্যে ফিক্সড করা যায়। ধাপগুলো ক্রমান্বয়ে ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। যদি একটা ধাপে কাজ সম্পন্ন না হয় তাহলে পরের ধাপে চলে যান। যদি আপনার আরো সাহায্য লাগে,আমাদের আছে a community of volunteers standing by.

নোট : আপনি যে সমস্যাটি দেখছেন তার সমাধান এইখানে থাকতে পারে Firefox hot topics

1. আপনার কম্পিউটারটি রিস্টার্ট করুন

অনেক সময় কম্পিউটার রিস্টার্ট করার মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করা যায় ।

2. আপনার কুকি এবং ক্যাশ ক্লিয়ার করুন

ওয়েব পেজ লোড সম্পর্কিত সমস্যাগুলো ফায়ারফক্সের কুকিজ এবং ক্যশ পরিষ্কার করার মাধ্যমে সমাধান করা যায়:

  1. লাইব্রেরি বাটনে ক্লিক করুন 57 library icon ,History তে ক্লিক করুন এবং Clear Recent History… নির্বাচন করুণ।
  2. Time Range to clear: থেকে Everything বেছে নিন।
  3. Details এর পাশে যে তীর চিহ্ন আছে, সেটি ক্লিক করলে যেসব আইটেম আপনি মুছে ফেলতে চান তার একটি তালিকা আসবে।
  4. Cookies এবং Cache দুটোই নির্বাচন করুন।
  5. Clear Now এ ক্লিক করুন।

}

  1. লাইব্ররি বাটনে 57 library icon ক্লিক করুন, History ক্লিক করুন এবং Clear Recent History... নির্বাচন করুন।
  2. Time Range to clear: থেকে Everything বেছে নিন।
  3. ড্রপ ডাউন মেনুর নিচে Cookies এবং Cache দুটোই নির্বাচন করুন।
  4. Clear Now এ ক্লিক করুন।
Fআরো তথ্যের জন্য দেখুন সাম্প্রতিক ব্রাউজিং, অনুসন্ধান এবং ডাউনলোডের ইতিহাস মুছে ফেলুন.

3. সেফ মুডে ফায়ারফক্স চালু করুন

Safe Mode ট্রাবলশুট মুডটি সকল এক্সটেশন বন্ধ করে দেয়, ডিফল্ট থিমটি ব্যবহার করে, হার্ডওয়্যার এক্সেলেরেশন বন্ধ করে দেয় এবং ডিফল্ট টুলবার সেটিংস ও কন্ট্রোল এ চলে যায়। T ফায়ারফক্স সেফ মুডে চালু করার জন্যে:

  1. New Fx Menu মেনু বাটনে ক্লিক করুন, Help-29 হেল্পে ক্লিক করুন
    New Fx Menu মেনু বাটনে ক্লিক করুন, Help-29 হেল্পে ক্লিক করুন এবং Restart with Add-ons Disabled... নির্বাচন করুন। Firefox সেফ মোড ডায়লগ নিয়ে শুরু হবে।
    নোট: আপনি Firefox শুরু করার সময় shift কী চেপে ধরে সেফ মোডে Firefox শুরু করতে পারেন।কী চেপে ধরুন option Firefox খোলা পর্যন্ত। Firefox বন্ধ করুন এবং তারপর আপনার Terminal এ: firefox -safe-mode কোড চালান,
    আপনাকে Firefox ইনস্টলেশন পাথ উল্লেখ করে দিতে হতে পারে (e.g. /usr/lib/firefox)
  2. ফায়ারফক্সের সেফ মুড ডায়ালগে, ক্লিক করুন Continue in Safe ModeStart in Safe Mode.
  3. সেফ মুডে এখনো আপনার সমস্যাটি হচ্ছে কিনা সেটা নির্নয় করুন।

4. আপনার প্লাগিনস ট্রাবলশুট করুন

মাঝেমধ্যে ফায়ারফক্সের প্লাগিনস (যেমন এডব রিডার, ফ্ল্যাস,জাভা,কুইকটাইম,রিয়ালপ্লেয়ার এবং উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার ) সমস্যা করে যেটা সর্বশেষ সংস্করণে ঠিক করে দেওয়া হয়। আপনার সবগুলোর প্লাগিনস এর সর্বশেষ সংস্করন আছে কিনা তা দেখতে আমাদের এই ঠিকানায় যান Plugin Check page যদি কোন প্লাগিনস পুরনো হয়ে যায়, ক্লিক করুন Updateএবং প্লাগিনস হালনাগাদ করতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুনসবগুলো প্লাগিনস হালনাগাদ করার পর ফায়ারফক্স ব্রাউজার বন্ধ করে:

মেনু New Fx Menu বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর ExitQuit Close 29 এ ক্লিক করুন।

Firefox মেনুতে Fx57Menu ক্লিক করুন, তারপর Exit এ ক্লিক করুন। স্ক্রিনের উপর Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর Quit Firefox এ ক্লিক করুন। Firefox মেনুতে Fx57Menu ক্লিক করুন, তারপর Quitক্লিক করুন।

পুনরায় চালু করুনযদি তারপরেও সমস্যা হয়ে থাকে তখন কোনটা সমস্যার কারন সেটা দেখতে আপনি সবগুলো প্লাগিনস বন্ধ করে দেন:

  1. মেনু বাটনে Fx57menu New Fx Menu ক্লিক করুন এবং Add-ons Fx57Addons-icon Add-ons পছন্দ করুন। অ্যাড-অন ব্যবস্থাপনা ট্যাব খুলবে।

  2. অ্যাড-অন ম্যানেজার ট্যাবে Plugins প্যানেলটি নির্বাচন করুন।
  3. তালিকার প্রত্যেক প্লাগিনে ক্লিক করুন তারপর ক্লিক করন {button Disable.
  4. চেক করে দেখুন সবগুলো প্লাগিনস বন্ধ করে দেবার পর আপনার সমস্যাটি হচ্ছে কিনা।
  1. মেনু বাটনে Fx57menu New Fx Menu ক্লিক করুন এবং Add-ons Fx57Addons-icon Add-ons পছন্দ করুন। অ্যাড-অন ব্যবস্থাপনা ট্যাব খুলবে।

  2. অ্যাড-অন ম্যানেজার ট্যাবে Plugins প্যানেলটি নির্বাচন করুন।
  3. তালিকার প্রত্যেক প্লাগিন ক্লিক করুন এবং তারপর নির্বাচন করুন Never Activateএর ড্রপ ডাউন মেন্যু থেকে।
  4. সবগুলো প্লাগিনস অফ করে দেওয়ার পরও আপনার সমস্যাটি হচ্ছে কিনা তা চেক করুন।

যদি তারপরেও সব প্লাগিনস বন্ধ করার পর সমস্যাটি হয়ে থাকে, তাহলে এই প্রবন্ধটি দেখুন ফায়ারফক্স এর সাধারণ সমস্যা সমাধানের জন্য ফ্ল্যাশ বা জাভার মত প্লাগিন ফিক্স করা যেখানে কোনটার কারনে সমস্যা হচ্ছে সেটা অনুসন্ধান করা শিখানো হয়েছে।

5. ফায়ারফক্স পুনরায় ইন্সটল

ফায়ারফক্সের প্রোগ্রাম ফাইলের কারনে ফায়ারফক্সে কিছু সমস্যা হতে পারে। ফায়ারফক্স সম্পূর্ন রূপে অপসারন করে পুনরায় ইন্সটল করার জন্য এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। করেন।

নোট: আপনি এই নির্দেশাবলী প্রিন্ট করতে পারেন অথবা অন্য ব্রাউজারে দেখতে পারেন।
  1. ফায়ারফক্সের সর্বশেষ অফিসিয়াল সংস্করণ ডাউনলোড করুন এইখান হতে mozilla.org.
  2. ফায়ারফক্স বন্ধ করে দিন :

    মেনু New Fx Menu বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর ExitQuit Close 29 এ ক্লিক করুন।

    Firefox মেনুতে Fx57Menu ক্লিক করুন, তারপর Exit এ ক্লিক করুন। স্ক্রিনের উপর Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর Quit Firefox এ ক্লিক করুন। Firefox মেনুতে Fx57Menu ক্লিক করুন, তারপর Quitক্লিক করুন।

  3. স্বয়ংক্রিয় ভাবে এই ফোল্ডার গুলো তে অবস্থান করা ফায়ারফক্সের ইন্সটলেশন ফোল্ডার গুলো ডিলিট করে দিন :
    • (৩২-বিট উইন্ডোজ) {filepath C:\Program Files\Mozilla Firefox
    • (৬৪-বিট উইন্ডোজ) C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
  4. ফায়ারফক্স পুনরায় ইন্সটল করার জন্য এই নির্দেশাবলী দেখুন ী দেখুন Windows এ Firefox ডাউনলোড এবং ইনস্টল করা
  1. ফায়ারফক্সের সর্বশেষ অফিসিয়াল সংস্করণ ভার্সন ডাউনলোড করুন এইখান হতে mozilla.org.
  2. ফায়ারফক্স বন্ধ করে দিন :

    মেনু New Fx Menu বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর ExitQuit Close 29 এ ক্লিক করুন।

    Firefox মেনুতে Fx57Menu ক্লিক করুন, তারপর Exit এ ক্লিক করুন। স্ক্রিনের উপর Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর Quit Firefox এ ক্লিক করুন। Firefox মেনুতে Fx57Menu ক্লিক করুন, তারপর Quitক্লিক করুন।

  3. ফায়ারফক্স আনইন্সটল করার জন্য ফাইন্ডার থেকে অ্যাপ্লিকেশান ফোল্ডার খুলুন এবং ফায়ারফক্স অ্যাপ্লিকেশান কে টেনে ট্রাশে নিয়ে আসুন।
  4. ফায়ারফক্স পুনরায় ইন্সটল করার জন্য এই নির্দেশাবলী দেখুন ম্যাক -এ ফায়ারফক্স ইনস্টল করা.
  1. ফায়ারফক্সের সর্বশেষ অফিসিয়াল সংস্করণ ভার্সন ডাউনলোড করুন এইখান হতে mozilla.org.
  2. ফায়ারফক্স বন্ধ করে দিন :

    মেনু New Fx Menu বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর ExitQuit Close 29 এ ক্লিক করুন।

    Firefox মেনুতে Fx57Menu ক্লিক করুন, তারপর Exit এ ক্লিক করুন। স্ক্রিনের উপর Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর Quit Firefox এ ক্লিক করুন। Firefox মেনুতে Fx57Menu ক্লিক করুন, তারপর Quitক্লিক করুন।

  3. আনইন্সটল ফায়ারফক্স - আপনি যদি ডিস্ট্রো ভিত্তিক প্যাকেজ ম্যানেজার থেকে ফায়াoরফক্স ইন্সটল করে থাকেন, তাহলে আপনার উচিত হবে এটাকে একই উপায়ে আনইন্সটল করা - বিস্তারিত দেখুন Linux এ Firefox ইনস্টল করুন আপনি যদি এইখান হতে বাইনারী প্যাকেজ ডাউনলোড ও ইন্সটল করে থাকেন Firefox download page, তাহলে ফায়ারফক্স আনইন্সটল করার জন্য আপনার হোম ডিরেক্টরি থেকে firefox'ফোল্ডার টি রিমুভ করে দিন।
  4. ফায়ারফক্স পুনরায় ইন্সটল করার জন্য নির্দেশাবলী দেখুন Linux এ Firefox ইনস্টল করুন

এখন আপনার ফায়ারফক্স চালু করুন এবং দেখুন আপনার সমস্যাটির সমাধান হয়েছে কিনা। If it has, you can reinstall the extensions and themes you verified (উপরে পার্ট  3 তে) কারন সেগুলো সমস্যার কারন নযদি আপনার সমস্যাটির এখনো সমাধান না হয়ে থাকে তাহলে পরবর্তী ট্রাবলশুটিং মেথডে যান।

6. রিসেট ফায়ারফক্স

এই Reset Firefox feature এর মাধ্যমে কিছু সমস্যার সমাধান করা যায়। গুরুত্বপূর্ন তথ্যসমূহ সংরক্ষন করে ফায়ারফক্স কে ফ্যাক্টরি ডিফল্ট অবস্থায় রিস্টোর করা যায় ।

দ্রষ্টব্য: যখন রিফ্রেশ ফিচার ব্যবহার করবেন, আপনার বুকমার্ক, ব্রাউজিং ইতিহাস, খোলা ট্যাব , উইন্ডো, পাসওয়ার্ড, কুকি এবং ওয়েব ফর্মে স্বয়ংক্রিয় পূর্ণ হওয়া তথ্য সংরক্ষণ করা হবে। যদিও, আপনার এক্সটেনশন এবং থিম মুছে ফেলা হবে এবং আপনার পছন্দ রিসেট করা হবে। যদিও, আপনার এক্সটেনসন এবং থিম মুছে ফেলা হবে এবং আপনার পছন্দসমূহ রিসেট করা হবে।
  1. যদি আপনি Firefox এ এই পেজ দেখেন তাহলে সরাসরি Firefox রিফ্রেশ করুন বাটনে ক্লিক করুন।
    যদি আপনি অন্য ব্রাউজারে থাকেন অথবা মোবাইল ডিভাইসে থাকেন তাহলে এটা কাজ করবে না।
    • আপনি Firefox এর about:support Troubleshooting Information পাতার উপরের ডান কোণে Refresh টি বাটন পাবেন।
  2. চালিয়ে যেতে, কনফার্মেশন উইন্ডোর Refresh Firefox বাটনে ক্লিক করুন।
  3. Firefox বন্ধ হয়ে যাবে এবং রিফ্রেশ হবে। শেষ হওয়ার পর, একটি উইন্ডোতে নিয়ে আসা তথ্যগুলোর তালিকা দেখা যাবে। Finish বাটনে ক্লিক করুন। Firefox চালু হবে।

লক্ষ্য করুন: যদি স্বাভাবিকভাবে Firefox চালু করতে না পারেন, তবে Firefox Safe Mode উইন্ডোতেও Refresh Firefox বাটন রয়েছে।creating a new profile and transferring your important data to the new profile আপনি এটার সাহায্যে ম্যানুয়াল রিফ্রেশও করতে পারেন

1. আপনার কম্পিউটারটি রিস্টার্ট করুন

অনেক সময় কম্পিউটার রিস্টার্ট করার মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করা যায় ।

2. আপনার কুকি এবং ক্যাশ ক্লিয়ার করুন

ওয়েব পেজ লোড সম্পর্কিত সমস্যাগুলো ফায়ারফক্সের কুকিজ এবং ক্যশ পরিষ্কার করার মাধ্যমে সমাধান করা যায়:

  1. লাইব্রেরি বাটনে ক্লিক করুন 57 library icon ,History তে ক্লিক করুন এবং Clear Recent History… নির্বাচন করুণ।
  2. Time Range to clear: থেকে Everything বেছে নিন।
  3. Details এর পাশে যে তীর চিহ্ন আছে, সেটি ক্লিক করলে যেসব আইটেম আপনি মুছে ফেলতে চান তার একটি তালিকা আসবে।
  4. Cookies এবং Cache দুটোই নির্বাচন করুন।
  5. Clear Now এ ক্লিক করুন।

}

  1. লাইব্ররি বাটনে 57 library icon ক্লিক করুন, History ক্লিক করুন এবং Clear Recent History... নির্বাচন করুন।
  2. Time Range to clear: থেকে Everything বেছে নিন।
  3. ড্রপ ডাউন মেনুর নিচে Cookies এবং Cache দুটোই নির্বাচন করুন।
  4. Clear Now এ ক্লিক করুন।
Fআরো তথ্যের জন্য দেখুন সাম্প্রতিক ব্রাউজিং, অনুসন্ধান এবং ডাউনলোডের ইতিহাস মুছে ফেলুন.

3. সেফ মুডে ফায়ারফক্স চালু করুন

Safe Mode ট্রাবলশুট মুডটি সকল এক্সটেশন বন্ধ করে দেয়, ডিফল্ট থিমটি ব্যবহার করে, হার্ডওয়্যার এক্সেলেরেশন বন্ধ করে দেয় এবং ডিফল্ট টুলবার সেটিংস ও কন্ট্রোল এ চলে যায়। ফায়ারফক্স সেফ মুডে চালু করার জন্যে:

  1. New Fx Menu মেনু বাটনে ক্লিক করুন, Help-29 হেল্পে ক্লিক করুন
    New Fx Menu মেনু বাটনে ক্লিক করুন, Help-29 হেল্পে ক্লিক করুন এবং Restart with Add-ons Disabled... নির্বাচন করুন। Firefox সেফ মোড ডায়লগ নিয়ে শুরু হবে।
    নোট: আপনি Firefox শুরু করার সময় shift কী চেপে ধরে সেফ মোডে Firefox শুরু করতে পারেন।কী চেপে ধরুন option Firefox খোলা পর্যন্ত। Firefox বন্ধ করুন এবং তারপর আপনার Terminal এ: firefox -safe-mode কোড চালান,
    আপনাকে Firefox ইনস্টলেশন পাথ উল্লেখ করে দিতে হতে পারে (e.g. /usr/lib/firefox)
  2. ফায়ারফক্সের সেফ মুড ডায়ালগে, ক্লিক করুন Continue in Safe Mode.
  3. সেফ মুডে এখনো আপনার সমস্যাটি হচ্ছে কিনা সেটা নির্নয় করুন।

4. আপনার প্লাগিনস ট্রাবলশুট করুন

মাঝেমধ্যে ফায়ারফক্সের প্লাগিনস (যেমন এডব রিডার, ফ্ল্যাস,জাভা,কুইকটাইম,রিয়ালপ্লেয়ার এবং উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার ) সমস্যা করে যেটা সর্বশেষ সংস্করণে ঠিক করে দেওয়া হয়। আপনার সবগুলোর প্লাগিনস এর সর্বশেষ সংস্করন আছে কিনা তা দেখতে আমাদের এই ঠিকানায় যান Plugin Check page যদি কোন প্লাগিনস পুরনো হয়ে যায়, ক্লিক করুন Updateএবং প্লাগিনস হালনাগাদ করতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুনসবগুলো প্লাগিনস হালনাগাদ করার পর ফায়ারফক্স ব্রাউজার বন্ধ করে:

মেনু New Fx Menu বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর ExitQuit Close 29 এ ক্লিক করুন।

Firefox মেনুতে Fx57Menu ক্লিক করুন, তারপর Exit এ ক্লিক করুন। স্ক্রিনের উপর Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর Quit Firefox এ ক্লিক করুন। Firefox মেনুতে Fx57Menu ক্লিক করুন, তারপর Quitক্লিক করুন।

পুনরায় চালু করুনযদি তারপরেও সমস্যা হয়ে থাকে তখন কোনটা সমস্যার কারন সেটা দেখতে আপনি সবগুলো প্লাগিনস বন্ধ করে দেন:

  1. মেনু বাটনে Fx57menu New Fx Menu ক্লিক করুন এবং Add-ons Fx57Addons-icon Add-ons পছন্দ করুন। অ্যাড-অন ব্যবস্থাপনা ট্যাব খুলবে।

  2. অ্যাড-অন ম্যানেজার ট্যাবে Plugins প্যানেলটি নির্বাচন করুন।
  3. তালিকার প্রত্যেক প্লাগিনে ক্লিক করুন তারপর ক্লিক করন {button Disable.
  4. চেক করে দেখুন সবগুলো প্লাগিনস বন্ধ করে দেবার পর আপনার সমস্যাটি হচ্ছে কিনা।

যদি তারপরেও সব প্লাগিনস বন্ধ করার পর সমস্যাটি হয়ে থাকে, তাহলে এই প্রবন্ধটি দেখুন ফায়ারফক্স এর সাধারণ সমস্যা সমাধানের জন্য ফ্ল্যাশ বা জাভার মত প্লাগিন ফিক্স করা যেখানে কোনটার কারনে সমস্যা হচ্ছে সেটা অনুসন্ধান করা শিখানো হয়েছে।

5. আপনার ফায়ারফক্স সেটিংস রিসেট করুন

ফায়ারফক্স প্রিফারেন্স কে রিসেটিং করে কিছু সমস্যার সমাধান সম্ভবঃ

  1. New Fx Menu মেনু বাটনে ক্লিক করুন, Help-29 হেল্পে ক্লিক করুন
    New Fx Menu মেনু বাটনে ক্লিক করুন, Help-29 হেল্পে ক্লিক করুন এবং Restart with Add-ons Disabled... নির্বাচন করুন। Firefox সেফ মোড ডায়লগ নিয়ে শুরু হবে।
    নোট: আপনি Firefox শুরু করার সময় shift কী চেপে ধরে সেফ মোডে Firefox শুরু করতে পারেন।কী চেপে ধরুন option Firefox খোলা পর্যন্ত। Firefox বন্ধ করুন এবং তারপর আপনার Terminal এ: firefox -safe-mode কোড চালান,
    আপনাকে Firefox ইনস্টলেশন পাথ উল্লেখ করে দিতে হতে পারে (e.g. /usr/lib/firefox)
  2. ফায়ারফক্সের সেফ মুড ডায়ালগে চেক মার্ক করতে ক্লিক করুন Reset all user preferences to Firefox defaults.
  3. Tআপনার পরিবর্তন গুলো কে প্রয়োগ করতে ক্লিক করুন Make Changes and Restart.

5. ফায়ারফক্স পুনরায় ইন্সটল

ফায়ারফক্সের প্রোগ্রাম ফাইলের কারনে ফায়ারফক্সে কিছু সমস্যা হতে পারে। ফায়ারফক্স সম্পূর্ন রূপে অপসারন করে পুনরায় ইন্সটল করার জন্য এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। করেন।

নোট: আপনি এই নির্দেশাবলী প্রিন্ট করতে পারেন অথবা অন্য ব্রাউজারে দেখতে পারেন।
  1. ফায়ারফক্সের সর্বশেষ অফিসিয়াল সংস্করণ ডাউনলোড করুন এইখান হতে mozilla.org.
  2. ফায়ারফক্স বন্ধ করে দিন :

    মেনু New Fx Menu বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর ExitQuit Close 29 এ ক্লিক করুন।

    Firefox মেনুতে Fx57Menu ক্লিক করুন, তারপর Exit এ ক্লিক করুন। স্ক্রিনের উপর Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর Quit Firefox এ ক্লিক করুন। Firefox মেনুতে Fx57Menu ক্লিক করুন, তারপর Quitক্লিক করুন।

  3. স্বয়ংক্রিয় ভাবে এই ফোল্ডার গুলো তে অবস্থান করা ফায়ারফক্সের ইন্সটলেশন ফোল্ডার গুলো ডিলিট করে দিন :
    • (৩২-বিট উইন্ডোজ) C:\Program Files\Mozilla Firefox
    • (৬৪-বিট উইন্ডোজ) C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
  4. ফায়ারফক্স পুনরায় ইন্সটল করার জন্য এই নির্দেশাবলী দেখুন ী দেখুন Windows এ Firefox ডাউনলোড এবং ইনস্টল করা
  1. ফায়ারফক্সের সর্বশেষ অফিসিয়াল সংস্করণ ভার্সন ডাউনলোড করুন এইখান হতে mozilla.org.
  2. ফায়ারফক্স বন্ধ করে দিন :

    মেনু New Fx Menu বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর ExitQuit Close 29 এ ক্লিক করুন।

    Firefox মেনুতে Fx57Menu ক্লিক করুন, তারপর Exit এ ক্লিক করুন। স্ক্রিনের উপর Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর Quit Firefox এ ক্লিক করুন। Firefox মেনুতে Fx57Menu ক্লিক করুন, তারপর Quitক্লিক করুন।

  3. ফায়ারফক্স আনইন্সটল করার জন্য ফাইন্ডার থেকে অ্যাপ্লিকেশান ফোল্ডার খুলুন এবং ফায়ারফক্স অ্যাপ্লিকেশান কে টেনে ট্রাশে নিয়ে আসুন।
  4. ফায়ারফক্স পুনরায় ইন্সটল করার জন্য এই নির্দেশাবলী দেখুন ম্যাক -এ ফায়ারফক্স ইনস্টল করা.
  1. ফায়ারফক্সের সর্বশেষ অফিসিয়াল সংস্করণ ভার্সন ডাউনলোড করুন এইখান হতে mozilla.org.
  2. ফায়ারফক্স বন্ধ করে দিন :

    মেনু New Fx Menu বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর ExitQuit Close 29 এ ক্লিক করুন।

    Firefox মেনুতে Fx57Menu ক্লিক করুন, তারপর Exit এ ক্লিক করুন। স্ক্রিনের উপর Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর Quit Firefox এ ক্লিক করুন। Firefox মেনুতে Fx57Menu ক্লিক করুন, তারপর Quitক্লিক করুন।

  3. আনইন্সটল ফায়ারফক্স - আপনি যদি ডিস্ট্রো ভিত্তিক প্যাকেজ ম্যানেজার থেকে ফায়ারফক্স ইন্সটল করে থাকেন, তাহলে আপনার উচিত হবে এটাকে একই উপায়ে আনইন্সটল করা - বিস্তারিত দেখুন Linux এ Firefox ইনস্টল করুন আপনি যদি এইখান হতে বাইনারী প্যাকেজ ডাউনলোড ও ইন্সটল করে থাকেন Firefox download page, তাহলে ফায়ারফক্স আনইন্সটল করার জন্য আপনার হোম ডিরেক্টরি থেকে firefox'ফোল্ডার টি রিমুভ করে দিন।
  4. ফায়ারফক্স পুনরায় ইন্সটল করার জন্য নির্দেশাবলী দেখুন Linux এ Firefox ইনস্টল করুন

এখন আপনার ফায়ারফক্স চালু করুন এবং দেখুন আপনার সমস্যাটির সমাধান হয়েছে কিনা। If it has, you can reinstall the extensions and themes you verified (উপরে পার্ট 3 তে) কারন সেগুলো সমস্যার কারন নযদি আপনার সমস্যাটির এখনো সমাধান না হয়ে থাকে তাহলে পরবর্তী ট্রাবলশুটিং মেথডে যান।

7. নতুন একটা প্রোফাইল তৈরি করুন

একটি খারাপ প্রোফাইল ফায়ারফক্সের সাথে সম্পর্কিত সব সমস্যার কারন হতে পারে। আপনার সমস্যাটি খারাপ প্রোফাইলের জন্য হচ্ছে কিনা সেটা চেক করার জন্য একটি নতুন প্রোফাইল তৈরি করুন। এর ফলে যদি আপনার সমস্যার সমাধান হয়ে যায় তবে নতুন প্রোফাইলের জন্য আপনি ডাটা ( বুকমার্কস, সংরক্ষিত পাসওয়ার্ডস ইত্যাদি) কপি করে রাখতে পারেন।

  1. এই অনুচ্ছেদের Firefox এ প্রোফাইল তৈরি ও মুছে ফেলার জন্য প্রোফাইল ম্যানেজার ব্যবহার করুন নির্দেশাবলী গুলো ব্যবহার করতে পারেন প্রোফাইল ম্যানেজার চালু করে নতুন একটা প্রোফাইল তৈরি করতে পারেন।
    নতুন প্রোফাইল তৈরির সময়, আপনার পুরোনো প্রোফাইল ডিলিট করবেন না । Yএর ফলে আপনি আপনার সব বুকমার্কস, হিস্টোরি, পাসওয়ার্ডস আর সেটিংস হারিয়ে ফেলবেন।
  2. একবার আপনার নতুন প্রোফাইল তৈরি হয়ে গেলে প্রোফাইল ম্যানেজার থেকে এটি সিলেক্ট করুন এবং ক্লিক করুন Start Firefox.

নতুন প্রোফাইলে সমস্যা হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন । যদি না হয়ে থাকে তাহলে আপনার নতুন প্রোফাইলের জন্য ডাটা কপি করে রাখতে পারেন - নির্দেশাবলীর জন্য দেখুন একটি পুরানো প্রোফাইল থেকে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য উদ্ধার করুন

অন্যান্য সমাধানসমূহ

আপনি যদি সব গুলি ট্রাবলশুটিং মেথডেই চেষ্টা করে থাকেন এবং তারপরেও সমস্যা হয়ে থাকে তাহলে সফটওয়্যার কিংবা হার্ডওয়্যার এ সমস্যার কারনে এমনটি হচ্ছে।

এই বিভাগে ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী দেওয়া হয়নি। এই সমস্যার সমাধানের তথ্যের জন্য সংশ্লিষ্ট নথিপত্র দেখার অনুরোধ করা হল।

== চেক করুন আপনার ইন্টারনেটের সিকিউরিটি সফটওয়্যার এর সাথে সাংঘর্ষিক কিনা == কিছু ইন্টারনেটের সিকিউরিটি সফটওয়্যার গুলো ( অ্যান্টিভাইরাস, অ্যান্টিস্পাইওয়ার এবং ফায়ারওয়াল প্রোগ্রামগুলি সহ) ওয়েবসাইট চালু হতে বাঁধা দেয় , ক্র্যাশেস এবং আরো কিছু সহ ফায়ারফক্সের সমস্যার কারন হয়ে দাঁড়ায়। আপনি এর জন্য প্রোগ্রামের সেটিং খুলে ট্রাস্টেড ও এলাউড প্রোগ্রামের লিস্ট থেকে ফায়ারফক্স কে রিমুভ করে দিতে পারেন এবং এর ফলে এটি পুনরায় সনাক্ত করে কাজ করা শুরু করে দেয়। যদি আপনার প্রোগ্রামটি Firefox কে ইন্টারনেট প্রবেশের জন্য ফায়ারওয়ালগুলো কনফিগার করুন এই অনুচ্ছেদের তালিকায় থেকে থাকে,তাহলে রিকনফিগার করার জন্য নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী পেয়ে থাকবেন।


ভাইরাস এবং স্পাইওয়ার এর জন্য আপনার সিস্টেম টি স্ক্যান করুন

পর্যায়ক্রমে আপনি আপনার সিস্টেমের ভাইরাস, স্পাইওয়ার এবং অন্যান্য ম্যালওয়ার চেক করতে পারবেন। এই ফ্রী ম্যালওয়ার টুল গুলো প্রায় ব্যবহৃত হয়ঃ

ম্যালওয়ার রিমুভ করার জন্য যদি আপনার আরো সাহায্য লাগে তাহলে দেখুন ম্যালওয়্যার দ্বারা সৃষ্ট ফায়ারফক্স এর সমস্যাগুলো সমাধান করুন.

আপনার হার্ড ড্রাইভ এর র‍্যামের এরর আছে কিনা চেক করুন

আপনার কমপিউটারের হার্ড ড্রাইভ কিংবা র‍্যামের সমস্যার কারনে ফায়ারফক্স চালু নাও হতে পারে কিংবা বারবার ক্র্যাশ করতে পারে। চেকিং এর জন্য এই খানে কিছু নির্দেশাবলী কিংবা টুল দেওয়া থাকলোঃ



Based on information from Standard diagnostic - Firefox (mozillaZine KB)