এই নিবন্ধটি কিছু সম্ভাব্য কারণ বর্ণনা করবে যা Firefox অথবা অনান্য ওয়েব ব্রাউজার ওয়েবসাইট লোড করতে পারে না।
- যদি অনান্য ওয়েব ব্রাউজার যেমন Internet ExplorerSafariEpiphany ওয়েবসাইট লোড করতে পারে কিন্তু ফায়ারফক্স পারে না, তাহলে এই নিবন্ধটি দেখুন ফায়ারফক্সে ওয়েবসাইট লোড হচ্ছে না কিন্তু অন্য ব্রাউজারে হচ্ছে।
যদি দুটোর মধ্যে কোনটাই নয় অর্থাৎ Firefox এবং আপনার অনান্য ব্রাউজার ওয়েবসাইট লোড করতে পারে, তাহলে আপনার সমস্যা Firefox এ নয় এবং আপনার অন্য কোথাও সাহায্য নেয়া উচিত:।
- microsoft.com এ, Wired and wireless network problems নিবন্ধটি দেখুন।
আপনি আরও অনুসরণ করতে পারেন:আপনার এখান থেকে অনুসরণ শুরু করা উচিত:
- আপনার মোডেম এবং/ অথবা রাউটার উভয়ই ত্রুটি নির্দেশ করছে না। যদি Firefox ছাড়া অন্য কোন অন্য প্রোগ্রাম সংযোগ সমস্যা হয়, তাহলে সমস্যা আপনার ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডারের (আইএসপি) সাথে হতে পারে। আরও তথ্যের জন্য আপনার আইএসপি এর সাথে যোগাযোগ করুন।
- যদি আপনি ওয়্যারলেস সংযোগ ব্যবহার করেন, আপনি সঠিক এক্সেস পয়েন্ট ব্যবহার করছেন।
- আপনার Domain Name System (DNS) সার্ভার আইপি (IP) ঠিকানার মধ্যে ওয়েব ঠিকানা অনুবাদ করে এবং সাধারণত আপনার আইএসপি (ISP) দ্বারা প্রদান করা হয়। যদি ডিএনএস(DNS) সার্ভার ওভারলোড হয়, আপনি কিছু বা সকল ওয়েবসাইট দেখতে অক্ষম হতে পারেন।. উদাহরণস্বরূপ, যদি http://74.125.53.99 অথবা http://74.125.159.105 কাজ করে কিন্তু http://www.google.com কাজ করবে না, আপনার একটি DNS-র সমস্যা থাকতে পারে. আপনি একটি বিকল্প সেবা ব্যবহার করতে পারেন যেমন OpenDNS or Google Public DNS.
আপনার ইন্টারনেট সিকিউরিটি সফটওয়্যার ( ফায়ারওয়াল, অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম, বিরোধী স্পাইওয়্যার প্রোগ্রাম, এবং আরো সহ) দ্বারা ইন্টারনেট সংযোগ ব্লক করা হয় কিনা। কিভাবে কিছু প্রোগ্রাম কনফিগার করবেন তার জন্য নির্দেশাবলী দেখুন Firefox কে ইন্টারনেট প্রবেশের জন্য ফায়ারওয়ালগুলো কনফিগার করুন নিবন্ধে।
