এক্সটেনশন, থিম এবং হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান

এক্সটেনশন, থিম অথবা হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন জনিত কারনে অনেক সময় সমস্যা হয়ে থাকে। এর মধ্যে কোনো একটি আপনার সমস্যার কারন কি না, তা যাচাই করতে এবং তা সমাধান করতে এই নিবন্ধটি আপনাকে সহায়তা করবে।

{নতে}লক্ষ করুনঃ ফায়ারফক্সের রিসেট ফিচার আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করে ফায়ারফক্সে কে অক্ষত রেখে তার তৈরী অবস্থায় ফিরিয়ে নেওয়ায় অনেক সমস্যা দূর হতে পারে। একটি দীর্ঘ ট্রাবলশুটিং পদ্ধতি অবলম্বন করার আগে এটি করা যেতে পারে। </div>

সেফ মোডে ফায়ারফক্স চালু করুন

যখন আপনি ফায়ারফক্সের সেফ মোডে চালু করেন, তখন সাময়িক ভাবে সবগুলো এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় হয়ে যায়, হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন বন্ধ হয়ে যায় এবং ডিফল্ট থিম ব্যবহার করা হয়। এর মাধ্যমে নির্ধারন করা যায় যে এর কোনো একটির কারনে সমস্যা হচ্ছে কি না।

  1. ফায়ারফক্স উইন্ডোর উপরে, Firefox বাটনে ক্লিক করুন , Help মেনুতে যানমেনু বারে, Help মেনুতে ক্লিক করুনফায়ারফক্স উইন্ডোর উপরে, Help মেনুতে ক্লিক করুন এবং Restart with Add-ons Disabled...নির্বাচন করুন। ফায়ারফক্স সেফ মোড ডায়লগ নিয়ে শুরু হবে।
    নোট: আপনি ফায়ারফক্স শুরু করার সময় কী চেপে ধরে shift সেফ মোডে ফায়ারফক্স শুরু করতে পারেন।কী চেপে ধরুন option ফায়ারফক্স খোলা পর্যন্ত।ফায়ারফক্স বন্ধ করুন এবং তারপর আপনার টার্মিনাল‌ এ: firefox -safe-mode কোড চালান,
    আপনাকে ফায়ারফক্স ইনস্টলেশন পাথ উল্লেখ করে দিতে হতে পারে (e.g. /usr/lib/firefox)
    New Fx Menu মেনু বাটনে ক্লিক করুন, Help-29 হেল্পে ক্লিক করুন এবং Restart with Add-ons Disabled... নির্বাচন করুন। ফায়ারফক্স সেফ মোড ডায়লগ নিয়ে শুরু হবে।
    নোট: আপনি ফায়ারফক্স শুরু করার সময়কী চেপে ধরে shiftসেফ মোডে ফায়ারফক্স শুরু করতে পারেন।কী চেপে ধরুন option ফায়ারফক্স খোলা পর্যন্ত। ফায়ারফক্স বন্ধ করুন এবং তারপর আপনার টার্মিনাল এ: firefox -safe-mode কোড চালান,
    আপনাকে ফায়ারফক্স ইনস্টলেশন পাথ উল্লেখ করে দিতে হতে পারে (e.g. /usr/lib/firefox)
  2. যখন ফায়ারফক্সের সেফ মোড উইন্ডো আসবে, তখন Continue in Safe ModeStart in Safe mode বাটনে ক্লিক করুন।

সেফ মোডে ফায়ারফক্স চালু হওয়ার পর আপনার সমস্যাটি আবার হয় কি না, তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সেফ মোড চালু করার পরও সমস্যা হচ্ছে

সেফ মোড চালু করার পরও যদি সমস্যা হয়, তাহলে এটা কোনো এক্সটেনশন, থিম বা হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশনের কারনে হচ্ছে না। অন্যান্য সম্ভাব্য কারন হতে পারে প্লাগিন অথবা ফায়ারফক্সের প্রেফারেন্স সেটিংসে পরিবর্তন করা। এগুলো সেফ মোডে নিষ্ক্রিয় করা হয় না।

সেফ মোডে সমস্যা হয় না

যদি সেফ মোডে সমস্যা না হয়, তাহলে বুঝতে হবে উক্ত সমস্যাটি কোনো একটি এক্সটেনশন, থিম বা হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশনের কারনে হচ্ছে। আপনার সমস্যার কারন নির্ধারণে এই নিবন্ধে উল্লেখিত ধাপগুলো অনুসরণ করতে থাকুন।

হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন বন্ধ করুন

কিছু গ্রাফিক্স কার্ড এবং গ্রাফিক্স ড্রাইভারের সেটাপের কারনে ফায়ারফক্স ক্র্যাশ করতে পারে অথবা হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন ব্যবহার করে টেক্সট অথবা পেজে থাকা অন্যান্য অবজেক্ট দেখাতে সমস্যা হতে পারে। আপনি হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন বন্ধ করে দেখতে পারেন যে সমস্যার সমাধান হয় কি না।

  1. ফায়ারফক্স উইন্ডো এর শুরুতে Firefoxবাটনে ক্লিক করুন এবং অপশন মেনু নির্বাচন করুন টুল ফায়ারফক্স উইন্ডো এর শুরুতে Tools মেনুতে ক্লিক করুন এবং Options মেনু নির্বাচন করুন মেনুবারে, Firefox মেনুতে ক্লিক করুন এবংPreferences... নির্বাচন করুন ফায়ারফক্স উইন্ডো এর শুরুতে , Edit মেনুতে ক্লিক করুন, এবং Preferences নির্বাচন করুন

    মেনু বাটন New Fx Menu এ ক্লিক করুন এবং OptionsPreferences নির্বাচন করুন

  2. Advanced প্যানেল এবং General ট্যাব নির্বাচন করুন।
  3. Use hardware acceleration when available থেকে টিক চিহ্নটি তুলে দিন।
  4. ফায়ারফক্স উইন্ডোর একেবারে উপরের Firefox বাটনে ক্লিক করে Exit নির্বাচন করুনফায়ারফক্স উইন্ডোর একেবারে উপরের File মেনুতে ক্লিক করে Exit নির্বাচন করুনমেনুবারের Firefox মেনুতে ক্লিক করে Quit Firefox নির্বাচন করুনফায়ারফক্স উইন্ডোর একেবারে উপরের File মেনুতে ক্লিক করে Quit নির্বাচন করুন

    New Fx Menu মেনু বাটনে ক্লিক করে Close 29 ExitQuit ক্লিক করুন

  5. প্রতিদিন যেভাবে সাধারনত ফায়ারফক্স চালু করেন, সেভাবে চালু করুন।

এরপরে যদি আর সমস্যা না হয়, তাহলে আপনার সমস্যার পেছনে হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন-ই দায়ী। আপনি গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপগ্রেড চেষ্টা করতে দেখতে পারেন যে, আপনার সমস্যা সমাধান হয় কি না; অথবা সাধারন ভাবে হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন বন্ধ করে ব্যবহার করুন। অন্যথায় আপনার সমস্যাটি এক্সটেনশন অথবা থিম সংশ্লিষ্ট। আরও সাহায্য পাওয়া যায় কি না, তা দেখতে নিবন্ধটির ধাপগুলো অনুসরন করা চালিয়ে যান।

পূর্ব নির্ধারিত থিমে ফিরে আসুন

ফায়ারফক্সের ডিফল্ট থিম ব্যতিত অন্য কোন থিম ব্যবহার করে থাকলেঃ

  1. ফায়ারফক্স উইন্ডোর শুরুতে, Firefox বাটনে ক্লিক করুন ( Windows XP তে টুলস মেনু), এবং তারপর অ্যাড-অন মেনুতে ক্লিক করুনমেনু বারে, টুলস মেনুতে ক্লিক করুন, এবং অ্যাড-অন মেনু তে ক্লিক করুন ফায়ারফক্স উইন্ডোর শুরুতে, টুলস মেনু তে ক্লিক করুন, এবং তারপর অ্যাড-অন মেনুতে ক্লিক করুন। অ্যাড-অন ব্যবস্থাপক ট্যাব খুলবে ফায়ারফক্স উইন্ডোর শুরুতে, টুলস মেনুতে ক্লিক করুন , এবং অ্যাড-অন মেনু নির্বাচন করুন ফায়ারফক্স উইন্ডোর শুরুতে, টুলস মেনুতে ক্লিক করুন, এবং অ্যাড-অন মেনু নির্বাচন করুন Aফায়ারফক্স উইন্ডোর শুরুতে, Tools menu টুলস} মেনুতে ক্লিক করুন, এবং অ্যাড-অন মেনু নির্বাচন করুন । অ্যাড-অন উইন্ডো খুলবে.

  2. অ্যাড-অন ব্যবস্থাপক ট্যাবেউইন্ডো, প্যানেল Appearance নির্বাচন করুন।
  3. ডিফল্ট থিমে ফিরে আসার জন্য ডিফল্ট থিম টি সিলেক্ট করুন, তারপর Enable বাটনে ক্লিক করুন।
  4. প্রয়োজন হলে Restart Firefox এ ক্লিক করুন।

ফায়ারফক্স পুনরায় চালু করার পর আপনার সমস্যাটি আবার হয় কি না, তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি এটা আর না হয়, তাহলে বুঝতে হবে আপনি যে থিমটি ব্যবহার করছিলেন, সেটিতে সমস্যা ছিল।

সকল এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করা

ত্রুটিযুক্ত কোন প্লাগিন আপনার সমস্যার কারন কি না, তা নির্ধারন করার জন্য আপনি আপনার ইন্সটল করা সব প্লাগিন নিষ্ক্রিয় করে পরীক্ষা করে দেখতে পারেনঃ

  1. ফায়ারফক্স উইন্ডোর শুরুতে, Firefox বাটনে ক্লিক করুন ( Windows XP তে টুলস মেনু), এবং তারপর অ্যাড-অন মেনুতে ক্লিক করুনমেনু বারে, টুলস মেনুতে ক্লিক করুন, এবং অ্যাড-অন মেনু তে ক্লিক করুন ফায়ারফক্স উইন্ডোর শুরুতে, টুলস মেনু তে ক্লিক করুন, এবং তারপর অ্যাড-অন মেনুতে ক্লিক করুন। অ্যাড-অন ব্যবস্থাপক ট্যাব খুলবে ফায়ারফক্স উইন্ডোর শুরুতে, টুলস মেনুতে ক্লিক করুন , এবং অ্যাড-অন মেনু নির্বাচন করুন ফায়ারফক্স উইন্ডোর শুরুতে, টুলস মেনুতে ক্লিক করুন, এবং অ্যাড-অন মেনু নির্বাচন করুন Aফায়ারফক্স উইন্ডোর শুরুতে, Tools menu টুলস} মেনুতে ক্লিক করুন, এবং অ্যাড-অন মেনু নির্বাচন করুন । অ্যাড-অন উইন্ডো খুলবে.

  2. অ্যাড-অন ব্যবস্থাপক ট্যাবেউইন্ডো, প্যানেল Extensions নির্বাচন করুন।
  3. এক্সটেনশন সিলেক্ট করার জন্য লিস্টে থাকা এক্সটেনশনের নামের উপর ক্লিক করুন।
  4. সিলেক্ট করা এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করতে Disable বাটনে ক্লিক করুন।
  5. অন্যান্য এক্সটেনশনের জন্যও একই কাজ করুন।
  6. এবার Restart Firefox ক্লিক করুন।

ফায়ারফক্স পুনরায় চালু করার পর সব এক্সটেনশন ডিজ্যাবল হয়ে যাবে। এবার আপনি আপনার সমস্যাটি আবার হয় কি না, দেখুন।

  • সবগুলো প্লাগিন ডিজ্যাবল করার পরও যদি আপনার সমস্যা হয়, তাহলে বুঝতে হবে আপনার ফায়ারফক্স প্রোফাইলের localstore.rdf ফাইলটি নষ্ট হয়ে গেছে। আপনি সমস্যার সমাধানের জন্য টুলবার এবং কন্ট্রোল রিসেট করতে পারেন।

সব এক্সটেনশন ডিজ্যাবল করার পর যদি কোন সমস্যা না হয়, তাহলে বুঝতে হবে কোন একটি এক্সটেনশনের কারনে সমস্যাটি হচ্ছিলো। কোন এক্সটেনশনের কারনে সমস্যাটি হচ্ছিল, জানতে পড়তে থাকুনঃ

ত্রুটিপূর্ণ এক্সটেনশন পরীক্ষা করা

ঠিক কোন এক্সটেনশনটির কারনে আপনার সমস্যা হচ্ছিলো, সেটা জানার জন্য আপনি আবার একটি একটি করে এক্টিভেট করতে পারেন।

  1. ফায়ারফক্স উইন্ডোর শুরুতে, Firefox বাটনে ক্লিক করুন ( Windows XP তে টুলস মেনু), এবং তারপর অ্যাড-অন মেনুতে ক্লিক করুনমেনু বারে, টুলস মেনুতে ক্লিক করুন, এবং অ্যাড-অন মেনু তে ক্লিক করুন ফায়ারফক্স উইন্ডোর শুরুতে, টুলস মেনু তে ক্লিক করুন, এবং তারপর অ্যাড-অন মেনুতে ক্লিক করুন। অ্যাড-অন ব্যবস্থাপক ট্যাব খুলবে ফায়ারফক্স উইন্ডোর শুরুতে, টুলস মেনুতে ক্লিক করুন , এবং অ্যাড-অন মেনু নির্বাচন করুন ফায়ারফক্স উইন্ডোর শুরুতে, টুলস মেনুতে ক্লিক করুন, এবং অ্যাড-অন মেনু নির্বাচন করুন Aফায়ারফক্স উইন্ডোর শুরুতে, Tools menu টুলস} মেনুতে ক্লিক করুন, এবং অ্যাড-অন মেনু নির্বাচন করুন । অ্যাড-অন উইন্ডো খুলবে.

  2. অ্যাড-অন ব্যবস্থাপক ট্যাবেউইন্ডো, প্যানেল Extensions নির্বাচন করুন।
  3. সিলেক্ট করার জন্য এক্সটেনশনের নামের উপরে ক্লিক করুন।
  4. সিলেক্ট করা এক্সটেনশন এনাবল করার জন্য Enable বাটনে ক্লিক করুন।
  5. Restart Firefox বাটনে ক্লিক করুন।

ফায়ারফক্স পুনরায় চালু করার পর সমস্যা হয় কি না, পরীক্ষা করে দেখুন। ঠিক যেই প্লাগিন সক্রিয় করার পর সমস্যাটি আবার হবে, ওই প্লাগিনটির কারনেই সমস্যাটি হচ্ছিলো বুঝতে হবে।

দ্রষ্টব্যঃ' যদি আপনার অনেক বেশি এক্সটেনশন থাকে, তাহলে কম সময়ে কাজটি করার জন্য একবারে অর্ধেক অর্ধেক করে সক্রিয় করতে পারেন। অর্থাত আপনার যতগুলো প্লাগিন আছে, তার অর্ধেক নির্বাচন করুন। তারপর সক্রিয় করে ব্রাউজার পুনরায় চালু করুন। যে অর্ধেকে সমস্যাটি হবে, সেই অর্ধেককে আবার অর্ধেক করে করে সক্রিয় করে কাজ করতে হবে। এভাবে অনেক দ্রুত আপনি ত্রুটিপূর্ন প্লাগিনটি খুজে পাবেন।

ত্রুটিপূর্ন প্লাগিনটি খুজে পাওয়ার পর সেটি আন ইন্সটল করে ব্রাউজার রিস্টার্ট করলে সামনে আর কখনো ওই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হবেন না।

এক্সটেনশন আপডেট করা

যদি কোন এক্সটেনশনের কারনে সমস্যা হয়ে থাকে, তবে সেটা সমাধানের জন্য হয়ত ডেভেলপাররা ইতোমধ্যে হালনাগাদ প্রস্তুত করেছেনঃ

  1. ফায়ারফক্স উইন্ডোর শুরুতে, Firefox বাটনে ক্লিক করুন ( Windows XP তে টুলস মেনু), এবং তারপর অ্যাড-অন মেনুতে ক্লিক করুনমেনু বারে, টুলস মেনুতে ক্লিক করুন, এবং অ্যাড-অন মেনু তে ক্লিক করুন ফায়ারফক্স উইন্ডোর শুরুতে, টুলস মেনু তে ক্লিক করুন, এবং তারপর অ্যাড-অন মেনুতে ক্লিক করুন। অ্যাড-অন ব্যবস্থাপক ট্যাব খুলবে ফায়ারফক্স উইন্ডোর শুরুতে, টুলস মেনুতে ক্লিক করুন , এবং অ্যাড-অন মেনু নির্বাচন করুন ফায়ারফক্স উইন্ডোর শুরুতে, টুলস মেনুতে ক্লিক করুন, এবং অ্যাড-অন মেনু নির্বাচন করুন Aফায়ারফক্স উইন্ডোর শুরুতে, Tools menu টুলস} মেনুতে ক্লিক করুন, এবং অ্যাড-অন মেনু নির্বাচন করুন । অ্যাড-অন উইন্ডো খুলবে.

  2. অ্যাড-অন ব্যবস্থাপক ট্যাবেউইন্ডো, প্যানেল Extensions নির্বাচন করুন।
  3. Find Updates বাটনে ক্লিক করুন।
  4. যদি হালনাগাদ পাওয়া যায়, তাহলে Install Updates বাটনে ক্লিক করে হালনাগাদ করে নিন।
  5. এরপর Restart Firefox বাটনে ক্লিক করতে হবে।

ফায়ারফক্স পুনরায় চালু করার পর আপনার এক্সটেনশনটি হালনাগাদ হয়ে যাবে। হালনাগাদ করার পর পরীক্ষা করে দেখুন, আবার সমস্যা হয় কি না।

এক্সটেনশন সেটিংস পরীক্ষা করা

মাঝে মাঝে এক্সটেনশন গুলো সেটিংস পরিবর্তন করে থাকে। এরফলে ফায়ারফক্সের ডিফল্ট সেটিংস (যেমনঃ টুলবার সেটিংস) পরিবর্তন হয়ে যায়। তাই টুলবার সেটিংস চেক করে দেখাটা জরুরীঃ

  1. ফায়ারফক্স উইন্ডোর শুরুতে, Firefox বাটনে ক্লিক করুন ( Windows XP তে টুলস মেনু), এবং তারপর অ্যাড-অন মেনুতে ক্লিক করুনমেনু বারে, টুলস মেনুতে ক্লিক করুন, এবং অ্যাড-অন মেনু তে ক্লিক করুন ফায়ারফক্স উইন্ডোর শুরুতে, টুলস মেনু তে ক্লিক করুন, এবং তারপর অ্যাড-অন মেনুতে ক্লিক করুন। অ্যাড-অন ব্যবস্থাপক ট্যাব খুলবে ফায়ারফক্স উইন্ডোর শুরুতে, টুলস মেনুতে ক্লিক করুন , এবং অ্যাড-অন মেনু নির্বাচন করুন ফায়ারফক্স উইন্ডোর শুরুতে, টুলস মেনুতে ক্লিক করুন, এবং অ্যাড-অন মেনু নির্বাচন করুন Aফায়ারফক্স উইন্ডোর শুরুতে, Tools menu টুলস} মেনুতে ক্লিক করুন, এবং অ্যাড-অন মেনু নির্বাচন করুন । অ্যাড-অন উইন্ডো খুলবে.

  2. অ্যাড-অন ব্যবস্থাপক ট্যাবেউইন্ডো, প্যানেল Extensions নির্বাচন করুন।
  3. যেই এক্সটেনশনটি সমস্যা করছিলো, তার জন্য OptionsPreferences বাটনে ক্লিক করুন।
  4. ধৈর্য সহকারে প্রত্যেকটি অপশন দেখুন, যেটির কারনে আপনার সমস্যা হচ্ছিলো বলে মনে হয়, সেই অপশনটি পরিবর্তন করে দেখুন কাজ হয় কি না।
  5. যদি উপযুক্ত অপশন খুজে পান, তাহলে Save এবং Restart Firefox এ ক্লিক করুন।

এই নিবন্ধটি শেয়ার করুনঃ আপনি এই http://mzl.la/MAyOQc লিংকটি ব্যবহার করে সহজেই নিবন্ধটি শেয়ার করতে পারবেন। এটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অপারেটিং সিস্টেম এবং ভাষা অনুযায়ি নির্দেশনা দেখাবে।

এই প্রবন্ধটি কি সহায়তাকারী? দয়া করে অপেক্ষা করুন...

These fine people helped write this article: ashickurnoor, badsha_eee, rabbihossain. You can help too - find out how.