ফায়ারফক্সে ফ্লাশ ১১.৩ এবং রিয়েলপ্লেয়ার ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন যে, ফেসবুক, ইউটিউব এর মত সাইটগুলোতে ফ্লাশ ভিডিও বা গেইমগুলো সাদা, কাল কিংবা ধূসর রঙের আসছে এবং চলছে না। রিয়েলপ্লেয়ার এর সর্বশেষ সংস্করণে হালনাগাদের মাধ্যমে এই সমস্যার সমধান করা যেতে পারে।

রিয়েলপ্লেয়ার হালনাগাদ করা

1. real.com থেকে রিয়েলপ্লেয়ারের সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করুন।
2. ডাউনলোডকৃত ইন্সটলার অ্যাপ্লিকেশনটিতে ডবল ক্লিক করে পরবর্তী নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
   • বিস্তারিত জানার জন্য রিয়েলপ্লেয়ার জ্ঞান কোষের Download and install RealPlayer দেখুন।