Firefox Sync সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান ও পরামর্শ

Firefox এর সিঙ্ক অপশনটি কাজ করার সময় যদি কোন সমস্যা হয় তবে এই নিবন্ধটি আপনাকে সবচেয়ে পরিচিত সমস্যার সমাধান সমূহ দিবে।

Table of Contents

গুরুত্বপূর্ণ: ফায়ারফক্স সিঙ্ক এর জন্য সর্বশেষ ফায়ারফক্স প্রয়োজন। নিশ্চিত করুন আপনার যে কোনো কম্পিউটারে অথবা এন্ড্রয়েডে ফায়ারফক্স হালনাগাদকৃত কিনা। তারপর, যদি প্রয়োজন হয়, সিঙ্ক হালনাগাদ করুন।

আমি Firefox সিঙ্ক সেট করেছি কিন্তু কোন কিছুই সিঙ্ক হচ্ছে না

তাদের একে অপরের সাথে তথ্য ভাগ করতে আপনার ডিভাইসে সিঙ্ক এর নতুন সংস্করণ থাকা প্রয়োজন। যদি আপনার ডিভাইস এখনও পুরোনো সিঙ্কের উপর বহাল থাকে, নতুন সিঙ্কের সঙ্গে তাদের স্থাপনের আগে তাদেরকে আপনার বিযুক্ত করা আবশ্যক। ধাপে ধাপে নির্দেশাবলীর জন্য কীভাবে নতুন ফায়ারফক্স সিঙ্কে হালনাগাদ করতে পারি দেখুন।

আমি Firefox সিঙ্কের পুরানো অথবা নতুন সংস্করণ ব্যবহার করছি তা কিভাবে জানব?

  • New Firefox Sync শুরু করতে শুধুমাত্র একটি ইমেইল ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড প্রয়োজন। কোন ডিভাইস কোড বা পুনরুদ্ধার কী প্রয়োজন নেই।
  • Old Firefox Sync ডিভাইস কোডের পরিবর্তে একটি ইমেল সাইন ইন প্রয়োজন।

আমি আমার সিঙ্ক অ্যাকাউন্ট তথ্য হারিয়ে ফেলেছি

আপনি যদি Firefox সিঙ্কের সাথে সংযোগ করতে অক্ষম হন, তাহলে আপনি সিঙ্ক অ্যাকাউন্ট তথ্য হারিয়ে ফেলেছেন, আমি আমার ফায়ারফক্স সিঙ্ক অ্যাকাউন্টের তথ্য হারিয়ে ফেলেছি - কি করব? দেখুন।

Android এর জন্য Firefox এ আমি পাসওয়ার্ড সিঙ্ক করতে অক্ষম

Android এর জন্য Firefox এ পাসওয়ার্ড সিঙ্ক করা বন্ধ করবে কারণ একবার মাস্টার পাসওয়ার্ড সেট করা হয়েছে। আরো তথ্যের জন্য অ্যান্ড্রয়েডের জন্য ফায়ারফক্সে মাস্টার পাসওয়ার্ড ব্যাবহার এই নিবন্ধটি দেখুন।

প্রতিবার Firefox বন্ধ করার সময় Firefox এর সিঙ্ক রিসেট হয়।

এইটা ঘটনার কারন আপনি আপনার Firefox কে নির্দেশ দিয়ে রেখেছেন প্রতিবার Firefox বন্ধ করার সময় পাসওয়ার্ড মুছে ফেলার জন্য। আপনি যদি প্রাইভেসি, ব্রাউজিং ইতিহাস ও do-not-track এর সেটিংস থেকে Use custom settings for history নির্বাচন করে রাখেন তাহলে আপনাকে এই ধাপসমূহ অনুসরণ করতে হবে:

  1. Firefox উইন্ডোর উপরের দিকের Firefox বাটনে ক্লিক করে Options মেনু নির্বাচন করুন।Firefox উইন্ডোর উপরের দিকের Tools মেনুতে ক্লিক করে Options মেনু নির্বাচন করুন।মেনুবারের Firefox মেনুতে ক্লিক করে Preferences... নির্বাচন করুন। Firefox উইন্ডোর উপরের দিকের Edit মেনুতে ক্লিক করে Preferences নির্বাচন করুন।

    মেনু বাটনে New Fx Menu ক্লিক করে OptionsPreferences নির্বাচন করুন।

  2. প্যানেল থেকে Privacy নির্বাচিত করুন।
  3. নিশ্চিত করুন যে Clear history when Firefox closes অপশন থেকে টিক চিহ্ন উঠিয়ে দেওয়া হয়েছে।
  4. আপনি যদি এই সেটিং রাখতে চান তবে Settings... বাটনে ক্লিক করুন এবং ডাটা সেকশন থেকে Saved passwords এর টিক চিহ্ন উঠিয়ে দিন।
  5. Options উইন্ডোটি বন্ধ করার জন্য OK বাটনে ক্লিক করুন।Preferences উইন্ডোটি বন্ধ করার জন্য Close বাটনে ক্লিক করুন।Preferences উইন্ডোটি বন্ধ করুন। about:preferences পাতাটি বন্ধ করুন। যে কোন পরিবর্তন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হবে।

Firefox এর সিঙ্কের যে ত্রুটি বার্তা দেখায় তা কিভাবে সমাধান করব?

যদি সিঙ্ক ত্রুটি বার্তা দেখায় তাহলে বুঝতে হবে সিঙ্ক সেবাটি প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করছে না। নিম্নের কোন পদ্ধতি ব্যবহার করার পূর্বে, https://status.services.mozilla.com/ এইখান হতে পরীক্ষা করে নিন যে সিঙ্ক সার্ভিস টি কি কারনে কাজ করছে না

কি করে ভুল নাম কিংবা ভুল পাসওয়ার্ড এর সমাধান করব?

যদি "Sync encountered an error while connecting: Incorrect name or password. Please try again." কথাটা বারের নিচে দেখায় তাহলে নিচের ধাপ সমূহ অনুসরণ করুন:

  1. বারে Preferences... ক্লিক করুন। সিঙ্ক প্যানেলটি দেখা যাবে।
  2. Update এ ক্লিক করুন। আপডেট পাসওয়ার্ডের উইন্ডোটি খুলবে।
  3. উইন্ডোতে নতুন পাসওয়ার্ড প্রবেশ করান।
  4. উইন্ডো বন্ধ করার জন্য Update Password এ ক্লিক করুন সেই সাথে সিঙ্কের সাথে যুক্ত হন।

আমি কিভাবে ভুল পুনরুদ্ধার সংকেত সংক্রান্ত ত্রুটির সমাধান করব?

যদি "Sync encountered an error while connecting: Wrong Recovery Key. Sync will automatically retry this action." কথাটা এরর বারের নিচে দেখায় তাহলে নিচের ধাপ সমূহ অনুসরণ করুন:

  1. Click Preferences... in the error bar. সিঙ্ক প্যানেল দেখা যাবে।
  2. Updateএ ক্লিক করুন। আপডেট রিকভারি কি খুলবে।
  3. যে ডিভাইসে আপনি নতুন রিকভারি কি তৈরী করছেন সেখানে আপনি আপনার রিকভারি কি এর একটি কপি পাবেন।
    • আপনার অন্য ডিভাইসের PreferencesOptions মেনুতে যান। Sync ট্যাব থেকে, Manage Account ক্লিক করুন এবং My Recovery Key নির্বাচন করুন। সংকেতটি লিখে রাখুন।
  4. আপনার অন্য ডিভাইস থেকে পুনরুদ্ধার সংকেত Update Recovery Key উইন্ডোতে লিখুন।
  5. উইন্ডো বন্ধ করতে Update Recovery Key এ ক্লিক করুন এবং সিঙ্ক সংযুক্ত করুন।

ত্রুটি বার্তা ছাড়া আমি কিভাবে সিঙ্ক সমস্যা সমাধান করব?

নিম্নলিখিত সমস্যা কোন ত্রুটি বার্তা দেখাবে না:

  • আপনার সিঙ্ক করা ডিভাইস এবং আপনার সিঙ্ক সার্ভারে রাখা তথ্য উপযুক্ত নয়।
  • আপনার ডাটা নিয়ে কাজ করতে সিঙ্ক সার্ভারের সমস্যা হচ্ছে।
  • সিঙ্ক সার্ভার অনেক ব্যস্ত- এক্ষেত্রে, সার্ভার এর ব্যস্ততা কমলে ত্রুটি বার্তা চলে যাবে।

সমস্যা সমাধান না হওয়া পর্যন্ত এই পদক্ষেপ চেষ্টা করে দেখতে পারেন:

সব ডিভাইসের সিঙ্ক আপডেট

আপনার সিঙ্ক সার্ভিস উন্নত করতে, যখন Firefox এর নতুন সংস্করণ পাওয়া যাবে তখনই সিঙ্ক ডাটা ফরমেট পরিবর্তন করে ফেলতে হবে। এটি বুঝায় যে আপনার অন্য ডিভাইসগুলো যা হালনাগাদ করা না তা হালনাগাদ করতে হবে যা সিঙ্ক রাখলে হালনাগাদ হবে।আরও জানতে Firefox হালনাগাদ দেখুন।

দ্রষ্টব্য: হালনাগাদ এর পরে, আপনার প্রয়োজন হবে পুনরায় আপনার ডিভাইসটি সংযুক্ত করা

আপনার সিঙ্ক ডাটা পরিষ্কার করুন

কিছু ক্ষেত্রে আপনি নিয়মিত ত্রুটি পাচ্ছেন এবং Firefox পুনরায় চালু করে অথবা অপেক্ষা করেও সমস্যার সমাধান হচ্ছে না, আপনি আপনার সিঙ্ক ডেটা রিসেট করে নিতে পারেন। এটা করার জন্য, https://account.services.mozilla.com/ এ লগিন করুন এবং Clear your Sync data ক্লিক করুন।

আমরা সাধারন এটি করার জন্য বলি না যতক্ষণ না বুঝা যায় এটি করলে সমস্যার সমাধান হবে: অনেক সমস্যা আছে (যেমন বুকমার্ক ডেটাবেস নষ্ট হওয়া) এ জাতিয় সমস্যা এই পদক্ষেপে ঠিক হবে না।

প্রতিবার Firefox বন্ধ করার সাথে Firefox সিঙ্ক পরিবর্তিত হয়

যখন আপনি Firefox এ পাসওয়ার্ড মুছে ফেলে বন্ধ করবেন তখন এটি হতে পারে। যদি আপনি Use custom settings for history নির্বাচন করেন প্রাইভেসি প্যানেল এ, আপনাকে এই ধাপগুলো অনুসরণ করতে হবে:

  1. Firefox উইন্ডোর উপরের দিকের Firefox বাটনে ক্লিক করে Options মেনু নির্বাচন করুন।Firefox উইন্ডোর উপরের দিকের Tools মেনুতে ক্লিক করে Options মেনু নির্বাচন করুন।মেনুবারের Firefox মেনুতে ক্লিক করে Preferences... নির্বাচন করুন। Firefox উইন্ডোর উপরের দিকের Edit মেনুতে ক্লিক করে Preferences নির্বাচন করুন।

    মেনু বাটনে New Fx Menu ক্লিক করে OptionsPreferences নির্বাচন করুন।

  2. Privacy প্যানেল নির্বাচন করুন।
  3. Firefox will: এ মেনু, Use custom settings for history নির্বাচন করুন এবং নিশ্চিত করুন যে Clear history when Firefox closes পরীক্ষা করা হয় নি।
  4. সেটিং পরীক্ষা যদি আওনি রাখতে চান অথবা প্রয়োজন হয়, Settings... বাটনে ক্লিক করুন পরবর্তীতে যেতে এবং Saved passwords থেকে আনচেক করুন ডাটা সেশন।
  5. Options উইন্ডোটি বন্ধ করার জন্য OK বাটনে ক্লিক করুন।Preferences উইন্ডোটি বন্ধ করার জন্য Close বাটনে ক্লিক করুন।Preferences উইন্ডোটি বন্ধ করুন। about:preferences পাতাটি বন্ধ করুন। যে কোন পরিবর্তন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হবে।

কিভাবে আমি ভুল পাসওয়ার্ড এবং নাম এর এরর ঠিক করব?

যদি আপনি সিঙ্ক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেন, আপনি এই এরর বার্তা টি অন্যান্য ডিভাইসে ও দেখতে পাবেন "Sync encountered an error while connecting: Incorrect name or password।" ত্রুটিটি নিচে বারে প্রদর্শিত হবে। নিচের ধাপগুলো ঠিক মতো অনুসরণ করলে আপনি আপনার ডিভাইসের পাসওয়ার্ড আপডেট করতে পারবেন:

  1. Firefox উইন্ডোর উপরের দিকের Firefox বাটনে ক্লিক করে Options মেনু নির্বাচন করুন।Firefox উইন্ডোর উপরের দিকের Tools মেনুতে ক্লিক করে Options মেনু নির্বাচন করুন।মেনুবারের Firefox মেনুতে ক্লিক করে Preferences... নির্বাচন করুন। Firefox উইন্ডোর উপরের দিকের Edit মেনুতে ক্লিক করে Preferences নির্বাচন করুন।

    মেনু বাটনে New Fx Menu ক্লিক করে OptionsPreferences নির্বাচন করুন।

  2. Sync প্যানেল নির্বাচন করুন।
  3. Sign in এ ক্লিক করুন এবং সাইনইন করতে আপনার পাসওয়ার্ডটি দিন।
  4. Sign in এ ক্লিক করুন সিঙ্ক করতে সাইন ইন করুন।

যখন আপনি Firefox হালনাগাদ করবেন অন্য ডিভাইস সংযুক্ত রাখবেন না

আপনার সিঙ্ক সার্ভিস উন্নত করতে, যখন Firefox এর নতুন ভার্সন পাওয়া যাবে তখনই সিঙ্ক ডাটা ফরমেট পরিবর্তন করে ফেলতে হবে। এটি বুঝায় যে আপনার অন্য ডিভাইসগুলো যা হালনাগাদ করা না তা হালনাগাদ করতে হবে যা সিঙ্ক রাখলে হালনাগাদ হবে। Firefox হালনাগাদ

দ্রষ্টব্য: হালনাগাদ এর পরে, আপনার প্রয়োজন হবে কিভাবে ফায়ারফক্স সিঙ্ক সেটাপ করব?

Firefox Sync এ একটি "Cookies are still disabled" এরর বার্তা দেখাবে

যদি আপনি Cookies are still disabled এরর বার্তা পান, আপনার Firefox Accounts এর কুকিজ এর অনুমতি পরিবর্তন করুন।

Sync cookes disabled error

এখানে দেখুন কিভাবে করতে হবে:

  1. accounts.firefox.com এ যান
  2. এড্রেস বারে লক আইকনে ক্লিক করুন।
  3. More Information বাটনে ক্লিক করুন।
  4. Permissions ট্যাবে ক্লিক করুন।
  5. Set Cookies নিচে স্ক্রোল করুন এবং Allow নির্বাচন করুন।
  6. Restart Firefox।

যদি এতে সাহায্য না হয়, দয়া করে নিশ্চিত করুন যে accounts.firefox.com এ অ্যাড- অন এর জন্য কুকিজ বন্ধ করা নেই।

দক্ষ ব্যবহারকারীর জন্য: নিশ্চিত করুন যে DOM Storage এনাবল করা:

  1. ঠিকানা বারে about:config টাইপ করুন।
  2. This might void your warranty পেজে চালিয়ে যেতে I'll be careful, I promise! এ ক্লিক করুন।
  3. dom.storage.enabled করুন ফিল্টার অনুসন্ধান করতে।
  4. নিশ্চিত করুন যে সত্য মান সেট করা হয়েছে। যদি না হয়, তা পরিবর্তন করতে ডাবল ক্লিক করুন।
  5. Restart Firefox করুন এবং আবার accounts.firefox.com সাইন ইন করুন।

[See also http://kb.mozillazine.org/dom.storage.enabled]


Share this article: http://mzl.la/1BAQTae

এই প্রবন্ধটি কি সহায়তাকারী? দয়া করে অপেক্ষা করুন...

These fine people helped write this article: ashickurnoor, amit3333, nanditaroy, nurealammiaji. You can help too - find out how.