আপনি যদি ফাইল ডাউনলোড কিংবা সংরক্ষন করতে না পারেন তাহলে কি করবেন

আপনি যদি কোন ফাইল ডাউনলোড কিংবা সংরক্ষণ করতে না পারেন তাহলে এই নিবন্ধটি থেকে জানতে পারবেন আপনাকে কি কি ধাপ সম্পন্ন করতে হবে।

দ্রষ্টব্য:

Reset Firefox ফিচার আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত রেখে Firefox কে প্রাথমিক অবস্থায় ফিরিয়ে নেওয়ার মাধ্যমে অনেক সমস্যার সমাধান করতে পারে। দীর্ঘ ও জটিল ট্রাবলশুটিং পদ্ধতি অবলম্বন করার আগে এটি চেষ্টা করে দেখতে পারেন।

Refresh Firefox ফিচার আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত রেখে Firefox কে প্রাথমিক অবস্থায় ফিরিয়ে নেওয়ার মাধ্যমে অনেক সমস্যার সমাধান করতে পারে। দীর্ঘ ও জটিল ট্রাবলশুটিং পদ্ধতি অবলম্বন করার আগে এটি চেষ্টা করে দেখতে পারেন।

ডাউনলোডের ইতিহাস অপসারণ করুন

ডাউনলোড ইতিহাস অপসারণ করার মধ্যে দিয়ে ডাউনলোড সম্পর্কিত কিছু সমস্যার সমাধান করা সম্ভব:

  1. Firefox বাটনে ক্লিক করুন ( Windows XP তে ক্লিক করুন Tools মেনুতে), তারপর Downloadsতে ক্লিক করুন menu Tools} মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর Downloadsতে ক্লিক করুন। The Downloads window চালু হবে।
  2. Downloads উইন্ডো তে Clear List বাটনে ক্লিক করুন।
  3. Downloads উইন্ডো বন্ধ করুন।

ভিন্ন ডাউনলোড ফোল্ডার নির্বাচন করুন

যে ফোল্ডারে ডাউনলোড ফাইল সংরক্ষিত হবে সে ফোল্ডারে সমস্যা থাকলে Firefox ফাইল ডাউনলোড করতে পারবে না:

  1. Firefox উইন্ডোর উপরের দিকের Firefox বাটনে ক্লিক করে Options মেনু নির্বাচন করুন।Firefox উইন্ডোর উপরের দিকের Tools মেনুতে ক্লিক করে Options মেনু নির্বাচন করুন।মেনুবারের Firefox মেনুতে ক্লিক করে Preferences... নির্বাচন করুন। Firefox উইন্ডোর উপরের দিকের Edit মেনুতে ক্লিক করে Preferences নির্বাচন করুন।

    মেনু বাটনে New Fx Menu ক্লিক করে OptionsPreferences নির্বাচন করুন।

  2. General প্যানেল নির্বাচন করুন।
  3. Downloads বিভাগে যেয়ে Save files to নির্বাচন করুন।
  4. ডাউনলোডের জায়গা নির্বাচন করার জন্য Browse... বাটনে ক্লিক করুন। ফাইল সংরক্ষন করার জন্য আরেকটি ফোল্ডার নির্বাচন করুন।
  5. Options উইন্ডোটি বন্ধ করার জন্য OK বাটনে ক্লিক করুন।Preferences উইন্ডোটি বন্ধ করার জন্য Close বাটনে ক্লিক করুন।Preferences উইন্ডোটি বন্ধ করুন। about:preferences পাতাটি বন্ধ করুন

ডাউনলোড ফোল্ডার রিসেট করুন

আপনি যদি পরামর্শ সমূহ চেষ্টা করে দেখে থাকেন, আপনি আপনার Firefox এর পূর্বনির্ধারিত ডাউনলোড ফোল্ডার সেটিংস রিস্টোর করতে পারেন:

  1. লোকেশন বারে, about:config লিখুন এবং EnterReturn টিপুন।

    • about:config তে "এর ফলে আপনার জন্য উপলব্ধ ওয়ারেন্তি বাতিল হতে পারে!" এরকম ধরনের সতর্কবার্তা আসতে পারে। আমি প্রতিজ্ঞা করছি, এখন থেকে সাবধান হব! বাটনে ক্লিক করুন আগে এগোনোর জন্য।
  2. In the ফিল্টারসার্চ এর জায়গায় browser.downloadপ্রবেশ করান।
  3. নিম্নের যেকোন সেটিংস এ যদি user set স্ট্যাটাস থাকে তাহলে তাদের মান রিসেট করুন। একটা মান রিসেট করার জন্য সেটিংস এ রাইট ক্লিকCtrl চেপে ধরুন ক্লিক করার সময় এবং Reset নির্বাচন করুন কনটেক্সট মেনু থেকে:
    • browser.download.dir
    • browser.download.downloadDir
    • browser.download.folderList
    • browser.download.lastDir
    • browser.download.useDownloadDir
  4. আপনার ইচ্ছে হলে আপনি আপনার পছন্দের ডাউনলোড ফোল্ডার সেটিংস নিতে পারবেন Firefox সেটিংস পরিবর্তন করে।

Safari Preferences এ একটি যুক্তিসংগত ফোল্ডার নির্বাচন করুন

<filename> could not be saved, because an unknown error occurred. আপনি যদি এই বার্তাটি দেখতে পান, তাহলে আপনার সমস্যাটির কারন হচ্ছে আপনার Safari ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেমের মধ্যে সামঞ্জস্য না হওয়া।

সমস্যাটির সমাধান করতে, Safari's Preferences চালু করুন এবং Save downloaded files to: সেটিংস এ ফোল্ডার পরিবর্তন করুন ( যেমন আপনার Desktop)। Firefox পুনরায় চালু করুন।

ত্রুটিপূর্ণ প্লিস্ট ফাইল অপসারণ করুন

<filename> could not be saved, because you cannot change the contents of that folder. Change the folder properties and try again, or try saving in a different location. আপনি যদি এই বার্তাটি দেখতে পান, আপনার সমস্যাটি ত্রুটিপূর্ণ plist ফাইল এর কারনে হয়েছে।

এই সমস্যাটির সমাধান করতে আপনার হোম ডিরেক্টরিতে যান এবং নিম্নের প্রিফারেন্স ফাইলটি ডিলিট করুন:

  • ~/Library/Preferences/com.apple.internetconfig.plist

ফাইলের ধরন সম্পর্কিত সেটিংস পরিবর্তন করুন

নির্দিষ্ট কিছু ফাইল ডাউনলোড করতে যদি সমস্যা হয় তবে পরীক্ষা করে দেখুন যে Firefox ঐ সমস্ত ফাইল অন্য কারো কাছ হতে নিতে সক্ষম কিনা। বিভিন্ন ধরনের ফাইল কিভাবে পরিচালনা করতে হয় তার পরিবর্তন করতে এবং তার নির্দেশাবলী দেখতে ফায়ারফক্সে কি কি পরিবর্তন রয়েছে যখন আপনি একটি ফাইলে ক্লিক অথবা ডাউনলোড করুন এ দেখুন।

== সবধরনের ফাইল সম্পর্কিত ডাউনলোডের কার্যক্রম পরিবর্তন রিসেট করুন == Firefox এর সকল ধরনের ফাইল পরিচালনা পূর্বনির্ধারিত সেটিংস এ রিসেট করতে যা করা লাগবে:

  1. আপনার প্রোফাইল ফোল্ডার খুলুন:

    ফায়ারফক্স উইন্ডোর একেবারে উপরের Firefox বাটনে ক্লিক করে Help মেনুতে যানমেনু বারের Help মেনুতে ক্লিক করুনফায়ারফক্স উইন্ডোর একেবারে উপরের Help মেনুতে ক্লিক করুন এবং Troubleshooting Information নির্বাচন করুন। ট্রাবলশুটিং ইনফরমেশন ট্যাব খুলবে। New Fx Menu মেনু বাটনে ক্লিক করে Help-29 হেল্প-এ ক্লিক করুন এবং Troubleshooting Information নির্বাচন করুন। ট্রাবলশুটিং ইনফরমেশন ট্যাব খুলবে।

  2. Application Basics এর নিচের Show FolderShow in Finder Open Directory বাটনে ক্লিক করুন। আপনার প্রোফাইলসহ একটি ফাইল ফোল্ডার খুলবে।
  3. দ্রষ্টব্যঃ আপনি যদি ফায়ারফক্স চালু বা ব্যবহার করতে না পারেন তবে Finding your profile without opening Firefox দেখুন।

  4. ফায়ারফক্স উইন্ডোর একেবারে উপরের Firefox বাটনে ক্লিক করে Exit নির্বাচন করুন।ফায়ারফক্স উইন্ডোর একেবারে উপরের File মেনুতে ক্লিক করে Exit নির্বাচন করুন।মেনুবারের Firefox মেনুতে ক্লিক করে Quit Firefox নির্বাচন করুন।ফায়ারফক্স উইন্ডোর একেবারে উপরের File মেনুতে ক্লিক করে Quit নির্বাচন করুন।

    New Fx Menu মেনু বাটনে ক্লিক করে Close 29 ExitQuit ক্লিক করুন।

  5. mimeTypes.rdf ফাইলের নাম পরিবর্তন করে mimeTypes.rdf.old নাম রাখুন।
  6. Firefox পুনরায় চালু করুন।

Download Manager প্লাগ ইন অপসারণ করুন

Windows এ তৃতীয় পক্ষের ডাউনলোড ম্যানেজার প্লাগ ইন অনেক সময় Firefox এর ডাউনলোডে সমস্যা করে। ডাউনলোড ম্যানেজার প্রোগ্রামের নাম এবং এর সাথে সম্পর্কিত প্লাগইন ফাইলের নাম, Download Manager এর যে সকল প্লাগ ইন ফাইল নিচের নাম সমূহ সহ Firefox এর প্লাগ ইন ফোল্ডারে যুক্ত হয়েছে:

  • GetRight: NPGetRt.dll
  • WinGet: NPWinGet.dll
  • Download Accelerator Plus: npdap.dll
  • FreshDownload: npfd.dll
  • Net Transport: NPNXCatcher.dll, NPNXCatcher(Audio).dll, and NPNXCatcher(Video).dll

কিভাবে প্লাগ ইন ফাইল বন্ধ করবেন কিংবা অপসারণ করবেন তার জন্য ফায়ারফক্স এর সাধারণ সমস্যা সমাধানের জন্য ফ্ল্যাশ বা জাভার মত প্লাগিন ফিক্স করা দেখুন।

ইন্টারনেটের নিরাপত্তা সফটওয়্যার কনফিগার করুন

Internet এর নিরাপত্তা সফটওয়্যার এর মধ্যে রয়েছে ফায়ারফক্সকে ইন্টারনেট প্রবেশের জন্য ফায়ারওয়ালগুলো কনফিগার করুন, অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম, অ্যান্টি স্পাই ওয়ার প্রোগ্রাম এবং অন্যান্য ফাইল ডাউনলোড বন্ধ করতে পারে। আপনার নিরাপত্তা সফটওয়্যার এ পরীক্ষা করে দেখুন যে সেখানে এমন কোন সেটিংস আছে কিনা যা আপনার ডাউনলোড কে বন্ধ করতে পারে।

Internet এর নিরাপত্তা সফটওয়্যার এই সমস্যার কারন কিনা তা দেখতে প্রথমে সফটওয়্যার টি সাময়িক ভাবে বন্ধ রাখেন, দেখেন ডাউনলোড কাজ করছে কিনা তারপর পুনরায় সফটওয়্যার টি চালু করুন।

Firefox প্রিফারেন্সে ভাইরাস স্ক্যানিং বন্ধ করুন

Firefox ডাউনলোড শেষ হবার পর ডাউনলোড করা ফাইল স্ক্যান করার জন্য আপনার ইন্সটল করা অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম চালু করে থাকে। কিছু ক্ষেত্রে এর কারনে স্ক্যান শেষ হবার পর দেরি হয় কিংবা ডাউনলোড করা ফাইল সংরক্ষিত হয় না।

  1. লোকেশন বারে, about:config লিখুন এবং EnterReturn টিপুন।

    • about:config তে "এর ফলে আপনার জন্য উপলব্ধ ওয়ারেন্তি বাতিল হতে পারে!" এরকম ধরনের সতর্কবার্তা আসতে পারে। আমি প্রতিজ্ঞা করছি, এখন থেকে সাবধান হব! বাটনে ক্লিক করুন আগে এগোনোর জন্য।
  2. ফিল্টার সার্চ এর জায়গায় browser.download.manager.scanWhenDone টাইপ করুন।
# মান পরিবর্তন করার জন্য browser.download.manager.scanWhenDone সেটিংস এ ডাবল ক্লিক করুন। 

Security Zone Policy দ্বারা ব্লক কৃত ডাউনলোড চালু করুন

একটি এক্সিকিউটেবল ফাইল ( যেমন, .exe কিংবা .msi ফাইল) ডাউনলোড করতে ব্যর্থ হতে পারে যেখানে ডাউনলোডকৃত ফাইল অনুসন্ধান এবং ব্যবস্থা আপনাকে ফাইলের নামের নিচে Canceled কথাটা দেখাবে।

এই ঘটনা ঘটে কারন Firefox আপনার Windows এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা কে সম্মান দেখায় বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশন ও অনিরাপদ ফাইল Internet থেকে ডাউনলোড করতে। সমস্যাটির সমাধান করতে, নিচের যে কোন সমাধানের একটিসমাধান ব্যবহার করুন।

Bypass Windows Security Policy টি দেখুন

উপরের Firefox প্রিফারেন্সে ভাইরাস স্ক্যানিং বন্ধ করুন বিভাগটি দেখুন।

Internet Security সেটিংস কে রিসেট করুন

আপনার Internet Explorer এ Internet Security সেটিংস কে রিসেট করতে পারেন। নির্দেশাবলীর জন্য Microsoft Support এ How to reset Internet Explorer settings নিবন্ধটি দেখুন।

অন্যান্য সমাধান

আপনি আপনার ডাউনলোড সমস্যাটি Firefox এর সমস্যার সমাধান এবং পর্যালোচনা করুন নিবন্ধে দেওয়া ধাপ সমূহ থেকে নির্নয় করতে পারবেন।




Unable to save or download files (mozillaZine KB) হতে প্রাপ্ত তথ্যের উপর ভিত্তি করে


Share this article: http://mzl.la/1BAQCEh

এই প্রবন্ধটি কি সহায়তাকারী? দয়া করে অপেক্ষা করুন...

These fine people helped write this article: ashickurnoor, amit3333. You can help too - find out how.