Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

I cannot view YouTube videos on Firefox, but I can hear them. This only happens on Firefox (works fine on IE). How do I fix this?

  • 1 отговор
  • 14 имат този проблем
  • 14 изгледи
  • Последен отговор от cor-el

more options

When I try to watch YouTube videos on Firefox, I just get a white screen and sound. But everything works fine if I switch to IE.

When I try to watch YouTube videos on Firefox, I just get a white screen and sound. But everything works fine if I switch to IE.

Всички отговори (1)

more options

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

  • "Clear the Cache": Tools > Options > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now"
  • "Remove the Cookies" from sites causing problems: Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of the add-ons is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Tools > Add-ons > Themes).

  • Don't make any changes on the Safe mode start window.

See: