Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.

password request

  • 1 отговор
  • 0 имат този проблем
  • 139 изгледи
  • Последен отговор от Dropa
  • Архивирани

kwbush
kwbush

‘I had Firefox years ago with a now defunct email address. I reinstalled the app using my current address but it continually asks for my OLD password (which is lost). How can I get rid of the password request’ for ‘Firefox’

‘I had Firefox years ago with a now defunct email address. I reinstalled the app using my current address but it continually asks for my OLD password (which is lost). How can I get rid of the password request’ for ‘Firefox’
Прикачени екранни снимки

Всички отговори (1)

Dropa
Dropa

Nothing more can be done here - one should've setup the new Primary email login before setting up a new login. It's going to ask for this until the user creates a new account and login.