Konto nicht zugänglich
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich benötige dringend Ihr Hilfe, da ich einfach nicht mehr weiter weiß.
Vor einiger Zeit habe ich ein Account eröffnet mit meiner E-Mail Adresse.
Es ist mir nun nicht möglich einen Zugriff auf mein Konto zu erlangen.
Folgende Dinge habe ich ausprobiert:
- Passwort mit Erfolg zurückgesetzt
- Mit neuem Passwort angemeldet, es erscheint die Fehlermeldung „ Die Primär E-Mail Adresse wird benötigt“
- Meine angelegte E-Mail ist aber die Primär Adresse, ich habe keine weitere hinterlegt
Ist es möglich, dass dieser Account komplett gelöscht wird, damit ich diesen neu anlegen kann?
Grüße Mirko