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منتدى الدعم

Boa tarde! Quando tento imprimir usando o firefox, informa que não há papel na impressora. Esse problema somente acontece no firefox, outros navegad funcionam

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Fiz o teste em outros navegadores e a impressão sai normalmente. Configurei para que a impressão saia pela bandeja 1 e não automática como estava, mas não resolveu. Verifiquei as margens da página e está padrão. Não sei mais como resolver esse problema. Acredito que o problema esteja no Firefox, pois não ocorre em outros navegadores.

Fiz o teste em outros navegadores e a impressão sai normalmente. Configurei para que a impressão saia pela bandeja 1 e não automática como estava, mas não resolveu. Verifiquei as margens da página e está padrão. Não sei mais como resolver esse problema. Acredito que o problema esteja no Firefox, pois não ocorre em outros navegadores.
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Additional System Details

Application

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; rv:66.0) Gecko/20100101 Firefox/66.0

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Samuel Santos
  • Moderator
78 solutions 785 answers

Oi, reinicie com as extensões desativadas e veja se o problema persiste. Retorne contato para informar o comportamento e seguir as próximas etapas.

Menu, Ajuda, Reiniciar com extensões desativadas.

Oi, reinicie com as extensões desativadas e veja se o problema persiste. Retorne contato para informar o comportamento e seguir as próximas etapas. '''Menu, Ajuda, Reiniciar com extensões desativadas.'''
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