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منتدى الدعم

No me borra los mail de ninguna carpeta

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a partir de hoy no me borra los mail ni con el boton borrar ni con la tecla DEL ni del submenu boton derecho

a partir de hoy no me borra los mail ni con el boton borrar ni con la tecla DEL ni del submenu boton derecho
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  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/72.0.3626.121 Safari/537.36

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GerardoPcp04
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Hola, Disculpa la demora en responderte. ¿Has logrado resolverlo?

Para diagnosticar problemas en Thunderbird, prueba una de las siguientes soluciones:

  • Reinicia Thunderbird con los complementos desactivados (Thunderbird en Modo Seguro). En el menú de Ayuda, haz clic en "Reiniciar con los complementos desactivados...". Si Thunderbird funciona bien, hay algún complemento o tema que interfiere en el funcionamiento normal de Thunderbird. Tendrás que volver a activar todos los complementos hasta que localices dónde está el problema.
  • Reinicia el sistema operativo en Modo a prueba de fallos. De esta forma se cargará solo lo necesario para que pueda arrancar el ordenador y se activará la conexión a Internet. Para obtener instrucciones sobre cómo reiniciar tu sistema operativo en modo seguro, haz clic en él: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, OSX.
Si reiniciando el sistema operativo en modo seguro se ha resuelto el problema, el que causa los problemas es algún otro software de tu equipo. Algunas de esos softwares pueden ser (aunque no son los únicos): AV scanning, virus/malware, descargas de fondo (por ejemplo, actualizaciones de programas), etc.
Hola, Disculpa la demora en responderte. ¿Has logrado resolverlo? Para diagnosticar problemas en Thunderbird, prueba una de las siguientes soluciones: *Reinicia Thunderbird con los complementos desactivados (Thunderbird en Modo Seguro). En el menú de Ayuda, haz clic en "Reiniciar con los complementos desactivados...". Si Thunderbird funciona bien, hay algún complemento o tema que interfiere en el funcionamiento normal de Thunderbird. Tendrás que volver a activar todos los complementos hasta que localices dónde está el problema. *Reinicia el sistema operativo en '''[http://es.wikipedia.org/wiki/Modo_a_prueba_de_fallos Modo a prueba de fallos]'''. De esta forma se cargará solo lo necesario para que pueda arrancar el ordenador y se activará la conexión a Internet. Para obtener instrucciones sobre cómo reiniciar tu sistema operativo en modo seguro, haz clic en él: [http://windows.microsoft.com/es-es/windows-8/windows-startup-settings-including-safe-mode Windows 8], [http://windows.microsoft.com/es-es/windows/start-computer-safe-mode#start-computer-safe-mode=windows-7 Windows 7], [http://windows.microsoft.com/es-es/windows/start-computer-safe-mode#start-computer-safe-mode=windows-vista Windows Vista], [http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/boot_failsafe.mspx?mfr=true" Windows XP], [http://support.apple.com/kb/HT1564?viewlocale=es_ES OSX]. ; Si reiniciando el sistema operativo en modo seguro se ha resuelto el problema, el que causa los problemas es algún otro software de tu equipo. Algunas de esos softwares pueden ser (aunque no son los únicos): AV scanning, virus/malware, descargas de fondo (por ejemplo, actualizaciones de programas), etc.
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Question owner

Lo resolvi de la siguiente manera Sospeche que era un problema de indices o algo parecido de la tabla. 1-cree una cuenta nueva en la cual creaba y borraba mail sin problemas. 2-Copie los mails que queria guardar en la cuenta nueva 3-Destrui la cuenta que no dejaba borrar 4-renobre la nueva con la cuenta original. ahora funciona correctamente Creo que falta un utilitario que repare , reindexe las tablas en uso Gracias

Lo resolvi de la siguiente manera Sospeche que era un problema de indices o algo parecido de la tabla. 1-cree una cuenta nueva en la cual creaba y borraba mail sin problemas. 2-Copie los mails que queria guardar en la cuenta nueva 3-Destrui la cuenta que no dejaba borrar 4-renobre la nueva con la cuenta original. ahora funciona correctamente Creo que falta un utilitario que repare , reindexe las tablas en uso Gracias
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GerardoPcp04
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Gracias por avisarnos, solo necesitaria que coloques la consulta como resuelta para sirva a otros usuarios Gracias

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