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Hola, desde hace algún tiempo parece que Firefox no guarda mis datos de navegación.

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  • آخر ردّ كتبه Txapi

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Hola, tal y como comento no me guarda ni el historial, ni cookies, ni sitios favoritos y destacados en "nueva pestaña"... Hasta hace unos días todo funcionaba perfectamente, y ahora es como si se guardaran los datos mientras navego, pero de un día para otro se pierde todo. Lo único que se mantiene son la cuenta de Firefox y la de Google.

Chosen solution

¡Hola!

¿Será que tienes instalado algún programa de "limpieza" (CCleaner o similares) que está borrando los datos de tu Firefox?

Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias! Alex

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All Replies (11)

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Hola No me queda claro si actualmente el Firefox esta almacenando el historial navegación, la venta de inicio con los sitios mas visitados, etc. En caso de no funcionar diría que el perfil (donde se guardan los datos) esta corrupto, puedes probar iniciar con un perfil nuevo y verificar si este nuevo perfil funciona correctamente, lógicamente el nuevo perfil estará todo por defecto: Usar el Administrador de perfiles para crear y eliminar perfiles de Firefox: http://mzl.la/1BAQGnB

Dinos como te fue con esta prueba, Gracias

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Hola Txapi... Probablemente tu cuenta esta configurada para no mostrarte ese tipo de información, probablemente de alguna manera moviste las configuraciones correspondientes por alguna razón o algo que tal ves instalaste como un complemento etc,... Pero tu puedes corroborarlo y si es así corregirlo yendo al panel "abrir menú" que se encuentra en la esquina superior derecha de tu navegador Firefox que tal ves ya conoces, después de ello, ir al apartado de "opciones" con el icono característico de un engrane que de igual manera probablemente conoces, al entrar en la ventana de opciones, encontraras en la parte izquierda una agrupación de menús entraras en el menú "Inicio" con el icono de una casa, donde encontraras el apartado de "Contenido de la página de inicio de Firefox" en la que puedes elegir el contenido que quieres que aparezca en tus ventanas y pagina de inicio, que tal ves debido a tu problema puedas tener desmarcadas, por lo que si tu problema es debido a esto, tu puedes corregirlo seleccionando la casilla de las opciones que quieres ver, después de esto abrir una nueva ventana y corroborar si ahora si ves todo aquello que debería ser guardado.

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Hola Lo primero, gracias a los dos por contestar. GerardoPcp04, he probado a crear un nuevo perfil, tal y como me indicas en tu respuesta. Al iniciar con el nuevo perfil todo iba perfecto pero sigo teniendo el mismo problema. De un día para otro es como si se perdieran todos los datos, historial, cookies (los sitios que visito a diario me piden de nuevo que acepte las cookies y tengo que volver a iniciar sesión en ellos)... Sin embargo, los campos de introducción de usuario y contraseña por ejemplo, sí que se autocompletan. Además, si uso el pc varias veces al día no tengo problema, Firefox funciona perfectamente, pero de un día para otro todo se "pierde". Otra cosa que me parece curiosa, cuando inicié sesión con el nuevo perfil, sí que me aparecían mis sitios favoritos (anteriores a crear el nuevo perfil) en nueva pestaña, por lo que parece ser que los datos sí que se guardan pero por alguna razón no los muestra.

XxPabloxX sí que lo tengo todo configurado para que guarde/muestre esa información.

Gracias y un saludo.

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Hola, Puede ser que tengas al cuenta de Sync habilitada? con historial, estoy pensando si no esta produciendo el problema, aunque el nuevo perfil debió borrar los "datos temporales" de la cuenta Sync y normalizar su funcionamiento. Ya esta disponible la nueva version: 63, podes probar que tal funciona ahora. Saludos

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Hola Gerardo, Sí que tengo la opción de Sync habilitada. Podría ser esta la causa de mi problema? La versión de Firefox que estoy usando es la 63.0 Un saludo

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Es probable, algo esta funcionando mal o algún archivo corrupto del Sync puede causar el problema. Desconecta la cuenta Sync, cierra el Firefox, ve a la carpeta del perfil del Firefox (http://mzl.la/1BAQULj), borra la carpeta "weave". Utiliza el Firefox sin el Sync por unos días, verifica que funciona bien y vuelve a conectar la cuenta Sync. Tienes mas dispositivos sincronizados? Aconsejo que la mejor opción de backup es hacer una copia la carpeta de perfil del Firefox en lugar de usar el Sync. Dinos como te fue. Gracias!

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Hola ¿Nos podrías comentar como esta funcionando con las últimos cambios? Saludos

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Hola Siento haber tardado tanto en contestar pero he tenido un poco abandonado el pc últimamente. Hice lo que me dijiste en el último mensaje. Pensaba que había funcionado pero me vuelve a pasar una y otra vez, puesto que lo he vuelto a intentar más veces. La cosa es que si uso el pc varias veces al día parece que todo va bien pero de un día para otro, al pasar más horas sin usarlo es cuando parece que falla. También probé desinstalando y volviendo a instalar Firefox pero el problema persiste. Saludos

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¡Hola!

¿Será que tienes instalado algún programa de "limpieza" (CCleaner o similares) que está borrando los datos de tu Firefox?

Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias! Alex

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Txapi said

Hola, tal y como comento no me guarda ni el historial, ni cookies, ni sitios favoritos y destacados en "nueva pestaña"... Hasta hace unos días todo funcionaba perfectamente, y ahora es como si se guardaran los datos mientras navego, pero de un día para otro se pierde todo. Lo único que se mantiene son la cuenta de Firefox y la de Google.

Hola y bienvenido.

Se que va a sonar ilogico pero como e estado leyendo sobre que no solo es firefox si no tu pc.

Puede ser que tenga un virus, te recomiendo que analises tu pc de virus (la verdad te recomiendo Adwcleaner que desinfecta tu pc y da mantenimiento a tu pc de algo malo que aya hecho el virus y corregirlo).

Saludos.

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alex_mayorga said

¡Hola! ¿Será que tienes instalado algún programa de "limpieza" (CCleaner o similares) que está borrando los datos de tu Firefox? Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta. ¡Gracias! Alex

Hola,

Pues parece que va a ser este el motivo.

Tenía instalado CCleaner y aunque es un programa que llevo años usando, hasta ahora no me había dado este tipo de problemas.

Ayer, después de leer tu respuesta encendí el PC y lo primero que hice fue abrir CCleaner. Me llevé una gran sorpresa al ver que se estaba llevando a cabo una limpieza de los datos de navegadores, archivos de la papelera, etc.

Como digo nunca me había sucedido esto pero supongo que con alguna actualización del programa vendría activada por defecto la limpieza automática al iniciar Windows o algo por el estilo.

La cosa es que lo primero que hice fue desinstalar CCleaner y hoy al arrancar el PC Firefox funciona perfectamente. Igual es pronto para cantar victoria pero pinta bien la cosa.

Quiero agradecer a todos los que habéis contestado en este hilo por emplear vuestro tiempo en ayudar a solucionar mi problema.

¡Gracias y un saludo a todos!