Dieser Artikel beschreibt, warum Sie möglicherweise Fehlermeldungen mit dem Inhalt Fehler: Sichere Verbindung fehlgeschlagen oder Kein Verbindungsversuch unternommen: Mögliches Sicherheitsproblem sehen und wie Sie dieses Problem lösen können.

• Wenn die Fehlerseite Warnung: Mögliches Sicherheitsrisiko erkannt angezeigt wird, lesen Sie Was bedeutet „Diese Verbindung ist nicht sicher“? und Beheben der Fehlercodes in der Meldung „Diese Verbindung ist nicht sicher” auf sicheren Websites.
• Sehen Sie eine andere Fehlermeldung, lesen Sie den Artikel Webseiten laden nicht – Fehlersuche und Fehlermeldungen beheben.

Eine sichere Verbindung kann nicht hergestellt werden

Wenn eine Website, welche eine sichere Verbindung (HTTPS) benötigt, die Kommunikation mit Ihrem Computer verschlüsseln will, überprüft Firefox zuerst diese Verbindung, um sicherzustellen, dass das Zertifikat der Website und die Verbindungsmethode wirklich sicher sind. Kann Firefox keine sichere Verbindung herstellen, sehen Sie eine der nachfolgend beschriebenen Fehlerseiten Gesicherte Verbindung fehlgeschlagen oder Kein Verbindungsversuch unternommen: Mögliches Sicherheitsproblem.

Gesicherte Verbindung fehlgeschlagen

Eine Fehlerseite mit der Überschrift Fehler: Gesicherte Verbindung fehlgeschlagen enthält eine Beschreibung des Fehlers und die Schaltfläche Nochmals versuchen. Es gibt keine Möglichkeit, durch Hinzufügen einer Sicherheitsausnahme diese Fehlerart zu umgehen.

Die Fehlerseite enthält außerdem folgende Informationen:

• Die Website kann nicht angezeigt werden, da die Authentizität der erhaltenen Daten nicht verifiziert werden konnte.
• Kontaktieren Sie bitte den Betreiber der Website, um ihn über dieses Problem zu informieren.

Kein Verbindungsversuch unternommen: Mögliches Sicherheitsproblem

Bestimmte Fehler beim Versuch, sichere Verbindungen aufzubauen, führen zu einer Fehlerseite mit dem Text Kein Verbindungsversuch unternommen: Mögliches Sicherheitsproblem.

Die Fehlerseite enthält eine Beschreibung des möglichen Sicherheitsrisikos und die Schaltfläche Erweitert…, über die Sie den Fehlercode und andere technische Einzelheiten anzeigen können. Es gibt keine Möglichkeit, durch Hinzufügen einer Sicherheitsausnahme diese Website dennoch zu besuchen.

Probleme mit Websites

TLS-Version wird nicht unterstützt

Manche Websites versuchen, einen veralteten (und nicht mehr sicheren) Transport Layer Security (TLS)-Mechanismus zu verwenden, um Ihre Verbindung zu sichern. Firefox schützt Sie, indem die Navigation zu solchen Seiten verhindert wird, falls beim Aufbauen einer sicheren Verbindung ein Problem auftritt. Nehmen Sie in diesem Fall mit den Betreibern der Website Kontakt auf und bitten Sie diese, ihre TLS-Version auf die neueste und damit sichere Version zu aktualisieren.

Die standardmäßig zulässige Mindest-TLS-Version ist TLS 1.2. Auf Webseiten, die TLS-Version 1.2 oder höher nicht unterstützen, sehen Sie eine Fehlerseite mit dem Text Fehler: Gesicherte Verbindung fehlgeschlagen und dem Fehlercode SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION sowie der Meldung Diese Website unterstützt möglicherweise nicht das TLS-1.2-Protokoll, welches die niedrigste von Firefox unterstützte Version ist. Weitere Informationen erhalten Sie in diesem englischsprachigen Blogbeitrag von Mozilla.

HSTS wird benötigt

Andere Websites erfordern HTTP Strict Transport Security (HSTS) und erlauben keinen Zugang über eine unsichere Verbindung. Detaillierte Informationen zu HSTS erhalten Sie auch auf dieser englischsprachigen Seite der MDN web docs.

Konflikte mit Sicherheitsprodukten

Viele Sicherheitsprodukte klinken sich standardmäßig in sichere Verbindungen ein und können dadurch auch auf sicheren Websites die Anzeige von Fehlerseiten oder Warnungen verursachen. Wenn Ihnen auf verschiedenen sicheren Websites Fehlerseiten mit dem Hinweis auf Verbindungsprobleme angezeigt werden, löst möglicherweise bereits die Aktualisierung Ihres Sicherheitsproduktes oder eine Änderung der Einstellungen das Problem.

Weitere Informationen erhalten Sie im Kapitel Antivirenprogramme des Artikels Beheben der Fehlercodes in der Meldung „Diese Verbindung ist nicht sicher” auf sicheren Websites. Hier finden Sie auch Hilfe zu speziellen Sicherheitsprodukten, die solche Fehler verursachen können, z. B. Software von Avast, AVG und ESET.

Alternativ können Sie auch das Sicherheitsprodukt des Drittanbieters deinstallieren und stattdessen den bereits integrierten Windows Defender verwenden.

Falsche Datumseinstellungen

Firefox verwendet Zertifikate auf verschlüsselt übertragenen Webseiten, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen nur zum vorgesehenen Empfänger gesendet werden und nicht von Unbefugten mitgelesen werden können. Wenn auf Ihrem System das Datum nicht korrekt ist, stellt Firefox möglicherweise fest, dass das Sicherheitszertifikat der Website abgelaufen oder ungültig ist. Sie sollten sicherstellen, dass Ihre Systemuhr auf das korrekte Datum und die aktuelle Uhrzeit eingestellt ist (doppelklicken Sie auf das Uhr-Symbol in der Windows-Taskleiste). Weitere Informationen erhalten Sie im Artikel Wie Sie zeitbezogene Fehler auf sicheren Websites beheben.

Andere Probleme mit sicheren Verbindungen

• Zertifikat enthält die gleiche Seriennummer wie ein anderes Zertifikat.
  Error code: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL

Die englischsprachige Firefox-Dokumentation NSS and SSL Error Codes enthält eine Liste und die Kurzbeschreibungen anderer Fehlercodes bezüglich sicherer Verbindungen.