其它瀏覽器能載入網站，但 Firefox 不能

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本文敘述 Firefox 無法載入網站，但其它瀏覽器 (例如 Internet ExplorerSafariGnome 的 Epiphany 或 KDE 的 Konqueror)可以載入的情形。 當狀況發生時，Firefox 可能會顯示 找不到伺服器 或 連線失敗 的錯誤訊息。

阻擋 Firefox 的網際網路安全軟體

若更新 Firefox 後才能夠載入網站，或您的網際網路安全軟體更新、重新設定或更換一套之後才能夠載入網站，則可能是您的網際網路安全軟體（包括防火牆、防毒軟體、反間諜程式或其它）阻止您使用 Firefox 連線至網際網路。

注意: 部份網路安全軟體可能會阻擋網際網路連線，即使它們處於「停用」狀態。

整體來說，您應該確保您的網路安全軟體為最新版本，並將 Firefox 從信任或許可的軟體清單中移出，再重新加入。有關如何設定部份程式的方法，參見 設定防火牆使 Firefox 能夠存取網際網路 文章。

Firefox 連線設定

如果您經由代理伺服器（proxy server）連線，而該伺服器出現連線障礙，您便無法載入網站。如果要檢視Firefox 的連線設定：

  1. 在畫面頂端的選單列點擊Firefox並選擇偏好設定或設定（視您的 macOS 版本而定）。點擊選單按鈕Fx89menuButton後，選擇設定。
  2. 選擇 進階 面板。
  3. 選擇 網路 分頁。
  4. 於「連線」區塊，點擊 設定…。
  5. 更改您的代理伺服器設定：
  6. 關閉連線設定視窗。
  7. 關閉設定頁面。您做的任何修改都會自動被儲存。
  1. 在畫面頂端的選單列點擊Firefox並選擇偏好設定或設定（視您的 macOS 版本而定）。點擊選單按鈕Fx89menuButton後，選擇設定。
  2. 在 一般 面版中，移至 網路代理伺服器 段。
  3. 在網路代理伺服器段，點一下 設定...
  4. 更改您的代理伺服器設定：
  5. 關閉連線設定對話框。
  6. 關閉設定頁面。您做的任何修改都會自動被儲存。

如果您發現您所作出變更 Firefox 在重新啟動後無法記憶，參見 如何修正偏好設定無法儲存。

IPv6

Firefox 預設支援 IPv6，可能會在特定系統造成問題。要關閉 Firefox 的 IPv6 ：

  1. 在 網址列 輸入 about:config 然後按下 EnterReturn。
    可能會出現警告頁面，點擊我發誓，我一定會小心的！接受風險並繼續，接著就會前往 about:config 頁面。
  2. 在 搜尋 欄中輸入 network.dns.disableIPv6。
  3. 在設定清單中，點兩下 network.dns.disableIPv6 將其值設定為 true。

DNS 預讀

Firefox 會試圖利用DNS 預讀以加速新網站的載入，可能會在某些系統的設定上造成頁面載入錯誤。要關閉 DNS 快取：

  1. 在 網址列 輸入 about:config 然後按下 EnterReturn。
    可能會出現警告頁面，點擊我發誓，我一定會小心的！接受風險並繼續，接著就會前往 about:config 頁面。
  2. 點擊滑鼠右鍵按住 control 鍵並點擊滑鼠 在設定清單中，選擇 新增，接著選擇布林（Boolean）值。
  3. 在 輸入偏好設定名稱 欄位中輸入 network.dns.disablePrefetch 並按下 確定。
  4. 當提示要設定該項目的設定值時，選擇true並按下 確定。

Firefox 無法載入特定網站

若您發現 Firefox 無法載入特定網站，而其它網站又正常載入時，首先請清理您的 Firefox cookie 與快取：

  1. 點擊選單按鈕不存在圖片 "fx57menu"。Fx89menuButton以開啟選單面板。
  2. 點擊瀏覽紀錄並選擇清除最近的歷史記錄…。
  3. 在要清除的時間範圍：下拉選單選擇全部。
  4. 在下拉選單選擇 Cookie 與快取。請勿選擇您想保留的項目。
  5. 點擊立即清除。
  1. 點擊選單按鈕不存在圖片 "fx57menu"。Fx89menuButton以開啟選單面板。
  2. 點擊瀏覽紀錄並選擇清除最近的歷史記錄…。
  3. 在要清除的時間範圍：下拉選單選擇全部。
  4. 在下拉選單選擇 Cookie 與網站資料與暫時快取的檔案與頁面。請勿選擇您想保留的項目。
  5. 點擊清除。

檢查是否有惡意軟體

若清除 cookie 與快取之後仍無法讓您載入原本在 Firefox 無法載入的網站，您應該檢查您的電腦是否存在 惡意軟體。已知有特定類別的惡意軟體會針對 Firefox 並可阻止其載入多個不同的網站：




參考資訊： Error loading websites (mozillaZine KB)

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