Firefox 無法在手機登入 Firefox Home
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如果你在登入 Firefox Home 時遇到困難，本篇文章會帶你逐步解讀各種錯誤訊息與解決問題。如果對於 Firefox Home 有其他問題，請參考Firefox Home 無法使用
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出現的錯誤訊息是 "Login Failure - User Name Not Found" （登入失敗-找不到使用者名稱）
如果你之前使用 手動啟動 但你輸入了錯誤的資料，那可能就會出現這條訊息。 但要是你確定你輸入的全部資料都是正確的，那可能你要把Firefox Home升級至最新版本。在這種情況下：
- 打開您iPhone上 Apple Store 的軟體。
- 點擊在右下角的升級按鈕 。
- 你應該會發現有 Firefox Home的升級可用。 按下 按鈕來安裝他.
出現的錯誤訊息是 "Login Failure - Error retrieving data" （登入失敗-接收資料時錯誤）
如果您看到 "Error retrieving data" 的錯誤訊息，您可能在載入資料到 Firefox Home 之前，沒有把 Firefox 上的資料與 Firefox 同步伺服器（Firefox Sync server）上的資料完全同步。當你使用Firefox的隱私瀏覽功能 模式時，它會設定為不要儲存歷史紀錄。或當第一次同步未完成便離開Firefox。以上兩種情況都可能會導致這個錯誤。
如果您的 Firefox 處在 隱私瀏覽功能 模式下，請停用隱私瀏覽功能 模式，依照 Replace your Sync information 的步驟，然後等待 Firefox 與 Firefox 同步伺服上的資料同步完畢，再嘗試重新登入 Firefox Home。
出現的錯誤訊息是 "Cannot Sync - Failed To Communicate With Server" （無法同步-與伺服器溝通時失敗）
"Unknown Error" 通常表示 Firefox Home 在連線到 Firefox 同步伺服器時遇到問題。原因可能有以下幾種：
- 您尚未連到網際網路。請確定您的網路連線正常。
- 請確認您需要先從網站登入後才能開通網路。有些網際網路服務看似連線了但是仍需要登入才能使用。請先用 iPhone Safari 瀏覽器到網站上登入後再嘗試登入 Firefox Home。
- 您的網路不允許您連結到 Firefox 同步伺服器。請與網路管理者聯絡。
我忘了我的密碼
如果你忘了Firefox Sync 的密碼，你可以重新設定它
有些事應該在你的電腦上先做
警告: 如果你更改了密碼的話, 你其他的裝置將會停止同步，且需要重新將裝置加入到你的同步帳號中.
- 在 Firefox 視窗的最上方，點擊 按鈕（在 Windows XP 是 選單）然後點擊 選單。在選單列點擊 選單，然後選擇 在 Firefox 視窗的最上方，點擊 選單，然後選擇 在 Firefox 視窗的最上方，點選 選單，然後選擇 在選單列點擊 選單，然後選擇 在 Firefox 視窗的最上方，點擊 選單，然後選擇
- 點擊 同步 分頁
- 點擊 管理帳號旁 的下鍵頭，顯示出 變更密碼 的選項
- 點擊 變更密碼 ，然後輸入新密碼的 選單將會滑下視窗將會開啟。
- 輸入您新的密碼，並確認它。
- 然後點擊 變更密碼 。
- 點擊 以關閉選項視窗點擊 以關閉屬性視窗關閉偏好設定視窗 .
我不知道我的同步金鑰在哪
請參考 我的同步金鑰在哪？