我的 Firefox 有問題,是中毒了嗎?
惡意軟體 原文「Malware」,是「Malicious Software」的簡寫。這個詞通常是描述某種不經過你的同意,便滲透、侵害你電腦系統的軟體。電腦病毒、蠕蟲、木馬、間諜軟體等等分屬於不同種類的惡意軟體。有時候,Firefox 的問題是因為電腦上不慎裝了惡意軟體所導致的。
保護你的電腦
惡意軟體通常藉助其他正常軟體的安全漏洞以便安裝在你的電腦上,這些漏洞很可能已經在軟體的新版中修補完畢。請先確保自己電腦上的所有軟體已經更新 (包含 Windows Update)。
也記得在在系統上執行防毒、防間諜軟體等工具。
企圖誤導的彈出視窗
很多有害網站都試著要在你的電腦上裝惡意軟體,他們讓圖片看起來像個彈出視窗,或者讓網站動畫看起來像在掃描你的電腦,企圖誤導你。有兩種方法可以看穿這個把戲:
- 使用別的 Windows 佈景主題:因為大部分的「假」彈出視窗都會偽裝成 Windows XP 預設佈景主題的模樣。更換佈景主題的方式可見 Windows XP: Show your style! Make Windows look the way you want。這篇並沒有中文版,如英文閱讀有所困難請按圖片操作。
- 確定標題列上有 Firefox 的圖示,以及「Mozilla Firefox」字樣
你得付錢才能下載、安裝 Firefox?
Mozilla Firefox 是免費的。如果有任何網站要求你付費或提供信用卡資訊才能下載 Firefox,那是在騙你。請從 Mozilla 或 MozTW 社群網站下載 Firefox,以避免此情形發生。
你是從 Mozilla 相關網站「以外」的地方下載、安裝 Firefox 嗎?
有些網站正正當當地提供 Firefox 讓你下載,但也有許多網站並非如此值得信賴。如果您從其他網站下載 Firefox,那麼也有可能這個安裝檔與官方網站所提供的並不相同 (當然,也就可能含有惡意軟體)。請從 Mozilla、MozTW 社群或其他你確定可以相信的網站下載 Firefox,以避免此情形發生。
是否有其他軟體會隨 Firefox 一併要求安裝?
Firefox 並不會要求你一併安裝其他軟體。 如果在安裝 Firefox 的過程中電腦提示或強迫你安裝其他東西,那很可能就是惡意軟體。請從 Mozilla 或 MozTW 社群網站下載 Firefox,以避免此情形發生。
你是否無法阻擋某些特定網站?
Firefox 不會阻止你阻擋任何網站的圖片、彈出視窗、Cookies 等東西。 如果你發現自己老是擋不了某些網站,很可能電腦中已經有惡意軟體在偷偷搞鬼了。
你在啟動 Firefox 時,跳出一個錯誤訊息、要求你使用 Internet Explorer?
有個已知病毒會導致此種情形發生,請見Firefox 啟動時出現要求使用 Internet Explorer 的訊息。
趕走惡意軟體
Stopbadware.org 網站上有一些趕走惡意軟體的好方法,請見 StopBadware.org - How can I get rid of badware?
