观看Youtube视频时Firefox发生崩溃的解决方法

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崩溃签名 （这是什么？）： NPSWF32.dll

当您正在观看Youtube视频时，Firefox浏览器发生崩溃通常由Firefox中安装的Flash 插件 之间的冲突所造成。

Note: This article applies to the Windows version of Firefox only. For Flash related crashes on Mac OSX, see Pages that use the Flash plugin crash on Mac.


升级Firefox

Firefox 3.6.4 或以上版本的插件都和Firefox源程序分离，这是为了如果发生插件冲突时不至于使Firefox浏览器窗口关闭。为了确保您的Firefox浏览器的版本是最新的，请看 更新 Firefox.


扩展冲突

Firefox的扩展同样能引起这种崩溃。可以在安全模式测试这种崩溃是否由某一个扩展引起的。

在Firefox窗口顶端在工具栏，点击 帮助菜单Firefox按钮，指向 帮助 菜单并选择禁用附加组件并重启...。Firefox将以安全模式对话框重启。
对 Windows XP，点击 帮助 菜单并选择 禁用附加组件并重启...。 Firefox将以安全模式对话框重启。
注意：您也可以直接以安全模式启动Firefox，方法是在启动Firefox的时候按住 shift 键 option 键。退出 Firefox 打开您的终端并运行： firefox -safe-mode
您可能需要指定 Firefox 的安装路径（例如 /usr/lib/firefox-4）
点击 Firefox 窗口顶部的 Firefox 按钮（Windows XP 中是点击 文件 菜单），然后点击 退出点击菜单栏上的 Firefox 菜单，然后选择 退出 Firefox点击 Firefox 窗口顶部的 文件 菜单，然后选择 退出点击 Firefox 窗口顶部的 文件 菜单，然后选择 退出点击菜单栏上的 Firefox 菜单，然后选择 退出 Firefox点击 Firefox 窗口顶部的 文件 菜单，然后选择 退出。 在Windows中，点击开始菜单，打开所有程序列表，转到Mozilla Firefox文件夹。在Mozilla Firefox文件夹中，选择Mozilla Firefox (安全模式)。然后按住option键并启动Firefox。打开您的 终端，并运行 firefox -safe-mode。您可能需要指定具体 Firefox 的安装路径，（例如 /usr/lib/firefox-3.5）。 Firefox 将以安全模式对话框的方式启动。
注意： 您也可以用命令行的方式启动 Firefox 安全模式。方法是点击 开始 按钮，选择 运行 并输入（如果您是 Windows Vista 或 Windows 7 操作系统，可以直接在 搜索程序和文件 文本框中输入） firefox -safe-mode

  1. 在安全模式的对话框, 点击 继续在安全模式下运行。
  2. 尝试通过观看视频测试是否会引起冲突。
    • 如果在安全模式下没有发生这种崩溃，可以说明这种崩溃是由扩展引起的。请看火狐扩展和主题的故障解决方法。
    • 如果在安全模式下这种问题依然存在，可以按照文章的下一节介绍的步骤。


Flash 插件

NPSWF32.dll这个文件与Flash 插件有关联。如果崩溃依然发生在Firefox的安全模式下，那么尝试卸载Flash插件再重新安装Flash插件：

  1. 卸载Flash插件的步骤，请看Adobe.com's article on uninstalling Flash。
  2. 重新安装Flash插件，请看Adobe Flash Player download page。
  3. 点击同意并安装 按钮，下载安装程序。
  4. 当您下载完安装程序，双击它并按照屏幕提示的步骤安装。
  5. 重新启动Firefox。
本页的贡献者：kapokoil