如果您在浏览一个使用插件（例如 Flash、Windows Media Player、Java 等等）来显示内容的网页时发生了问题，您可能需要检查一下是否是因为插件引起了问题。

常见的因插件引起的问题包括：

本文讲述了如何排除插件故障。如果您在使用扩展程序或主题时遇到问题，请参看火狐扩展和主题的故障解决方法。要了解插件的一般信息，请参看使用Firefox插件。

确定插件是否是故障原因

您可以在 Firefox 运行时有选择地禁用一些插件。如果您怀疑某一个插件正是引起故障的原因，优先将其禁用，然后再测试您的故障，看是否得到解决。如果您不知道禁用哪一个插件：

在 Firefox 窗口顶部，点击 Firefox 按钮（Windows XP 中是工具菜单），然后点击附加组件在菜单栏，点击工具菜单，然后点击附加组件在 Firefox 窗口顶部，点击工具菜单，然后点击附加组件。附加组件管理器标签页将被打开。在 Firefox 窗口顶部，点击工具菜单，然后点击附加组件在菜单栏，点击工具菜单，然后选择附加组件在 Firefox 窗口顶部，点击工具菜单，然后选择附加组件。附加组件窗口将打开。
在附加组件管理器标签页中窗口中，选择插件面板。
选择列表中的一个插件，并点击它的禁用按钮。对表中的每个插件重复该步骤。您不必重启 Firefox 以使改动生效。
测试您的故障。如果它不再发生，回到插件管理标签页窗口通过启用按钮一个一个重新启用插件直到找到引起了之前的故障的插件。

如果您发现禁用某个插件解决了您的问题，请继续以下的步骤。

更新或重新安装您的插件

大多数插件故障都可以通过将其升级到最新版本来解决。要检查您已安装的任何插件是否已过时，请访问 Mozilla 插件检查与更新页面。

如果升级到最新版本或重新安装都不能解决这个问题，您可以一直禁用它。

如果您不能使用卸载程序来移除一个插件，您可以手动移除它:

在地址栏，输入 about:config，然后按 EnterReturn。
- about:config 警告页面 这样可能会失去质保！ 可能会出现。点击我保证会小心，以继续到 about:config 页面。
搜索参数: plugin.expose_full_path.
双击列表中 plugin.expose_full_path 参数并将值改为 true.
在地址栏中输入about:plugins以显示“关于插件”页面。
在“关于插件”页面中的每个条目都有带着文件路径的 "文件名:" 。利用Windows 窗口定位定位到您想移除的插件的位置。
将文件名改成其它名称，只要不是其本名即可——例如 npswf32 变成了 Xnpswf32

这个插件就被移除了。

有时候你可能无法安装或重新安装某一个插件。重新初始化插件数据库可以解决这个问题:

要打开你的用户档案文件夹：
1. 点击 Firefox 窗口顶部的 Firefox 按钮，移到帮助菜单（Windows XP 中是点击帮助菜单）点击菜单栏上的帮助菜单点击 Firefox 窗口顶部的帮助菜单，然后选择疑难解答信息故障排除信息。将打开疑难解答信息故障排除信息标签页。
2. 在 应用基础 部分，点击打开所在文件夹显示文件夹在 Finder 中显示打开目录。将打开一个窗口显示您的配置文件夹文件夹。
  注意：如果您无法打开或使用 Firefox，您也可以用不打开 Firefox 就找到您的配置文件夹的方法。
点击 Firefox 窗口顶部的 Firefox 按钮（Windows XP 中是点击文件菜单），然后点击退出点击菜单栏上的 Firefox 菜单，然后选择退出 Firefox点击 Firefox 窗口顶部的文件菜单，然后选择退出点击 Firefox 窗口顶部的文件菜单，然后选择退出点击菜单栏上的 Firefox 菜单，然后选择退出 Firefox点击 Firefox 窗口顶部的文件菜单，然后选择退出。
删除 pluginreg.dat 文件.
打开 Firefox
在地址栏中输入 about:plugins 并按 EnterReturn 以打开 Firefox 的插件列表。